管理倫理和社會責(zé)任-資料下載頁
2025-01-18 09:12本頁面
【正文】 循自己選擇的道德原則，即使它們違背了 法律 表 管理道德發(fā)展階段 管理學(xué)原理 第三章管理道德與社會責(zé)任 (二 )個人特征 具有不同個人特征的管理者在面對兩難問題的決策時就會有不同的效果。 (三 )自我強度和控制中心 自我強度用來度量一個人的信念強度。 控制中心被解釋為“衡量人們相信自己掌握自己命運的個性特征”，它實際上是管理者自我控制、自我決策的能力。 管理學(xué)原理 (四 )結(jié)構(gòu)變量 ? 組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計有助于形成并規(guī)范管理者的道德行為。設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)可以為管理者提供有力的指導(dǎo)，設(shè)計不規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)則會令管理者無所適從，甚至產(chǎn)生不道德的行為都無法判斷。 (五 )組織文化 ? 組織文化是公司在經(jīng)營過程中形成的并為成員所共同遵守的價值觀念、道德準則等范疇，組織文化的內(nèi)容和強度也會影響道德行為。組織文化分為強組織文化和弱組織文化。 管理學(xué)原理 第三章管理道德與社會責(zé)任 (六 )問題強度 影響管理者道德行為的最后一個因素是道德問題本身的強度，它取決于六個因素 (見 圖 )。 危害的 嚴重性 對邪惡 的輿論 受害程度 后果的 直接性 效果集中度 危害的可能性 問題強度 圖 問題強度的影響因素 管理學(xué)原理 管理道德行為及其改善途徑 一、挑選道德素質(zhì)高的員工 專欄 35 福特應(yīng)聘的故事 二、建立道德準則 專欄 36 摩托羅拉的商業(yè)行為準則 大多數(shù)道德準則包括三個方面的內(nèi)容：①做一個可靠的組織公民；②不做任何損害組織的不合法或不恰當(dāng)?shù)氖虑?；③為顧客著想? 管理學(xué)原理 第三章管理道德與社會責(zé)任 常見的企業(yè)道德準則的變量見表 。 表 常見的企業(yè)道德準則的變量 第一類：做可靠的組織公民 第二類：不做任何損害組織的不合法或 不恰當(dāng)?shù)氖虑? 第三類：為顧客著想 ①遵守安全、健康和保障規(guī)則 ②表現(xiàn)出禮貌、尊敬、誠實和公平 ③禁止生產(chǎn)非法藥品和酒精 ④管理好個人財務(wù) ⑤出勤率高，準時 ⑥聽從監(jiān)督人員的指揮 ⑦不說粗話 ⑧穿工作服 ⑨禁止上班攜帶武器 ①合法經(jīng)營 ②禁止付給非法目的的報酬 ③禁止行賄 ④避免有損職責(zé)的外界活動 ⑤保守秘密 ⑥遵守所有的反托拉斯和貿(mào)易規(guī)則 ⑦遵守會計規(guī)則和管制措施 ⑧不以公司財產(chǎn)牟取私利 ⑨員工對公司基金負有個人責(zé)任 ⑩不宣傳虛假和誤導(dǎo)的信息 ①在產(chǎn)品廣告中傳遞真實的信息 ②以你的最大能力履行分派的職責(zé) ③提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 管理學(xué)原理 第三章管理道德與社會責(zé)任 三、高層管理的領(lǐng)導(dǎo) 第一，高層領(lǐng)導(dǎo)者以身作則。 第二，高層領(lǐng)導(dǎo)者可以通過獎懲機制來影響員工的道德行為。 專欄 37 晏子治政 四、確立員工的工作目標 五、有效的道德訓(xùn)練 六、績效評估 專欄 38 摩托羅拉評估領(lǐng)導(dǎo)者的 5E模型 七、進行獨立的社會審計 八、正式的保護機制
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