【正文】 ，長(zhǎng)期考察，不要因一時(shí)一事而簡(jiǎn)單行事。 ?對(duì)職工進(jìn)行長(zhǎng)期而全面的考察，不以“一時(shí)一事” 對(duì)職工表現(xiàn)下結(jié)論。 ?控制機(jī)制要較為含蓄而不正規(guī)，但檢測(cè)手段要正規(guī)。 七、 Barnard與社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 ? Chester I． Barnard的主要觀點(diǎn)如下 ? 組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。協(xié)作系統(tǒng)的三個(gè)基本要素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息聯(lián)系 ? 正式組織 ? 非正式組織 ? 經(jīng)理人員的職能 ? 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)管理就是領(lǐng)悟到作為一個(gè)整體的組織以及與之有關(guān)的全部形勢(shì)的過程，這就是管理的 “ 藝術(shù) ” ，它是內(nèi)部平衡和對(duì)外部條件適應(yīng)的全部綜合。 八、 H. Simon與決策理論學(xué)派 ? 代表人物： Herbert A． Simon ? Herbert A． Simon的主要貢獻(xiàn)有三個(gè)方面 ? 突出決策工作在管理活動(dòng)中的地位 ? 系統(tǒng)閘述決策原理 ? 強(qiáng)調(diào)決策者的作用 ? H． Simon還指出，一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的建立，必須同決策過程聯(lián)系起來考察 九、系統(tǒng)管理學(xué)派 ? 主要代表人物是美國(guó)的 Fremont E． Kast和 James E． Rosenzweig ? 合著的代表作 ： 《 系統(tǒng)理論和管理 》 、 《 組織與管理：系統(tǒng)與權(quán)變的方法 》 ? 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為 ,從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來考察和管理企業(yè)，有助于提高企業(yè)的效率，使各個(gè)系統(tǒng)和各個(gè)部門的相互關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更清楚，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo) 。 十、 P. Drucker與經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 ? 主要觀點(diǎn)： ? 關(guān)于管理的性質(zhì)和任務(wù) ? 對(duì) “ Taylor制度 ” 和 “ 人際關(guān)系 ” 的評(píng)價(jià) ? 關(guān)于目標(biāo)管理 ? 關(guān)于企業(yè)管理的組織機(jī)構(gòu) ? 研究的方法 十一、權(quán)變理論學(xué)派 ? 權(quán)變，是指權(quán)宜應(yīng)變 ? 權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為，在管理中要根據(jù)環(huán)境和內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變 ,沒有一成不變、普遍適用的 “ 最好的 ” 管理理論和方法 ? 主要代表人物有 Fred Luthans和 Fred E． Fiedler等人 十二、 E. Buffa與管理科學(xué)學(xué)派 ? 代表人物是美國(guó)的 E1wood Spencer Buffa ? 管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模式與程序系統(tǒng)，用數(shù)學(xué)模式與程序來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。 ? 主要內(nèi)容包括 ? 關(guān)于組織的基本看法 ? 關(guān)于管理科學(xué)的目的、應(yīng)用范圍、解決問題的步驟 ? 關(guān)于管理科學(xué)應(yīng)用的科學(xué)方法 ? 關(guān)于管理科學(xué)應(yīng)用的先進(jìn)工具 167。 26 學(xué)習(xí)管理的目的 ? 為了不斷地改進(jìn)管理工作 ? 不僅要了解如何有效地管理他人，也還要了解如何有效地接受他人管理，領(lǐng)悟上司的管理方式和組織的管理體系 ? 可以更好地認(rèn)識(shí)管理，從而提高自身的綜合素質(zhì) 如何系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)現(xiàn)代化的管理 ? 管理思想現(xiàn)代化 ? 管理體制現(xiàn)代化 ? 管理方法科學(xué)化 ? 管理手段現(xiàn)代化 ? 案例：亨氏公司三代總裁創(chuàng)新史 思考題： ？你能從中得到什么樣的結(jié)果？ 2.“領(lǐng)導(dǎo)才能不是天生的?！边@句話的觀點(diǎn)是否正確？從杰克的成長(zhǎng)過程中你能領(lǐng)悟到什么？ ？起到怎樣的效果？ ，你將怎樣辦公司，再創(chuàng)輝煌？ 作業(yè)形式： 6~8人組成一個(gè)小組，在課下對(duì)本章案例進(jìn)行分析、討論，提出本組的意見，回答案例后的問題（要有分析過程說明）。每次課抽查 2~3個(gè)小組完成作業(yè)，各組選出一名組長(zhǎng)用 ppt形式在課堂宣講。 課后作業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： ? 、條理清楚。 ? ，而不是將案例內(nèi)容照搬。 ? 。 ? ，就該觀點(diǎn)加以辯論。 ? 。 ? 成績(jī)?cè)u(píng)定： ? ，宣講人相應(yīng)加分，小組成員取本組平均分，不參加小組的學(xué)生按 0分計(jì)。 ? ，占總評(píng)成績(jī) 20％。 進(jìn)一步閱讀書目 [1] 弗雷德里克 泰羅 . 科學(xué)管理原理 . 洗子恩等譯 . 北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 ， 1984 [2] 亨利 法約爾 . 工業(yè)管理與一般管理 . 周安華等譯 . 北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 ， 1982 [3] 萊斯特 R比特 . 36小時(shí)管理學(xué)課程 . 王毅捷譯 . 上海：上海人民出版社 ， 1996 [4] Heinz Weihrich, Harold Koontz. Management, Tenth edition. McGrawHill, Inc. 1993 [5] 尤建新 ， 雷星暉 ， 陳守明 ， 林正平著 . 高級(jí)管理學(xué) . 上海 ： 同濟(jì)大學(xué)出版社 ， 2022 思考與練習(xí)題 1． 什么是管理 ？ 如何理解管理定義的四層含義 ？ 2． 為什么說管理是第四種資源 ？ 3． 什么是管理的有效性 ？ 請(qǐng)舉一例 。 4． 什么是管理的效率 ？ 請(qǐng)舉一例 。 5． 如何理解計(jì)劃與計(jì)劃工作的含義 ？ 6． 如何理解組織與組織工作的含義 ？ 7． 為什么控制會(huì)存在于管理的職能之中 ？ 8． 舉例說明管理的有效性與效率的關(guān)系 ， 怎么才算是良好的管理 ？ 9． 什么是目標(biāo)原則 ？ 思考與練習(xí)題 (續(xù) ) 10． 目標(biāo)的三個(gè)特點(diǎn)是什么 ？ 11． 目標(biāo)的作用是什么 ？ 12． 企業(yè)組織的外部目標(biāo)是什么 ？ 內(nèi)部目標(biāo)是什么 ？ 它們相互間有什么關(guān)系 ？ 13． 企業(yè)組織設(shè)置目標(biāo)時(shí)考慮的八大領(lǐng)域是指什么 ？ 14． 什么是目標(biāo)管理 ？ 15． P. Drucker提出目標(biāo)管理 ， 在理論和實(shí)踐上有哪些突出貢獻(xiàn) ？ 16． 目標(biāo)管理的具體內(nèi)容包括哪些方面 ？ 17． 開展目標(biāo)管理對(duì)組織有何益處 ？ 18． 舉例說明管理四大職能 （ 即計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 控制 ） 相互間的關(guān)系 。 19． 學(xué)習(xí)管理 ， 對(duì)于一個(gè)市長(zhǎng)或市民有什么相同或不同的作用 ？