【正文】 能 C．協(xié)助企業(yè)文化的形成 D．了解成人學習動機、模式調(diào)查研究有關(guān)培訓理論、方法 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 65 Hrm人力資源主管培訓課程之一 培訓系統(tǒng)設(shè)計與運作 ? 課程目標： ? ★ 學習培訓系統(tǒng)管理的程序 ★ 培訓系統(tǒng)設(shè)計的操作方法，了解培訓需求調(diào)查、培訓計劃制定、課程設(shè)計、課堂實務、培訓效果評估、經(jīng)費預算等，探討建立有效培訓體系 ★ 建立課程設(shè)計小組以及課程體系的運作方法 ★ 探討建立內(nèi)部講師制度以及企業(yè)內(nèi)部講師的挖掘與培養(yǎng)的實際操作 ★ 了解培訓與招聘、培訓與評估、培訓與個人及組織發(fā)展聯(lián)系 ★ 探討學習型組織的建立 ? WHO SHOULD ATTEND（參加人員）： ? ★ 公司總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員及任何涉及培訓工作的管理人員 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 66 二、 培訓體系的概念 ? 1． 培訓部門的組織 A. 培訓部門在一間公司的地位 B. 培訓部門人員分工 C. 講師的素求與講師體系 D. “企業(yè)是學堂，人人是講師 ” ，建 造一個學習型組織 2． 培訓計劃與預算 A. 培訓經(jīng)費的來源 B. 培訓費用的分配 C. 培訓年度計劃的制訂 3． 培訓課程體系 4． 培訓實施 5． 培訓評價與反饋 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 67 三、 培訓需求的調(diào)查 1． 培訓需求與工作分析（職位說明書） 2． 培訓需求與考核評估 3． 培訓需求調(diào)查表格的設(shè)計 4． 培訓需求調(diào)查的其他方法 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 68 四、 培訓計劃的編寫 ? 1. 考慮員工需求及組織發(fā)展需求 2. 培訓計劃的制訂過程 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 69 五、 培訓的組織與實施 1．設(shè)定培訓目標，選擇培訓方案與培訓形式 2． 培訓內(nèi)容與課程的設(shè)計 3．教師的選擇 4． 教學場地安排 5． 教學流程與監(jiān)控 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 70 六、 內(nèi)部講師團的建立與培養(yǎng)以及課程 設(shè)計小組的運作 1. 內(nèi)部講師的評選 2. 內(nèi)部講師的培訓 3. 內(nèi)部講師的獎勵與評鑒 4. 課程設(shè)計小組與課程設(shè)計實務 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 71 七、 培訓效果評估 1. 培訓評價的原則 2. 確定評價內(nèi)容與標準 3. 培訓效果評價方法 4. 培訓效果分析處理 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 72 企業(yè)內(nèi)訓課程體系 *管理趨勢與經(jīng)營個案分析 *戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營分析 *企業(yè)價值評估 *市場營銷戰(zhàn)略管理 *組織行為學與人力資源管理 *財務管理與財務分析 *管理系統(tǒng)與管理技巧 *問題分析與決策 *團隊精英教練 *創(chuàng)造力開發(fā) 第一部分 高階主管發(fā)展系列課程 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 73 第二部分 人力資源管理系列課程 ? *網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理 *招聘、面試與挑選雇員技巧 *評估與考核 *企業(yè)教育訓練規(guī)劃與執(zhí)行 *人事診斷技術(shù) *職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù) *薪酬與福利系統(tǒng)設(shè)計與運作 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 74 第三部分 市場營銷管理系列課程 *非營銷背景的行銷課程 *市場營銷戰(zhàn)略管理 *品牌管理 *消費心理分析 *市場調(diào)研 *廣告促銷與媒介分析 *銷售經(jīng)理實務 —銷售渠道管理 —銷售人員管理 —銷售業(yè)務管理 —財務分析 —廣告與促銷 —顧客滿意課程 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 75 第四部分 個人發(fā)展系列課程 ? 