g營銷策略規(guī)劃ppt課件-資料下載頁
2025-01-19 19:21本頁面
【正文】 自由職業(yè)者、律師、記者、 廣告人、保險人士等 （理性需求主） D： 未來潛在群 如：企業(yè)一般職員、學(xué)生群體 家庭主婦等 C： 超前消費目標(biāo)群 他們追求新事物、 追求時尚高科技工作的群體， 主要是情感的需求， 主要滿足個人的身份象征需求 如青年時尚白領(lǐng)、部分學(xué)生等 （感性需求主） 收入水平 高 高 20 如何利用現(xiàn)有資源跟“全球通用戶” 3G數(shù)據(jù)卡目標(biāo)客戶溝通 服務(wù)廳強力營銷 社區(qū)經(jīng)理主動營銷 全球通 VIP俱樂部 活動結(jié)合 ?提升陳列生動化和營銷員積極性及業(yè)務(wù)能力， ?全面發(fā)揮服務(wù)廳的營銷功能 ?全球通用戶 10086短信、每月帳單廣告等宣傳 ?機(jī)場、會所等 “ 全球通俱樂部 ” 專區(qū)展示活動 ?全球通用戶預(yù)存話費送數(shù)據(jù)卡 ?全球通用戶積分送上網(wǎng)流量等等 ?有針對目標(biāo)人群的推廣活動 (如電腦城、高檔寫字樓、高檔住宅小區(qū)、 ) ? 現(xiàn)階段 3G數(shù)據(jù)卡營銷宜以“渠道”為主，“廣告”為輔為營銷策略，積極“行銷” (而非坐銷 )進(jìn)取拓展市場； ? 服務(wù)廳營銷是目前比較有效和重要的產(chǎn)品展示、體驗和客戶教育的場所； ? 社區(qū)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理的主動出擊，拓展更寬廣的展示、宣傳及銷售渠道，包括機(jī)場、高檔寫字樓、電腦城、電影院等目標(biāo)消費人群經(jīng)常出入的場所； ? 結(jié)合全球通“ VIP俱樂部”會員活動進(jìn)行深度營銷推廣和捆綁促銷 。 21 銷量 =渠道網(wǎng)點銷量 X單店銷量 (能力 ) 主動分銷 自然分銷 自然銷量 主動銷量 銷量目標(biāo) 分銷資源 促銷資源 營銷資源 電腦城銷售合作 高級寫字樓推廣 高級住宅小區(qū)推廣 集團(tuán)客戶推廣 高級會所推廣 電腦城捆綁促銷 服務(wù)廳促銷活動 集團(tuán)客戶促銷活動 3G營銷人員業(yè)務(wù)能力提升 3G營銷激勵機(jī)制 網(wǎng)點數(shù)量 單店銷量 3G數(shù)據(jù)卡營銷策略規(guī)劃之五：“激活渠道” 22 移動服務(wù)廳如何全面發(fā)揮營銷功能 銷售渠道是否有效地帶動銷售的提升成為關(guān)鍵營銷要素。為解決這個問題我們要考慮以下三個方面 : 首先，渠道終端對目標(biāo)消費者的影響力： 移動服務(wù)廳是一個天然的宣傳新產(chǎn)品的重要場所。對于 3G數(shù)據(jù)卡目標(biāo)消費群比較集中的服務(wù)廳 (如中信及龍口西等 )其營銷作用將更為突出； 其次，渠道終端是否愿意主動推薦： 渠道管理的核心就是讓渠道終端 3G營銷人員積極主動的介紹、推薦銷售并獲得更多的獎勵； 再次，渠道終端是否有能力推薦： 這取決于渠道終端的品牌形象和專業(yè)知識，包括營銷人員對于 3G業(yè)務(wù)的熟練掌握程度、良好的服務(wù)廳品牌形象和周到的服務(wù)流程，這些都會有效的提升推薦成功的可能性。 23 3G數(shù)據(jù)卡營銷策略規(guī)劃之六：“天時 地利 人和” ? 近期 3G數(shù)據(jù)卡營銷策略應(yīng)集中在如何把握并充分利用中國移動自有的 “天時、地利、人和”三方面的優(yōu)勢和資源上： 階段性時機(jī)： ?中國電信剛接手 CDMA，內(nèi)部尚處于整合和磨合階段； ?他們對于無線市場的理解和操作能力有待提升，近階段出臺有效的市場推廣活動可能性不高； ?把握良機(jī)， “ 趁對手之虛 ” 是超越對手難得機(jī)會。 天時 人和 渠道的優(yōu)勢： ?分布廣泛的服務(wù)廳是一個有明顯優(yōu)勢銷售渠道，應(yīng)該全面發(fā)揮其展示 /教育及銷售的功能； ?一個中級城市就約有 100個左右網(wǎng)點，一個服務(wù)廳至少每天接待 200人，每月則可接觸 30萬以上的人群； ?社區(qū)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理有針對性的營銷活動 ,有效推動目標(biāo)消費人群的認(rèn)知和使用。 龐大而高忠誠度的全球通用戶群： ?據(jù)初步估算：無線上網(wǎng)卡用戶 60%左右來自于全球通手機(jī)用戶； ?中國移動在品牌形象、服務(wù)水平、用戶忠誠度等方面均明顯優(yōu)于他通信服務(wù)商 (中國電信 /中國聯(lián)通 )； ?現(xiàn)在 3G數(shù)據(jù)卡在產(chǎn)品性能、價格水平及促銷政策均有新的突破，憑借其強大的品牌拉力，可吸引大量的競爭品牌使用者，轉(zhuǎn)換使用 3G數(shù)據(jù)，但我們應(yīng)該怎么做呢？ 地利 24 THE EN
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