都心商圈某住宅項目市場研究報告實例-資料下載頁
2025-01-19 00:11本頁面
【正文】 0人 ?。骸 。骸 。号c消費者定量調(diào)查相同 ?。?00人 ?。鸿F路以東，正興街以北，人民路以西，金水路以南 ?。航Y(jié)構(gòu)式問卷面談訪問 ： 3．研究策劃報告主要內(nèi)容 項目實地操作要求 一、定點街頭訪問（訪問督導(dǎo)負(fù)責(zé)） 操作時間：自甲方確定操作工具之日起15天 操作范圍：金博大購物中心附近 樣本數(shù)量：400份 抽樣方法：配額抽樣 訪問對象要求： 年齡在25至60歲之間； 三年內(nèi)在鄭州市有購房打算； 或個人月收入在1400元以上； 不在房地產(chǎn)、廣告、策劃等相關(guān)行業(yè)工作； 督導(dǎo)工作： 訪問督導(dǎo)準(zhǔn)備操作工作：問卷、卡片、禮品?！ √暨x訪問員并對其培訓(xùn)，經(jīng)過試訪后挑出適合本次項目的訪問員?！ 「鶕?jù)樣本總量、訪問時間、訪問員人數(shù)安排每個訪問員的工作任務(wù)。 同時回收已成功訪問的甄別問卷和主體問卷，保證訪問在規(guī)定時間內(nèi)完成?！ τ诨厥盏膯柧砗瓦M行初次審核，以檢查訪問員是否按要求填寫問卷，發(fā)現(xiàn)沒有按要求填寫問卷的直接予以作廢 對現(xiàn)場不按要求訪問或甄別的訪問員暫停其工作，有作弊嫌疑的直接立即停止其工作 隨時糾正訪問員的不規(guī)范行為 作廢問卷標(biāo)準(zhǔn) 6．主體問卷（包括背景資料）有五處及以上漏填、多填、錯填、邏輯矛盾及問卷、字跡模糊的問卷作廢?！ ?．超過配額限制的問卷視其質(zhì)量擇優(yōu)錄取。 對于初次審核無誤的問卷交給質(zhì)控人員進行二審和復(fù)核?！ №椖坎僮鹘Y(jié)束后撰寫督導(dǎo)報告二、二次審核問卷（質(zhì)量控制人員負(fù)責(zé)） 查看有無多填、漏填之處并記錄?！ 〔榭从袩o錯填之處并記錄?！ 〔榭从袩o邏輯矛盾之處并記錄?！ 〔榭从袩o卷面、字跡模糊之處并記錄。 查看是否符合審卷要求或項目要求中的作廢標(biāo)準(zhǔn)并記錄?！ 〔榭从袩o符合有作弊嫌疑標(biāo)準(zhǔn)的問卷并記錄，通知督導(dǎo)暫停該訪問員工作?！ ㈨氀a問或作廢問卷退回實地操作督導(dǎo)并注明原因?！ 〕霈F(xiàn)以下任一情況的問卷為不合格問卷： 非指定時間、地點及抽樣方法進行的訪問 被訪者的甄別條件不符合 未按要求出示問卷涉及的卡片 非自填式問卷卻將問卷交給被訪者填寫 完成質(zhì)量控制報告 座談會提綱 片區(qū)居住態(tài)度討論（與會者對各片區(qū)居住條件的態(tài)度和居住意向） ??？ ？適合和不適合的原因有哪些？ ??？ ，為什么？ ，為什么呢？ ，為什么要建這樣的小區(qū)？ ?。俊 ‘a(chǎn)品態(tài)度（如何選擇產(chǎn)品，什么樣的產(chǎn)品需求較大） ？ ??？ 規(guī)模多大合適？戶數(shù)、占地面積、建筑面積 什么樣的小區(qū)環(huán)境才是好的？ 綠化應(yīng)該集中還是分散？用什么來體現(xiàn)綠化效果 小區(qū)內(nèi)適合建什么樣的景觀建筑？ 建筑單體外觀重要嗎？怎么做好？ 喜歡高層、小高層、多層？有什么原因嗎？ ，作成什么戶型，有什么特殊要求？ ，喜歡哪一種？ ？哪些是必須的？ ??？多少價位合適？ ，不要可以嗎？為什么不可以？ ，應(yīng)該設(shè)置哪些類型的商業(yè)設(shè)施？ 地塊測試（出示地形圖，聽取產(chǎn)品開發(fā)建議） ，什么人會來購買？ ？ ？環(huán)境、配套、戶型面積？ ??？沿河路、煤場北路的商業(yè)房可以用來干什么？ ??？ ？會給其他人推薦嗎？為什么？ 訪問員須知 操作方式：結(jié)構(gòu)式問卷面對面入戶訪問 操作范圍：金水區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、中原區(qū) 樣本數(shù)量：400份 抽樣方法：在指定居委會內(nèi)逐戶登門訪問，每戶只能成功訪問1人,詳見問卷 訪問員注意： 自備橡皮、鉛筆、訪問夾，問卷答案一律用鉛筆填寫 注意親和著裝，不得穿奇裝異服，并帶好相關(guān)證件 注意禮貌用語，如有此類投訴會被立刻解雇 與項目督導(dǎo)保持及時溝通，至少二天上交一次問卷 只能按照督導(dǎo)培訓(xùn)要求和文字文件表述的內(nèi)容進行訪問工作，禁止進行與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和書面文件不一致自我理解解釋，無論主觀愿望如何 過失行為可以原諒，但會有代價，屢犯者將被勸退 故意弄虛作假是最嚴(yán)重的作弊行為，只有一次，即將扣除所有勞務(wù)報酬和押金 訪問過程中嚴(yán)格在現(xiàn)場如實填寫接觸記錄表?！ ⊥砩?2時之后禁止入戶訪問。 注意人身安全自我保護，有任何以外情況立即與項目督導(dǎo)聯(lián)系 1訪問員親和力越高，接觸成功率越高，訪問員越認(rèn)真，被訪者越認(rèn)真 審卷扣款標(biāo)準(zhǔn) 份問卷多錯漏填累計達到五處，該問卷按廢卷處理 問卷有多錯漏填而不補問，但未達到作廢標(biāo)準(zhǔn)的情況按以下標(biāo)準(zhǔn)進行扣款 問卷單價/單份問卷題目數(shù)X多錯漏填題目總數(shù)X2 問卷多錯漏填未達到作廢標(biāo)準(zhǔn)，且已補問的情況按以下標(biāo)準(zhǔn)進行扣款 問卷單價/單份問卷題目數(shù)X多錯漏填題目總數(shù) 復(fù)核扣款標(biāo)準(zhǔn) 無法聯(lián)系、聯(lián)系不上的問卷，總數(shù)超過個人完成問卷的30%，只能提取該項目成功復(fù)核并且合格的問卷的酬勞 不合格問卷處理方法：按問卷的復(fù)核合格率提取該項目酬勞,即: a)問卷復(fù)核合格率≤50%,則扣除該訪問員該項目全部酬勞 b)%70%之間,經(jīng)扣除審卷及作廢問卷酬勞后，按復(fù)核問卷合格率提取該項目酬勞 c)%%,則扣除審卷及作廢問卷酬勞后，發(fā)放該訪問員該項目應(yīng)得酬勞 d)問卷復(fù)核合格率達到100%則獎勵該訪問員在該項目所得酬勞的10% 發(fā)現(xiàn)問卷存在任一作弊行為的訪問員,通知項目督導(dǎo)立即停止該訪問員所有工作并取消該訪問員資格不再錄用 若合格問卷出現(xiàn)以下任一情況而在該份問卷上無任何注明的，該份問卷無效；如已注明有以下任一情況存在的合格問卷則扣除該份問卷酬勞的50% a)未按要求著裝及佩戴工作卡 b)指定贈送禮品卻未贈送禮品 關(guān)于接觸記錄表 觸記錄表必須按時間發(fā)生情況在訪問現(xiàn)場如實填寫 所有接觸記錄表最終將進行統(tǒng)計匯總，單個訪問員的接觸記錄表也將單獨匯總，單個訪問員接觸記錄表統(tǒng)計指標(biāo)與總體匯總指標(biāo)浮動超過10%的，訪問員必須對此進行解釋，解釋理由不合理或者經(jīng)尺度項目督導(dǎo)現(xiàn)場核對不實的，公司會視具體情況予以處罰，直至將該訪問員全部問卷作廢重新進行
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