心理學]提升心理資本_促進企業(yè)員工的心理援助-資料下載頁
2025-01-18 19:59本頁面
【正文】 二、提升員工的希望水平。 三、形成員工樂觀的解釋風格。 四、開發(fā)員工的堅韌性。 （仲理峰， 2022） 10/20/2022 仲理峰 版權所有 33 三、如何開發(fā)員工的心理資本 10/20/2022 仲理峰 版權所有 34 自信 /自我效能感的開發(fā) Bandura（ 1997）指出，影響和開發(fā)個人的自我效能感主要途徑： 成功體驗 榜樣示范 社會說服 生理喚醒 10/20/2022 仲理峰 版權所有 35 希望的開發(fā) 在管理實踐中，希望的管理與開發(fā)主要包括： 目標設置 有效激勵 及時反饋 具體輔導 熱情支持 10/20/2022 仲理峰 版權所有 36 樂觀的開發(fā) Schneider (2022)指出，在管理實踐中，可以采取三種方法來幫助員工開發(fā)更積極的解釋風格，即： 寬容過去 欣賞現(xiàn)在 為將來尋找機會。 10/20/2022 仲理峰 版權所有 37 堅韌性的開發(fā) 根據(jù) Luthans， Vogelgesang和 Lester（ 2022），有兩種可用于開發(fā)堅韌性的方法，即： 預見性方法（ proactive approach） 反應性方法（ reactive approach） 10/20/2022 仲理峰 版權所有 38 預見性方法 主要包括三種策略：關注危機、關注資產(chǎn)和關注過程。 關注危機的目標是改善組織支持環(huán)境，加強對危機或消極事件和壓力的管理。具體做法是培養(yǎng)員工、領導和組織之間的信任和互惠關系，建立積極的心理契約，建設強勢的、符合倫理的、支持性的組織文化，等等。 關注資產(chǎn)的目標是增加員工個人和組織可供使用的人力資本和社會資本，增強他們預測、減少和應對危機或消極事件和壓力的能力和自身優(yōu)勢?？梢圆捎枚喾N形式的培訓、個人進修和實際體驗等手段，增加員工的人力資本。社會資本則可以通過開放式溝通、信任的建立、透明化、反饋和認同、團隊工作及工作生活的平衡等方式進行開發(fā)。 關注過程的重點是影響員工解釋危機事件和消極經(jīng)歷的方式，提高他們的認知、評價能力，比如，通過培訓和開發(fā)，增強員工的自我意識和自我調節(jié)能力等。 10/20/2022 仲理峰 版權所有 39 反應性方法 反應性方法以 Fredrickson（ 2022）提出的有關積極情緒的擴大 建設模型（ broadenandbuild model）為基礎，強調員工或組織發(fā)生消極事件時讓員工進行積極思考和發(fā)現(xiàn)意義的重要性。 Fredrickson， Tugade和 Waugh（ 2022）指出，在經(jīng)歷創(chuàng)傷性事件之前和之后，反復的積極情緒體驗有助于增強人們的堅韌性。 Bonnano（ 2022）也認為，積極情緒、自我提高、歸因或控制點和頑強是四種可用來開發(fā)領導、下屬和組織的堅韌性的有效途徑。 10/20/2022 仲理峰 版權所有 40 社 會 資 本 人力資本 心理資本 10/20/2022 仲理峰 版權所有 41 在困境中，強者尋找出路，弱者為自己辯解。 — [前蘇聯(lián) ] 盧畢揚 信心經(jīng)濟和心理學家的社會責任 10/20/2022 仲理峰 版權所有 42 謝謝大家！
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