【正文】 本降低的 96項具體目標(biāo)落實到公司有關(guān)部門和個人后，他們就按各自目標(biāo)制定具體實施方案。實施方案包括執(zhí)行目標(biāo)所需的權(quán)限、工作環(huán)境、信息交流渠道、工作任務(wù)、計劃進(jìn)度、例外事項處理原則等。在每天的工作中，每個執(zhí)行目標(biāo)者都要自己問自己，我今天要做到些什么才能對自己目標(biāo)的完成做出貢獻(xiàn)？然后對每天的工作和時間進(jìn)行最佳組合的安排，盡可能取得最大工作效率。 四、評定成果 新宇化工公司在進(jìn)行目標(biāo)管理時，很重視成果評定。當(dāng)預(yù)定目標(biāo)實施期限結(jié)束時（一般為一年），就大規(guī)模開展評定成果活動。借以總結(jié)成績，鼓勵先進(jìn)，同時發(fā)現(xiàn)差距和問題，為更好地開展下一輪的目標(biāo)管理打好基礎(chǔ)。 案例 新宇化工公司強(qiáng)調(diào)評定成果要貫徹三項原則：一是以自我評定為主，上級評定與自我評定相結(jié)合；二是要考慮目標(biāo)達(dá)到程度、目標(biāo)的復(fù)雜程度和執(zhí)行目標(biāo)的努力程度，并對這三個主要因素進(jìn)行綜合評定；三是按綜合評定成果進(jìn)行獎勵，體現(xiàn)公平、公正的激勵原則。 例如，三車間聚丙乙烯產(chǎn)品成本目標(biāo)是 6500元 /噸，公司考核部門的標(biāo)價標(biāo)準(zhǔn)是：達(dá)到 6500元，得 100分；降至 6400元 /噸以下，得 120分；超過 6600元 /噸，得10分；處在 6500元至 6600元之間 /噸時，得 50分。三車間全體職工經(jīng)過一年奮斗，最終自評成績是 120分，成功使成本降至 6400元 /噸以下，在達(dá)到目標(biāo)程度這一因素上取得了最優(yōu)級，并經(jīng)過公司考核部門認(rèn)可。 案例 成本是一個綜合項目，涉及到企業(yè)管理的許多方面。三車間的成本目標(biāo)定為 6500元 /噸，確屬于比較復(fù)雜、困難、繁重的目標(biāo)。公司考核部門在制訂評價標(biāo)準(zhǔn)時，把 6500元 /噸訂為難度比較大的目標(biāo)，記為 100分； 6400元 /噸以下為難度極大的目標(biāo)，記為 120分； 6600元 /噸以上為較為容易目標(biāo)，記為 10分。在評定時，影響成本的環(huán)境和條件沒有大的改變。所以，三車間和公司考核部門一致確認(rèn)， 6500元 /噸的成本目標(biāo)應(yīng)記為 100分。 在評定執(zhí)行目標(biāo)的努力程度時，公司考核部門也制訂了很努力、比較努力、一般努力三個等級，分值分別是 120分、 100分和 80分。三車間自評結(jié)論是在全車間同心協(xié)力，努力奮斗一年，應(yīng)該記 120分。 案例 當(dāng)然，在確定目標(biāo)的復(fù)雜程度和執(zhí)行的努力程度時，公司考核部門都有一些更多的細(xì)分指標(biāo)和因素來保證。比如，執(zhí)行努力程度要看出勤率、工時利用率，合理化建議多少等等。 對于不同層級的部門和崗位，三個因素在評定成果中所占的比例有所不同。一般越是上級職位和部門，第一要素所占比重越大。本例三車間屬基層部門，可按 5:3:2比例，對其成果分值最終予以確定。 三車間綜合評價分 =120 50%＋ 100 30%＋120 20%=114（分） （目標(biāo)達(dá)到程度）（目標(biāo)復(fù)雜程度）（執(zhí)行中努力程度） 案例 由于三車間進(jìn)行的目標(biāo)管理成績很大，新宇化工公司對其進(jìn)行了表彰和獎勵。三車間每個職工也通過評定成果，做了一次認(rèn)真全面系統(tǒng)的總結(jié)。每個職工也有自己細(xì)分目標(biāo)的評定結(jié)果，成績并非一刀切完全相同。所以后進(jìn)職工認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)職工的經(jīng)驗，以便把下一輪目標(biāo)管理搞好。 新宇化工公司執(zhí)行目標(biāo)管理的第一年就取得了豐碩成果。公司總目標(biāo)都超額實現(xiàn)，總產(chǎn)值達(dá)到 8953萬元，凈產(chǎn)值達(dá) 1534萬元，上交稅收 680萬元?？偰繕?biāo)中對社會貢獻(xiàn)的目標(biāo)全部超過期望目標(biāo)。在市場目標(biāo)方面： 1996年比 1995銷售量增長 9%，市場占有率達(dá)到 35%，都超過了必達(dá)目標(biāo)。在公司發(fā)展目標(biāo)方面：銷售額達(dá)到 7130萬元，比上年增長 85%；資產(chǎn)總額 730萬元，比上年增長 15%； 已開發(fā) 案例 出 6個新品種系列；職工培訓(xùn)上崗合格率已達(dá) 93%。在公司利益和效益目標(biāo)上，已實現(xiàn)利潤總額 630萬元，其他各項經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)也全部達(dá)到、甚至超過預(yù)定目標(biāo)。 同時，在公司內(nèi)部的上下級關(guān)系和人際關(guān)系方面開始變得融洽、和睦，職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性得以真正發(fā)揮出來。全公司呈現(xiàn)一種同心協(xié)力、努力奮斗，力爭實現(xiàn)公司目標(biāo)的新景象。 案例思考題 ?新宇化工公司為什么要推行目標(biāo)管理？