【正文】 本降低的 96項(xiàng)具體目標(biāo)落實(shí)到公司有關(guān)部門(mén)和個(gè)人后，他們就按各自目標(biāo)制定具體實(shí)施方案。實(shí)施方案包括執(zhí)行目標(biāo)所需的權(quán)限、工作環(huán)境、信息交流渠道、工作任務(wù)、計(jì)劃進(jìn)度、例外事項(xiàng)處理原則等。在每天的工作中，每個(gè)執(zhí)行目標(biāo)者都要自己?jiǎn)栕约?，我今天要做到些什么才能?duì)自己目標(biāo)的完成做出貢獻(xiàn)？然后對(duì)每天的工作和時(shí)間進(jìn)行最佳組合的安排，盡可能取得最大工作效率。 四、評(píng)定成果 新宇化工公司在進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí)，很重視成果評(píng)定。當(dāng)預(yù)定目標(biāo)實(shí)施期限結(jié)束時(shí)（一般為一年），就大規(guī)模開(kāi)展評(píng)定成果活動(dòng)。借以總結(jié)成績(jī)，鼓勵(lì)先進(jìn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)差距和問(wèn)題，為更好地開(kāi)展下一輪的目標(biāo)管理打好基礎(chǔ)。 案例 新宇化工公司強(qiáng)調(diào)評(píng)定成果要貫徹三項(xiàng)原則：一是以自我評(píng)定為主，上級(jí)評(píng)定與自我評(píng)定相結(jié)合；二是要考慮目標(biāo)達(dá)到程度、目標(biāo)的復(fù)雜程度和執(zhí)行目標(biāo)的努力程度，并對(duì)這三個(gè)主要因素進(jìn)行綜合評(píng)定；三是按綜合評(píng)定成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)公平、公正的激勵(lì)原則。 例如，三車(chē)間聚丙乙烯產(chǎn)品成本目標(biāo)是 6500元 /噸，公司考核部門(mén)的標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是：達(dá)到 6500元，得 100分；降至 6400元 /噸以下，得 120分；超過(guò) 6600元 /噸，得10分；處在 6500元至 6600元之間 /噸時(shí)，得 50分。三車(chē)間全體職工經(jīng)過(guò)一年奮斗，最終自評(píng)成績(jī)是 120分，成功使成本降至 6400元 /噸以下，在達(dá)到目標(biāo)程度這一因素上取得了最優(yōu)級(jí)，并經(jīng)過(guò)公司考核部門(mén)認(rèn)可。 案例 成本是一個(gè)綜合項(xiàng)目，涉及到企業(yè)管理的許多方面。三車(chē)間的成本目標(biāo)定為 6500元 /噸，確屬于比較復(fù)雜、困難、繁重的目標(biāo)。公司考核部門(mén)在制訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，把 6500元 /噸訂為難度比較大的目標(biāo)，記為 100分； 6400元 /噸以下為難度極大的目標(biāo)，記為 120分； 6600元 /噸以上為較為容易目標(biāo)，記為 10分。在評(píng)定時(shí)，影響成本的環(huán)境和條件沒(méi)有大的改變。所以，三車(chē)間和公司考核部門(mén)一致確認(rèn)， 6500元 /噸的成本目標(biāo)應(yīng)記為 100分。 在評(píng)定執(zhí)行目標(biāo)的努力程度時(shí)，公司考核部門(mén)也制訂了很努力、比較努力、一般努力三個(gè)等級(jí)，分值分別是 120分、 100分和 80分。三車(chē)間自評(píng)結(jié)論是在全車(chē)間同心協(xié)力，努力奮斗一年，應(yīng)該記 120分。 案例 當(dāng)然，在確定目標(biāo)的復(fù)雜程度和執(zhí)行的努力程度時(shí)，公司考核部門(mén)都有一些更多的細(xì)分指標(biāo)和因素來(lái)保證。比如，執(zhí)行努力程度要看出勤率、工時(shí)利用率，合理化建議多少等等。 對(duì)于不同層級(jí)的部門(mén)和崗位，三個(gè)因素在評(píng)定成果中所占的比例有所不同。一般越是上級(jí)職位和部門(mén)，第一要素所占比重越大。本例三車(chē)間屬基層部門(mén)，可按 5:3:2比例，對(duì)其成果分值最終予以確定。 三車(chē)間綜合評(píng)價(jià)分 =120 50%＋ 100 30%＋120 20%=114（分） （目標(biāo)達(dá)到程度）（目標(biāo)復(fù)雜程度）（執(zhí)行中努力程度） 案例 由于三車(chē)間進(jìn)行的目標(biāo)管理成績(jī)很大，新宇化工公司對(duì)其進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。三車(chē)間每個(gè)職工也通過(guò)評(píng)定成果，做了一次認(rèn)真全面系統(tǒng)的總結(jié)。每個(gè)職工也有自己細(xì)分目標(biāo)的評(píng)定結(jié)果，成績(jī)并非一刀切完全相同。所以后進(jìn)職工認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)職工的經(jīng)驗(yàn)，以便把下一輪目標(biāo)管理搞好。 新宇化工公司執(zhí)行目標(biāo)管理的第一年就取得了豐碩成果。公司總目標(biāo)都超額實(shí)現(xiàn)，總產(chǎn)值達(dá)到 8953萬(wàn)元，凈產(chǎn)值達(dá) 1534萬(wàn)元，上交稅收 680萬(wàn)元?？偰繕?biāo)中對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的目標(biāo)全部超過(guò)期望目標(biāo)。在市場(chǎng)目標(biāo)方面： 1996年比 1995銷(xiāo)售量增長(zhǎng) 9%，市場(chǎng)占有率達(dá)到 35%，都超過(guò)了必達(dá)目標(biāo)。在公司發(fā)展目標(biāo)方面：銷(xiāo)售額達(dá)到 7130萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 85%；資產(chǎn)總額 730萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 15%； 已開(kāi)發(fā) 案例 出 6個(gè)新品種系列；職工培訓(xùn)上崗合格率已達(dá) 93%。在公司利益和效益目標(biāo)上，已實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 630萬(wàn)元，其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)也全部達(dá)到、甚至超過(guò)預(yù)定目標(biāo)。 