。表達技巧 。建立有效團隊 。溝通技巧 。時間管理與壓力管理 。 EQ、 AQ與 CQ 。文秘與助理課程 。計算機運用課程 。語言提高課程 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 76 第五部分 財務管理系列課程 *非財務背景的財務課程 *財務管理與財務分析 *存貨的管理 *管理會計與預算會計 *成本管理 *財務主管實務手冊 *資金管理 *庫存管理 *銷售管理 *財務分析 *報表管理 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 77 第六部分 個人發(fā)展系列課程 。表達技巧 。建立有效團隊 。溝通技巧 。時間管理與壓力管理 。 EQ、 AQ與 CQ 。文秘與助理課程 。計算機運用課程 。語言提高課程 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 78 第七部分 生產(chǎn)與供應管理系列課程 p現(xiàn)代物流與供應鏈優(yōu)化 P物料供應與物料控制 p生產(chǎn)管理技術(shù) p品質(zhì)管理與 ISO9000的推進 p適時管理與人（ JIT） pOJT與生產(chǎn)管理 p有效的供應商管理 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 79 企業(yè)內(nèi)訓服務流程 ? 企業(yè)提出培訓需求 （或我們協(xié)助提出） ? 了解培訓需求 （與相關(guān)人員訪談，課前問卷調(diào)查） ? 目標界定 （課程主題確定，企業(yè)訓練目標確定，受訓對象及人數(shù)確定，學員學習 期望確定，單元主題確定） ? 課程設(shè)計規(guī)劃（提企劃案） （依企業(yè)要求設(shè)計教學內(nèi)容，依學員特質(zhì)設(shè)計教學方案） ? 課程報價，簽訂培訓合約 ? 訓練前學員訪談 （學員課前需求調(diào)查表，學員名單，學員訪談） ? 講義編制 （根據(jù)企業(yè)需求以及學員特性及學員期望修編教材） ? 訓練場地確定 （必要時實地考察，派員協(xié)助場地布置及準備） ? 訓練課程執(zhí)行 （訓練過程當中注重學員反饋，溝通，以期達到更好效果） ? 訓練成效評估 （課后訓練滿意度調(diào)查表 學員填寫；課后評估調(diào)查表 承辦人員或高階 主管填寫；講師課后評分表 講師填寫，整理各種表格分析成效） ? 后續(xù)執(zhí)行計劃 （訓練成果檢討，追蹤，了解學員的學習成果，了解學員的學習成果，了解學員的行為改變，了解學員的工作實績，后續(xù)跟進，視企業(yè)需要 制訂下一步計劃） 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 80 道可道海爾培訓課題 ? 海爾之道與管理創(chuàng)新 ? 海爾 SST市場鏈與業(yè)務流程再造 ? 自主管理與海爾 OEC管理模式 ? 海爾目標管理模式與績效管理模式 ? 海爾特色的企業(yè)文化 ? 海爾干部管理與團隊建設(shè) ? 海爾的創(chuàng)新模式 ? 海爾戰(zhàn)略管理模式 ? 海爾品牌管理模式 ? 海爾培訓管理模式 ? 海爾營銷創(chuàng)新與創(chuàng)造市場 ? 海爾人力資源開發(fā)的管理創(chuàng)新 ? 海爾的國際化戰(zhàn)略模式 ? 海爾團隊建設(shè)與領(lǐng)導力 ? 海爾信息化運營模式 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 81 培訓管理輸出中心 優(yōu)秀企業(yè)管理研究中心 管理教材資源中心 道可道學習型經(jīng)理人的資源中心 匯集行業(yè)優(yōu)勢資源，以專家群為基礎(chǔ) 為學習型經(jīng)理人提供專業(yè)服務 道可道 企業(yè)管理培訓研究中心 82 謝謝各位領(lǐng)導和專家 ! 索取研究資料 請訪問 企業(yè)內(nèi)訓聯(lián)系 02165019994 02165313031