【正文】 鎖 特許經營優(yōu)勢 大環(huán)境 小環(huán)境 （ 企業(yè) ） 國 家（社會） 本行業(yè)領域 特許人 被特許人 中環(huán)境 （ 行業(yè) ） 國際化大趨勢 解決大企業(yè) “ 恐龍效應 ” 的良藥 知識產權和品牌意識增強 增加公司品牌利潤 用無形資產換取有形利潤 快速有效發(fā)展營銷通路 將風險與資金降至最低程度 增加競爭力 中小企業(yè) “ 傍大款 ”“ 創(chuàng)名牌 ” 的捷徑 品牌經營 增進效益 降低成本 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 對于特許人的優(yōu)缺點 缺點 被特許人可能會產生獨立性想法，應以技巧的方式處理特許人與被特許人二者關系 特許人必須保證產品和服務的質量標準，并在整個特許體系中保持它 被特許人自身存在的問題：不適合做老板，不思進取 被特許人與特許人的職員之間的矛盾會破壞互相的信任 有些特許人應做的工作較難得到被特許人的合作 對被特許人進行管理時會有矛盾產生 被特許人在財務方面回有所隱瞞 優(yōu)點 1 只須建立一個緊密的組織，包括一些與業(yè)務有關的高度專業(yè)化的經理和輔助人員 2 無須冒很高的風險，也無須處理各分店在日常經營中出現的問題，且又能得到合理利潤 3 可以只用少許的風險資金和管理資源在世界范圍內快速發(fā)展組織 4 利用被特許人對當地的興趣和知識擴展組織 5 生產商通過特許批發(fā)或零售商，為其產品建立穩(wěn)定的分銷渠道 6 可以減少資金和人力資源需求 7 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 對于被特許人的優(yōu)劣勢 劣勢 開創(chuàng)自己事業(yè)就得先對特許人的整個經營理念進行投資 必須按特許人所規(guī)定的規(guī)則經營管理本屬于你自己的產業(yè)，當你的事業(yè)步入正軌而想擴展時，可能不能如愿的進入鄰區(qū)，因為那里已是其他被特許人的 “ 地盤 ” 。 特許合同中規(guī)定由特許人統一配送的原料，成本則由特許人控制 可能因特許人或其他被特許人的疏忽導致的整個特許體系聲譽受損而受牽連。 優(yōu)勢 投入 開創(chuàng)自己事業(yè)的同時，就已經可以從一個被認可的商標產權中受惠 風險 產品，服務，動作方式是經過市場考驗而確定可行的，風險較小 管理 特許人提供經營手冊，會計系統，促銷指南和行政支援，尤其在運營初期被特許人可得到確實的協助 原料 特許人大量的采購，與原料供應商的談判在價格上大有優(yōu)勢，也因此建立起較有可靠的供應網絡 促銷 可以在特許人全國的促銷宣傳中受惠 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 . M. I. B. I. V. I. S. I. ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 3C Competition change challenge 3L Location Location Location 3W WIN WIN WIN 3S Standardization Simplification Specialization 品牌利潤 特許經營本質 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 3S Standardization 標準化 Simplification 簡單化 Specialization 專業(yè)化 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 3L Location 地域 Location 商圈 Location 店面 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 3W WIN 消費者贏 WIN 加盟者贏 WIN 總部贏 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 3C Competition 競爭 Change 變革 Challenge 挑戰(zhàn) ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 加 盟 連 鎖 的 形 態(tài) 連鎖總部 特許連鎖 直營連鎖 自愿加盟 特許經營 自愿加盟 合作加盟 委托加盟 特許加盟 合資 獨資 合作 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 特 許 經 營 的 發(fā) 起 由廠商或代理商發(fā)起的特許經營 由經銷商發(fā)起的特許經營 由零售商發(fā)起的特許經營 獨立企業(yè)發(fā)起的特許經營 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 特 許 經 營 的 分 類（美 國） 商品、商標型的特許經營 Product and trade name franchise 成功經營模式的特許經營 Business format franchise 成功伙伴的特許經營 Partnerschafts franchise ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 ?“第一代特許經營 ” ?制造商，為其產品尋找銷路 ?與被特許人簽定合同，授權被特許人對特許商品或商標進行商業(yè)開發(fā)的權力 ?被特許人定期向特許人支付費用 ?