同時(shí)，在公司內(nèi)部的上下級(jí)關(guān)系和人際關(guān)系方面開(kāi)始變得融洽、和睦，職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得以真正發(fā)揮出來(lái)。全公司呈現(xiàn)一種同心協(xié)力、努力奮斗，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的新景象。 案例思考題 ?新宇化工公司為什么要推行目標(biāo)管理？推行目標(biāo)管理有哪些作用？ ?從管理角度分析，目標(biāo)管理有何特色？ ?新宇化工公司是如何按照目標(biāo)管理的程序來(lái)操作的？你認(rèn)為在實(shí)際應(yīng)用目標(biāo)管理中還要注意什么問(wèn)題？ 70 ?基本思想： ?根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái) ?可以用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法制訂計(jì)劃，以避免不確定性帶來(lái)的不良后果 滾動(dòng)計(jì)劃法 71 ?滾動(dòng)計(jì)劃法應(yīng)用舉例： 滾動(dòng)計(jì)劃法（續(xù)） 績(jī)效分析 2022實(shí)際執(zhí)行情況 績(jī)效分析 2022實(shí)際 完成情況 實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn) 加強(qiáng)或改善措施 具體計(jì)劃 比較具體計(jì)劃 比較粗略計(jì)劃 2022 2022 2022 2022 2022 具體計(jì)劃 比較粗略計(jì)劃 2022 2022 2022 2022 2022 計(jì)劃本身的原因 五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇 比較具體計(jì)劃 72 ?滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià) ?計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際 ?使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接，這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致 ?大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力 滾動(dòng)計(jì)劃法 (續(xù)） 73 ?網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原 理： ?把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作 工程分析列出作業(yè)明細(xì)表 確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系 估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間 繪制網(wǎng)絡(luò)畫(huà)劃草圖 計(jì)算各作業(yè)最早開(kāi)始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間 綜合平衡 重新考慮各作業(yè) 之間關(guān)系 根據(jù)平衡結(jié)果修 改作業(yè)時(shí)間 繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)步驟 75 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)） ?網(wǎng)絡(luò)圖： ?網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ) ?任何一項(xiàng)任務(wù)都可分解成許多工作，根據(jù)這些工作在時(shí)間上的銜接關(guān)系，用箭線(xiàn)表示它們的先后順序，畫(huà)出一個(gè)由各項(xiàng)工作相互聯(lián)系、并注明所需時(shí)間的箭線(xiàn)圖，這個(gè)箭線(xiàn)圖就稱(chēng)作網(wǎng)絡(luò)圖 76 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)（續(xù)） ?網(wǎng)絡(luò)圖： ?“ → ”表示工序 ?“○”表示事項(xiàng) ?路線(xiàn)： 網(wǎng)絡(luò)圖中由始點(diǎn)事項(xiàng)出發(fā)，沿箭線(xiàn)方向前進(jìn)，連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)事項(xiàng)為止的一條通道。如： ① →② →③ →⑦ →⑩ →○ →○ 1 2 4 8 5 6 9 3 7 10 11 12 11 12 建筑房屋事件描述 事件描述 期望時(shí)間（周） 緊前事件 A、審查設(shè)計(jì)和批準(zhǔn)施工 10 — B、挖地基 6 A C、立屋架和砌墻 14 B D、建造樓板 6 C E、安裝窗戶(hù) 3 C F、搭屋頂 3 C G、室內(nèi)布線(xiàn) 5 D、 E、 F H、安裝電梯 5 G I、鋪地板和嵌墻板 4 D J、安裝門(mén)和內(nèi)部裝飾 3 I、 H K、驗(yàn)收和交接 1 J 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖 開(kāi)始 A B C E G H J K F D I 10 6 14 6 3 3 5 5 5 5 4 3 3 1 關(guān)鍵路徑： ABCDGHJK,所需時(shí)間 50周 79 ? 網(wǎng)絡(luò)計(jì) 劃技術(shù)的評(píng)價(jià)： ?能清晰地表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線(xiàn) ?可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化 ?可事先評(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性 ?便于組織與控制 ?易于操作并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 任務(wù) 完成期限 緊前活動(dòng) （經(jīng)國(guó)際足聯(lián)確定舉辦城市） 2 — 8 — 3 A 2 C （資金逐步到位） 10 C 4 B、 C 、器械 4 D 1 E、 F 3 E、 G 2 I、 H “ 杯國(guó)際足球邀請(qǐng)賽 ” 項(xiàng)目 進(jìn)度安排 作業(yè) ? “ 杯國(guó)際足球邀請(qǐng)賽 ” 項(xiàng)目 進(jìn)度安排繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 ? 。