銷(xiāo)售業(yè)務(wù)核算與管理課件第四單元-資料下載頁(yè)
2025-01-18 10:28本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定存放和保管發(fā)票，不得擅自損毀。已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票存根聯(lián)， 應(yīng)當(dāng)保存五年 。保存期滿(mǎn)，報(bào)經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)后銷(xiāo)毀。 收款單位 付款單位 填寫(xiě)進(jìn)賬單 連同支票交送銀行 根據(jù)銀行蓋章的收款憑證聯(lián)，編制收款憑證 根據(jù)支票存根和原始憑證 編制付款憑證 銀行卡 (Bank Card)由銀行發(fā)行、供客戶(hù)辦理存取款業(yè)務(wù)的新型服務(wù)工具的總稱(chēng)。 常見(jiàn)的銀行卡一般分兩種：借記卡和貸記卡。前者是儲(chǔ)蓄卡，后者是信用卡。本書(shū)主要以信用卡為例進(jìn)行講解。 知識(shí)要點(diǎn)講解 1. 信用卡的概念 信用卡是指商業(yè)銀行向單位和個(gè)人發(fā)行的，憑以向特約單位購(gòu)物、消費(fèi)和向銀行存取現(xiàn)金，且具有消費(fèi)信用的特質(zhì)載體卡片。 2. 信用卡的識(shí)別 信用卡卡面上至少有如下信息。 (1) 正面：發(fā)卡行名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)、信用卡別 (組織標(biāo)識(shí) ) 及全息防偽標(biāo)記、卡號(hào)、英文或拼音姓名、啟用日期 (一般計(jì)算到月 )、有效日期 (一般計(jì)算到月 ) ，最新發(fā)行的卡片正面附有芯片。 (2) 背面： 卡片磁條、持卡人簽名欄 (啟用后必須簽名 )、服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、卡號(hào)末四位號(hào)碼或全部卡號(hào) (防止被冒用 )、信用卡安全碼 (在信用卡背面的簽名欄上，緊跟在卡號(hào)末四位號(hào)碼的后面三位數(shù)字，用于電視、電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)交易等 )。 3. 信用卡的功能 信用卡通常有六項(xiàng)基本功能，即購(gòu)物消費(fèi)、信用借款、辦理轉(zhuǎn)賬、異地匯款、儲(chǔ)蓄存款、支取現(xiàn)金。 4. 信用卡的特點(diǎn) 信用卡主要具有以下特點(diǎn) 1）各個(gè)銀行的信用卡在外觀上有顯著不同。 (2) 每張信用卡上一般都有發(fā)卡日期和有效期限及相關(guān)銀行的標(biāo)志。 (3) 信用卡可以在指定的銀行刷卡機(jī)上或在特約商家消費(fèi)。 (4) 與信用卡相關(guān)的銷(xiāo)售單應(yīng)包括三聯(lián)，即顧客聯(lián)、銀行聯(lián)、商場(chǎng)聯(lián)。 (5) 先消費(fèi)后還款。 業(yè)務(wù)處理過(guò)程 、證 、刷、審、簽 當(dāng)顧客以信用卡方式進(jìn)行付款結(jié)算時(shí)，收銀員應(yīng)禮貌地請(qǐng)顧客出示身份證和信用卡，接過(guò)信用卡后還應(yīng)對(duì)顧客唱收 ： “收您 卡一張，請(qǐng)您稍候?！? (1) 確認(rèn) 收到信用卡后，收銀員應(yīng)確認(rèn)本商場(chǎng)有無(wú)該卡種業(yè)務(wù)，并辨別持卡人的身份證等相關(guān)證件是否有效。 (2) 刷卡 收銀員應(yīng)確認(rèn)刷卡機(jī)內(nèi)的銷(xiāo)售單據(jù)與顧客所持卡為同一銀行同一卡種，然后把信用卡放在刷卡機(jī)的槽口進(jìn)行刷卡，有密碼的信用卡請(qǐng)顧客輸入密碼。 (3) 審卡 輸入金額后，打印銷(xiāo)售單據(jù)，審核銷(xiāo)售單據(jù)上的信用卡號(hào)、收銀金額、日期、身份證號(hào)碼等是否清晰，保證持卡人簽字前的單據(jù)清晰、有效，以盡量減少工作失誤和顧客的等待時(shí)間。 (4) 簽字 讓顧客在銷(xiāo)售單據(jù)的指定位置進(jìn)行簽字。 注意跟卡背面的簽名確認(rèn)！ 業(yè)務(wù)處理過(guò)程 、證、單據(jù) 刷卡操作完畢后，收銀員選擇付款鍵，開(kāi)具收款憑證，打印電腦小票或銷(xiāo)售發(fā)票。 以上操作完成后，收銀員應(yīng)將信用卡、身份證、信用卡單據(jù)、電腦小票或銷(xiāo)售發(fā)票一同交還給顧客，同時(shí)將銷(xiāo)售單據(jù)商場(chǎng)聯(lián)放入錢(qián)箱。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1