【正文】 下屬的期望，并使之變成自我期望 讓他明白期望實現(xiàn)的好處及達不成的不良后果 讓他堅信期望可以變成現(xiàn)實 共同制定達成期望目標及計劃 使他能時時 ” 觀想 ” 在關鍵時刻，多一分關注，認同，鼓勵和贊賞 分享階段性歡樂和痛苦 提供必要的訓練和支持，直到完全自我發(fā)展為止 讓他始終堅信 “ 自己是最棒的，一定會成功！ ” 終極目標 人治 法治 人治 自治 被治 法治、倫理 執(zhí)行者，你 MTP4 組織變革與創(chuàng)新 一論管理 過去的管理注重制度，把制度提升到管理的核心地位 制度的出路在于，回歸 “ 集體契約 ” 的本質 二論管理 分工與合作是事物的兩個方面，分工所造成的縫隙必須通過人的自覺和制度的焊接來填充 三論管理 激勵之門，是被每個人從自己的內心鎖信的，打開這扇門的鑰匙在每個人自己手里 管理，也最多是提醒人們和幫助人們用那把鑰匙開門 人的主體性 每個人都會有自我的意識和趨向，不管正確與否，每個人都會堅持 在某個時刻因為特殊的目的而變通，這種變通只是達到自己目的的一種迂回 人的主體性決定了：管理，第一是自我管理；管理的任務就是幫助人們實現(xiàn)自我管理 人的社會性本能 使得人在擁有了基本的生存條件后（特殊情況例外），能夠把一切物質當成某種意義的象征來追求，而不再是物質本身 工作本身的意義與快樂，就是對人行為的最有力、最恒久的強化 組織特性的要求 組織要求一個統(tǒng)一的思想和協(xié)調的行動 幫助成員實現(xiàn)自我管理，在社會性本能上形成共識，在工作技能上不斷提高，組織才能不斷走向成功 組織文化 ?文化 :藝術、觀點、風格、慣例以及所有其他在特定時期由一個民族和人群通過勞動和思維創(chuàng)造的產物 ?組織文化通常是指組織的環(huán)境或個性，以及它所有方方面面。它是 “ 我們在這兒的辦事方式 ” ，包括組織自身特性 企業(yè)形象 表層的企業(yè)文化 企業(yè)產品和形象 企業(yè)家和員工的形象 企業(yè)的自身組織 企業(yè)的規(guī)章制度 中間層的企業(yè)文化 企業(yè)的生產方式 企業(yè)的道德風尚 企業(yè)的價值觀 深層的企業(yè)文化 企業(yè)的經營哲學 企業(yè)精神 企業(yè)的目標追求 企 業(yè) 文 化 的 結 構 企業(yè)文化的四大層面 企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向以及 行為等外在的表現(xiàn)形式； 由管理作風和管理觀念（管理者說的話、 做的事、獎懲的行為）構成的管理氛圍； 由現(xiàn)存的管理制度和管理程序構成的管 理氛圍； 書面和非書面形式的行為標準和程序； 難于 察覺 易于察覺 難于改革 易于改革 企業(yè)文化的特征 ——結果傾向性 企業(yè)文化的作用（ 1） ?分界線作用 ——它使不同的組織相互區(qū)分開來； ?加強成員間的認同感； ?引導和塑造員工的態(tài)度和行為； ?控制管理實踐 企業(yè)文化的作用（ 2） 導向作用 約束作用 凝聚作用 融合作用 輻射作用 企業(yè)文化作用力 行動力 規(guī)范力 創(chuàng)新力 未來挑戰(zhàn) 自 我 超 越 3 共 同 愿 景 4 向上展力 系統(tǒng)思考 核心 5 改善心智模式 1 團隊學習 2 基礎 第五項修煉：系統(tǒng)思考 （System Thinking） 組織性思維 為什么管子穿不過蘋果？ 為什么跳蚤會變成爬蚤？ 為什么大象掙不脫繩子？ 誰動了我的奶酪？ 奶酪墻上的話： 盡快適應變化 變化總是在發(fā)生 越早放棄舊的奶酪，你就 他們總是不斷地拿走 會越早享用到新的奶酪！ 你的奶酪！ 改變 遇見變化 隨著奶酪的變化而變化！ 隨時做好奶酪被拿走 享受變化 的準備！ 嘗試冒險，去享受新奶酪 追蹤變化 的美味！ 經常聞一聞你的奶酪， 做好迅速變化的準備 以便知道它們什么 不斷地享受變化 時候開始變質！ 記?。? 他們仍會不斷 地拿走你的奶酪！ 競爭四力 決策力 領導力 管理力 執(zhí)行力 結束語 一個物種存活：不是因為最聰明，不是因為最有能力，而是對變化反應最快！ 達爾文