以食品業(yè)、服裝業(yè)、汽車業(yè)、加油站業(yè)和飲料業(yè)為代表 商品、商標型的特許經營 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 ?“第二代特許經營 ” ?要求被特許人經營特許人的產品和服務 ?被特許人的商店標志、店名、商標、經營標準、產品和服務的質量標準、經營方針等等，都要按照特許人的全套方式進行 ?被特許人購買的不是商品的銷售權，而是整個企業(yè)成功模式的經營權 ?以速食餐廳為代表，如麥當勞，肯德基、德克士 成功經營模式的特許經營 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 ?“第三代特許經營 ” ?組織上具垂直層級性，但運作上具平行合作性 ?成員是依 “ 為彼此利益而共同合作 ” 的觀念而組成特許經營系統 ?被特許人共同參與特許經營系統的領導行動及決策過程 ?特許人與被特許人就特許經營系統之營運，互相平等權利 成功伙伴型的特許經營 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 特許經營形態(tài)分類比較表 特許經營形態(tài)比較表（一） 項目 資金 決策 所有權 經營權 CIS 商品進貨 營業(yè)利潤 價格 經營技術 教育訓練 促銷 店鋪經營者 直營 RC 特許人投資 特許人 特許人 特許人 統一 特許人統一 歸特許人 統一售價 特許人全套供應 特許人全套供應 統一實施 由總公司任何之店長 委托加盟 IC 特許人投資 特許人為主 特許人 被特許人 統一 特許人統一 特許人被特許人分享 統一售價 特許人全套供應 特許人全套供應 統一實施 被特許人 特許加盟 FC 被特許人為主 特許人為主 被特許人為主 被特許人 統一 特許人統一 被特許人為主 統一售價 特許人全套供應 特許人全套供應 特許人全套供應 被特許人 自愿加盟 VC 被特許人 被特許人為主 被特許人 被特許人 原則統一 原則統一 歸被特許人 售價彈性空間大 自由利用 自由利用 自由加入 被特許人 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 特許經營形態(tài)分類比較表 特許經營形態(tài)比較表（ 二 ） 項目 市場 開店速度 契約范圍 價格管制 援助 營業(yè)之終止 指導 直營 RC 因新店之開發(fā)而擴大市場 受限于資金條件，比 FC， VC慢 沒有 總公司規(guī)定 依營運手冊實施（按總公司指示） 總公司之意思 特許人派駐人員 委托加盟 IC 因新店之開發(fā)與既存店之加盟而擴大市場 受限于資金條件，比FC， VC慢 經營之全部 原則上由總公司規(guī)定或推薦 依營運手冊實施（按總公司指示） 依合同內容 專門人員之巡回指導 特許經營 FC 因新店之開發(fā)與既存店之加盟而擴大市場 可以迅速開店 經營之全部 原則上由總公司依營運手冊實施規(guī)定或推薦 （按總公司強而有力的指導援助） 依合同內容 專門人員之巡回指導 自愿加盟 VC 因既存店之加入而擴大市場 可以迅速開店 經營之一部 自由 因產品多樣，僅要點式的接受總公司指導援助 依合同內容 自由利用 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 服 務 體 系 被 特 許 人 特 許 經 營 機 制 特 許 經 營 合 同 特 許 人 組 織 特許經營管理體系 管理 開發(fā) 營運 特許經營模塊體系 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 特許經營合同 一、主體 — 特許人 客體 — 被特許人 特許人 —甲方 被特許人 —乙方 三、費用及支付方式 加 盟 金 保 證 金 權 利 金 二、授 權 許 可 ? 內 容 ? 期 限 ? 地 域 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 四、雙方權利義務 甲方 乙方 整體規(guī)劃 培訓輔導 督核責任 SOC、 SOP提供 決策權 技術、產品、服務 原物料開發(fā)整合 舉辦活動 C. I. S 負責盈虧 法律責任 標準化執(zhí)行 經營管理權 市場營銷推廣 銷售終端建設 配合活動分擔費用 特許經營合同 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 五、競業(yè)禁止及保密 六、合 同 ? 變 更 ? 續(xù) 約 ? 終 止 七、違約責任 八、不可抗力 九、爭議解決 十、其 他 特許經營合同 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 711的成功秘訣 經營理念 企業(yè)定位 企業(yè)歷史 企業(yè)文化 經營戰(zhàn)略 經營理念 時間便利 品種齊全 不斷尋找經營方式 滿足顧客需求 拍賣訴求 形象戰(zhàn)略 類別化戰(zhàn)略 集中商品管理方式 統一支配店鋪展開 應對消費者需求變化 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 711的成功秘訣 物流戰(zhàn)略 物流戰(zhàn)略 戰(zhàn)略優(yōu)點 不斷改革 物流系統 支配性統一開店 貨車溫度調控 貨車數量減少 提高知名度 降低物流成本 提高本部指導水準 情報處理 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 711的成功秘訣 總部成功秘訣 暢通的信息 督導職責 POS引進 形象店鋪管理 向店主融資 重視分紅 向業(yè)主傳達情報 了解各店情況 ： ； :； ： 特許經營與農資連鎖 711的成功秘訣 銷 售 秘 訣 鮮度管理