心理學(xué)]提升心理資本_促進(jìn)企業(yè)員工的心理援助-資料下載頁
2025-01-18 19:59本頁面
【正文】 二、提升員工的希望水平。 三、形成員工樂觀的解釋風(fēng)格。 四、開發(fā)員工的堅(jiān)韌性。 （仲理峰， 2022） 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 33 三、如何開發(fā)員工的心理資本 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 34 自信 /自我效能感的開發(fā) Bandura（ 1997）指出，影響和開發(fā)個(gè)人的自我效能感主要途徑： 成功體驗(yàn) 榜樣示范 社會(huì)說服 生理喚醒 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 35 希望的開發(fā) 在管理實(shí)踐中，希望的管理與開發(fā)主要包括： 目標(biāo)設(shè)置 有效激勵(lì) 及時(shí)反饋 具體輔導(dǎo) 熱情支持 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 36 樂觀的開發(fā) Schneider (2022)指出，在管理實(shí)踐中，可以采取三種方法來幫助員工開發(fā)更積極的解釋風(fēng)格，即： 寬容過去 欣賞現(xiàn)在 為將來尋找機(jī)會(huì)。 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 37 堅(jiān)韌性的開發(fā) 根據(jù) Luthans， Vogelgesang和 Lester（ 2022），有兩種可用于開發(fā)堅(jiān)韌性的方法，即： 預(yù)見性方法（ proactive approach） 反應(yīng)性方法（ reactive approach） 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 38 預(yù)見性方法 主要包括三種策略：關(guān)注危機(jī)、關(guān)注資產(chǎn)和關(guān)注過程。 關(guān)注危機(jī)的目標(biāo)是改善組織支持環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)危機(jī)或消極事件和壓力的管理。具體做法是培養(yǎng)員工、領(lǐng)導(dǎo)和組織之間的信任和互惠關(guān)系，建立積極的心理契約，建設(shè)強(qiáng)勢(shì)的、符合倫理的、支持性的組織文化，等等。 關(guān)注資產(chǎn)的目標(biāo)是增加員工個(gè)人和組織可供使用的人力資本和社會(huì)資本，增強(qiáng)他們預(yù)測(cè)、減少和應(yīng)對(duì)危機(jī)或消極事件和壓力的能力和自身優(yōu)勢(shì)?？梢圆捎枚喾N形式的培訓(xùn)、個(gè)人進(jìn)修和實(shí)際體驗(yàn)等手段，增加員工的人力資本。社會(huì)資本則可以通過開放式溝通、信任的建立、透明化、反饋和認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)工作及工作生活的平衡等方式進(jìn)行開發(fā)。 關(guān)注過程的重點(diǎn)是影響員工解釋危機(jī)事件和消極經(jīng)歷的方式，提高他們的認(rèn)知、評(píng)價(jià)能力，比如，通過培訓(xùn)和開發(fā)，增強(qiáng)員工的自我意識(shí)和自我調(diào)節(jié)能力等。 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 39 反應(yīng)性方法 反應(yīng)性方法以 Fredrickson（ 2022）提出的有關(guān)積極情緒的擴(kuò)大 建設(shè)模型（ broadenandbuild model）為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)員工或組織發(fā)生消極事件時(shí)讓員工進(jìn)行積極思考和發(fā)現(xiàn)意義的重要性。 Fredrickson， Tugade和 Waugh（ 2022）指出，在經(jīng)歷創(chuàng)傷性事件之前和之后，反復(fù)的積極情緒體驗(yàn)有助于增強(qiáng)人們的堅(jiān)韌性。 Bonnano（ 2022）也認(rèn)為，積極情緒、自我提高、歸因或控制點(diǎn)和頑強(qiáng)是四種可用來開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)、下屬和組織的堅(jiān)韌性的有效途徑。 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 40 社 會(huì) 資 本 人力資本 心理資本 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 41 在困境中，強(qiáng)者尋找出路，弱者為自己辯解。 — [前蘇聯(lián) ] 盧畢揚(yáng) 信心經(jīng)濟(jì)和心理學(xué)家的社會(huì)責(zé)任 10/20/2022 仲理峰 版權(quán)所有 42 謝謝大家！
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