銘萬顧問式銷售培訓(xùn)——銷售面談(卓士卿-資料下載頁
2025-01-20 12:46本頁面
【正文】 法，我已經(jīng)完成我的介紹。如果您喜歡我們的產(chǎn)品 ,并相信它可以解決您的問題。您還需征詢什么人的意見還是您自已可以做出決定 ? 2. 如果您認(rèn)為我所提議的這個方法行得通，還有其它方面的原因使您暫時不能做決定嗎 ? 3. 如果您相信這是一個非常有效的服務(wù)，可以滿足你的需要 ,你可以投入 _______元嗎 ? ? 先獲得客戶預(yù)先的承諾 承諾獲得過程中的異議 ? 不急切 —— 專業(yè)銷售人員要學(xué)會制造緊急的氣氛，讓客戶感到購買是當(dāng)務(wù)之急； ? 不感興趣 —— 你若不能引起別人的興趣，你就很難勾起其欲望； ? 不信任 —— 獲得客戶的信任，你首先要真正對你的客戶感興趣； ? 沒有錢 —— 找出真相：拒絕的借口、拖延的借口、真實情況； ? 不需要 —— 令你的客戶對現(xiàn)狀不安。 成交 ? 配合 —— 真實感 ? 售后確認(rèn) —— 定心丸 ? 轉(zhuǎn)介紹客戶 —— 下一個客戶；增強(qiáng)信心 ? 及早收兵 —— 夜長夢多 有關(guān)銷售面談的注意事項 ,建立一個強(qiáng)烈的假想氛圍 . “ 我會 ” 、 “ 您可以 ” 一個好的銷售面談 ? Do – 獲取注意、引起興趣、勾起欲望 – 以客戶的角度為出發(fā)點 – 要讓客戶參與 – 有效聆聽 – 簡單明了 – 選擇性地提供資料 – 切忌情緒化 ? Do not – 說得太多、聽得太少 – 使用負(fù)面的用語 – 任何不好的習(xí)慣 – 缺少信心和熱情 – 沒有立場 謝謝大家 !
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