嘉興友邦mso集成吊頂小區(qū)攔截營銷推廣方案(修改)-資料下載頁
2024-10-20 16:18本頁面
【導讀】時門店、互聯(lián)網(wǎng)、建材超市等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是。不可逆轉的事實。營銷應隨需而動，顧客在哪，我們的銷售就該在哪。小區(qū)是最靠近顧客的“末端”，一步領先，令整個營銷工作步步領先。協(xié)商后對本方案進行部分修改，并報公司配案后施行本方案。成吊頂?shù)念I軍地位。1）負責建立小區(qū)推廣隊伍，招聘、并培訓小區(qū)推廣人員；3）建立部門激勵制度，檢查、考核下屬員工；4）開展小區(qū)市場調研，制定小區(qū)推廣業(yè)務策略；5）帶領部門成員，全力以赴，達成公司下達的銷售目標；時呈報部門經(jīng)理；2）對小區(qū)物業(yè)部門進行公關，與之建立良好的關系；3）負責小區(qū)進駐的現(xiàn)場布置、顧客接待；4）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并滿足住戶的需求；5）負責業(yè)主至總部展廳參觀行程的具體組織；6）發(fā)揮“意見領袖”的作用，開展團購工作；8）完成部門經(jīng)理安排的其它工作。我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
【正文】 我們展廳參觀 ?！闭f完，可拿出一份《邀請函》， 請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業(yè)主是否去，及告之具體時間。 附表： 九 、展廳接待 顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有： 倒水 介紹產(chǎn)品與服務：使用 FABE 法。 現(xiàn)場對比測試產(chǎn)品的防污性能、光澤度等 回答顧客疑問、計算用量、費用預算 在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。 展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。 附表： 十、接受預訂 顧客在展廳逗留 1 個小時左右后，就可開始接受預訂 ，為激勵顧客預訂，可通過以下方法： 團購優(yōu)惠：向他們講明團購的優(yōu)惠政策。 促銷措施：介紹最近針對 XX 小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。 可以這樣說，“大家裝修都很忙，為節(jié)約大家的時間，你們可以根據(jù)需要預訂產(chǎn)品，只需下一點訂金，我們提供全程上門服務（上門計算實際用量、送貨上門、退 /換貨上門）。要預訂的話可到我們這 友邦 MSO集成吊頂 —— 小區(qū)攔截營銷推廣方案 里填一張表?！?《產(chǎn)品預訂單》一式兩份，公司與業(yè)主各留一份。 在預訂過程中要發(fā)揮意見領袖的作用（事先與其商量好），由他召集大家來進行團購與預訂。 十 一 、 團購 團購就是集體購買，有些稱為集采。 團購分二種方式，一是由 有影響力的人 召集進行 集體購買 （這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍）。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。 二是利用 BBS 進行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的 BBS 上以業(yè)主的名義發(fā)布 一 些團購集成吊頂?shù)馁N子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：要低于最低零售價，如超過5 戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的 折。 十 二 、 售后服務、 小區(qū)回訪 、 口碑宣傳 在整個銷售的過程中，售后服務為我司產(chǎn)品推廣的一個主要側重點，我們應該在宣傳資料、人員面對面介紹必須一再突出我們的售后服務，在產(chǎn)品安裝完成時讓客戶填寫售后卡， 且將客戶資料輸入電腦，方便隨時查閱，按公司《售后服務條例》對客戶進行承諾，并突出表示我們將在 12 小時內解決您的問題，展現(xiàn)產(chǎn)品人性化 服務的一面。 根據(jù)產(chǎn)品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、 友邦 MSO集成吊頂 —— 小區(qū)攔截營銷推廣方案 安排送貨、收取貨款、指導施工、退 /補貨等服務。 對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交，爭取成功銷售。 在各業(yè)主裝修好準備入住時，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產(chǎn)品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。 在小區(qū)推廣過程中， 要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分 之幾的獎勵或贈送一些禮品。 同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。 另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。 隨著各大建材超市介入小區(qū)推廣，小區(qū)推廣正已成為一個如火如荼的“新戰(zhàn)場”，但目前集成吊頂還只有我公司先行一步，首先涉足小區(qū)推廣，正是我們發(fā)揮主觀拉動終端零售市場的大好時機。 注意事項 所有的友邦 MSO集成吊頂?shù)慕?jīng)銷商、各當?shù)剞k事處營銷人員在推廣過程中按本手冊規(guī)范執(zhí)行，也可根 據(jù)地方實際情況、因地制宜，靈活變通。 嘉興市友邦 MSO 集成吊頂事業(yè)部市場拓展部 2020 年 6 月
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