[工程科技]管理學(xué)概論課件-在線瀏覽
2025-03-10 13:11本頁面
【正文】 程。這一管理系統(tǒng)有如下特點：①開放系統(tǒng) ② 技術(shù)系統(tǒng) ③整合系統(tǒng) ? 從動態(tài)活動來解釋組織的含義，這是指對管理系統(tǒng)擁有的資源的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系進行有序安排的活動過程。 三、領(lǐng)導(dǎo)職能 ? 領(lǐng)導(dǎo)的含義： ? 靜態(tài)地講是能夠影響他人行為的個人或集體 ? 從動詞和組織的管理活動來講是指管理者的一種行為和影響力，這種行為和影響力用于引導(dǎo)和激勵組織成員去實現(xiàn)組織目標 ? 領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容是激勵、指導(dǎo)、引導(dǎo)、促進和鼓勵 領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系 共性： 從 行為方式 看，兩者都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標的過程。 領(lǐng)導(dǎo) 則是可能建立在合法的，有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。從企業(yè)的工作效果來看，應(yīng)該選擇好的領(lǐng)導(dǎo)者從事企業(yè)的管理工作。 25 西方經(jīng)典的管理理論 一、 二、 H． Fayol的 14條管理原則 三、 M． Weber的行政管理理論 四、 E. Mayo和 Howthorne實驗 五、 A. Maslow與 “ 需要層次理論 ” 六、 D. McGregor與 “ X理論 —Y理論 ” 七、 Barnard與社會系統(tǒng)學(xué)派 八、 H. Simon與決策理論學(xué)派 九、系統(tǒng)管理學(xué)派 十、 P. Drucker與經(jīng)驗主義學(xué)派 十一、權(quán)變理論學(xué)派 十二、 E. Buffa與管理科學(xué)學(xué)派 ? 手工方式 ? 亨利 ?福特開創(chuàng)了大批量生產(chǎn)系統(tǒng) ? 通用汽車公司和克萊斯勒公司采取了新的戰(zhàn)略： 為消費者提供一個范圍廣泛的選擇空間 。 ? 全球汽車生產(chǎn)方式的演變說明了什么樣的管理問題 ？ 引例：汽車生產(chǎn)方式的改變 全球汽車生產(chǎn)發(fā)展簡史表明，管理實踐的發(fā)展變化是在人們探尋 提高組織效率和效益 方法的過程中產(chǎn)生的。在管理者和研究人員找到了管理組織資源的更好方法時， 管理理論 就進一步得到了發(fā)展。 生日 : 1856/3/20 。他們?nèi)朔謩e反映了那個時代在管理理論發(fā)展中的三個重要方面，即“科學(xué)管理”理論、“ 一般管理”理論和“行政組織”理論。 ② 它是科學(xué)提高勞動生產(chǎn)率的方法。 ④ 把工人看成是會說話的機器，未能充分調(diào)動職工的積極性。 泰勒和與其同期的其它學(xué)者的理論和實踐共同構(gòu)成泰勒制 法約爾 (Henri Fayol, 18411925) 法國人，現(xiàn)代經(jīng)營管理之父 生日 1841/7/29 “管理的過程是預(yù)測、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程 .” ——亨利 ? ②管理五項職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 ? ③管理的 14條原則： 其中 1條是強調(diào)生產(chǎn)效率的， 5條是強調(diào)人際關(guān)系的，其余 8條則是針對行政管理的。 ? H． Fayol認為，分工的原則不僅適用于工人，同樣也適用于各級管理人員 （二）強調(diào)人際關(guān)系的原則 ? 個體利益服從整體利益 ? 公平 ? 人事穩(wěn)定 ? 首創(chuàng)精神 ? 團結(jié) （三）強調(diào)行政管理的原則 ? 權(quán)力與責(zé)任 ? 紀律 ? 統(tǒng)一命令 ? 統(tǒng)一指揮 ? 集權(quán)與分權(quán) ? 等級層次 ? 報酬 ? 秩序 馬克斯 .韋伯（ Max Weber, 18641920） 德國人 ,組織理論之父 生日 1864/4/21 “所有以辦公室形式出現(xiàn)的組織遵循著這樣一個等級原則 ,那就是 :每一個低級別的辦公室都受控并受監(jiān)督于高一級的辦公室 .” 馬克斯 .韋伯 三、 M． Weber的行政管理理論 三、 M． Weber的行政管理理論 ? M． Weber代表作 《 社會組織與經(jīng)濟理論 》提出了的理想行政管理理論 ，要點如下 ? 勞動分工 ? 權(quán)威等級 ? 正式的甄選 ? 正式的規(guī)則和法規(guī) ? 規(guī)則和控制的一致性 ? 職業(yè)生涯導(dǎo)向 四、 E. Mayo和 Howthorne實驗 梅奧 領(lǐng)導(dǎo)了 19241932年芝加哥西方電氣公司霍桑工廠的試驗，在此基礎(chǔ)上形成了人際關(guān)系學(xué)說。 ? 以霍桑實驗為基礎(chǔ)形成的這種新的管理思想，后人稱之為 “ 人際關(guān)系學(xué)說 ” ， 它為以后行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。馬斯洛（ Abraham H. Maslow1908 1970） 美國心理學(xué)家 ， 生日 1908/1 /4 五、 A. Maslow與 “ 需要層次理論 ” 五、 A. Maslow與 “ 需要層次理論 ” ? A． Maslow在 《 人類動機的理論 》 、 《 激勵與個人 》 等著作中提出了著名的 “ 需要層次理論 ” ? 人的需要的 5個層次 ? 生理需要 ? 安全需要 ? 社交需要 ? 尊重需要 ? 自我實現(xiàn)的需要 自我實 現(xiàn)需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要 自我實現(xiàn)人 社會人 經(jīng)濟人 研究同一問題的其他代表人物及其貢獻 ? F． Herzberg的 “ 激勵因素 保健因素理論 ” ? B． F． Skinner的 “ 強化理論 ” ? V． Vroom的 “ 期望理論 ” 福雷德里克 .赫茲伯格 (Fredrick Herzberg， 19232022) 美國行為科學(xué)家 生日 1923/4 / 18 “我的理論試圖強調(diào)保持明知的戰(zhàn)略 .” ——福雷德里克 .赫茲伯格 雙因素理論（ 1959） ?激勵因素：這類因素具備時，可以起到明顯的激勵的作用；當(dāng)這類因素不具備時，也不會造成職工的極大不滿。 ?
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