【導讀】感謝領導給我這個機會,下面由我代表前廳部做2020年上半年工作總結(jié)。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間半年過去了?;仡欉@過去的半年,我們在酒店領導的正確帶領下,在全體。同仁的共同努力下,取得了一定的成績。雖然在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟斨信紶栆矔霈F(xiàn)一些的問。店創(chuàng)造出更大的效益。斷有自然災害的發(fā)生,加上節(jié)假日對酒店客房進行維護保養(yǎng),顧節(jié)假日沒有接待團隊。議比去年接待有所減少。早餐從20元調(diào)整為40元,客人持有餐券的由15元調(diào)整為25元。平穩(wěn),并穩(wěn)中有升。接待員在酒店推出優(yōu)惠政策的同時,根。以便當天晚上,網(wǎng)絡訂房中心還。確認工作,力爭將房間的NO-SHOW情況降至最低。間,如有推遲到店或取消預訂及時修改以保證房態(tài)的準確性。黑龍江、山西、陜西等地方的大大小小的會議。比如今年6月份山西恒曲電力會議,由于上個陜西電力會議還未開完,有部分