推行目標(biāo)管理有哪些作用？ ?從管理角度分析，目標(biāo)管理有何特色？ ?新宇化工公司是如何按照目標(biāo)管理的程序來操作的？你認(rèn)為在實際應(yīng)用目標(biāo)管理中還要注意什么問題？ 70 ?基本思想： ?根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機(jī)地結(jié)合起來 ?可以用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法制訂計劃，以避免不確定性帶來的不良后果 滾動計劃法 71 ?滾動計劃法應(yīng)用舉例： 滾動計劃法（續(xù)） 績效分析 2022實際執(zhí)行情況 績效分析 2022實際 完成情況 實際執(zhí)行中的經(jīng)驗 加強(qiáng)或改善措施 具體計劃 比較具體計劃 比較粗略計劃 2022 2022 2022 2022 2022 具體計劃 比較粗略計劃 2022 2022 2022 2022 2022 計劃本身的原因 五年計劃調(diào)整的措施方案選擇 比較具體計劃 72 ?滾動計劃法的評價 ?計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際 ?使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接，這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時，各期計劃也能及時地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致 ?大大加強(qiáng)了計劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力 滾動計劃法 (續(xù)） 73 ?網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的原 理： ?把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過網(wǎng)絡(luò)圖對整個工作或項目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 確定目標(biāo)進(jìn)行計劃準(zhǔn)備工作 工程分析列出作業(yè)明細(xì)表 確定各項作業(yè)間相互關(guān)系 估算各項作業(yè)所需作業(yè)時間 繪制網(wǎng)絡(luò)畫劃草圖 計算各作業(yè)最早開始時間和最遲結(jié)束時間 綜合平衡 重新考慮各作業(yè) 之間關(guān)系 根據(jù)平衡結(jié)果修 改作業(yè)時間 繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)步驟 75 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（續(xù)） ?網(wǎng)絡(luò)圖： ?網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ) ?任何一項任務(wù)都可分解成許多工作，根據(jù)這些工作在時間上的銜接關(guān)系，用箭線表示它們的先后順序，畫出一個由各項工作相互聯(lián)系、并注明所需時間的箭線圖，這個箭線圖就稱作網(wǎng)絡(luò)圖 76 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（續(xù)） ?網(wǎng)絡(luò)圖： ?“ → ”表示工序 ?“○”表示事項 ?路線： 網(wǎng)絡(luò)圖中由始點事項出發(fā)，沿箭線方向前進(jìn)，連續(xù)不斷地到達(dá)終點事項為止的一條通道。如： ① →② →③ →⑦ →⑩ →○ →○ 1 2 4 8 5 6 9 3 7 10 11 12 11 12 建筑房屋事件描述 事件描述 期望時間（周） 緊前事件 A、審查設(shè)計和批準(zhǔn)施工 10 — B、挖地基 6 A C、立屋架和砌墻 14 B D、建造樓板 6 C E、安裝窗戶 3 C F、搭屋頂 3 C G、室內(nèi)布線 5 D、 E、 F H、安裝電梯 5 G I、鋪地板和嵌墻板 4 D J、安裝門和內(nèi)部裝飾 3 I、 H K、驗收和交接 1 J 網(wǎng)絡(luò)計劃圖 開始 A B C E G H J K F D I 10 6 14 6 3 3 5 5 5 5 4 3 3 1 關(guān)鍵路徑： ABCDGHJK,所需時間 50周 79 ? 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù)的評價： ?能清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線 ?可對工程的時間進(jìn)度與資源利用實施優(yōu)化 ?可事先評價達(dá)到目標(biāo)的可能性 ?便于組織與控制 ?易于操作并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 任務(wù) 完成期限 緊前活動 （經(jīng)國際足聯(lián)確定舉辦城市） 2 — 8 — 3 A 2 C （資金逐步到位） 10 C 4 B、 C 、器械 4 D 1 E、 F 3 E、 G 2 I、 H “ 杯國際足球邀請賽 ” 項目 進(jìn)度安排 作業(yè) ? “ 杯國際足球邀請賽 ” 項目 進(jìn)度安排繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 ? 。