第三章管理道德、倫理與責(zé)任-資料下載頁(yè)
2025-09-19 14:43本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】第一節(jié)管理道德、倫理與責(zé)任概述。其次，管理實(shí)踐迫切需要強(qiáng)化管理道德、倫理與責(zé)。最后，既有管理理論體系需要納入管理道德、倫理。它是以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)俗來(lái)。管理道德是管理者在與社會(huì)互動(dòng)中逐漸形成用于規(guī)范其管理。行為的非強(qiáng)制性準(zhǔn)則。管理者的道德意識(shí)會(huì)在有意無(wú)意中對(duì)其行為作出預(yù)先道德判。管理道德根本作用在于保證管理行為達(dá)到管理目的。倫理一詞在中國(guó)最早出現(xiàn)在《禮記·樂(lè)記》中“凡音。者，生于人心者也；樂(lè)者，通倫理者也”。人倫，指人與人之間的關(guān)系；“理”即道理、規(guī)則。管理倫理就是規(guī)范管理者與相關(guān)主體關(guān)系應(yīng)遵循的道。管理責(zé)任是管理者必須承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。管理者被組織賦予特定的職權(quán)和資源，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和任。管理責(zé)任具有更為強(qiáng)烈的強(qiáng)制性，它要求管理者無(wú)條件地承。一般認(rèn)為，管理道德具有以下三個(gè)發(fā)展階段：。管理道德觀念受他人期望的影響，包括遵守法律，對(duì)重要。非標(biāo)準(zhǔn)的管理道德觀就是惡性的。員工的合法權(quán)益受到保障。
【正文】 責(zé)任 ? （ 五 ） 依企業(yè)行為導(dǎo)致的結(jié)果不同 ， 企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以分為 犧牲營(yíng)利的社會(huì)責(zé)任 與 促進(jìn)營(yíng)利的社會(huì)責(zé)任 ? （ 六 ） 依企業(yè)行為背后的動(dòng)機(jī)不同 ， 企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以分為 價(jià)值主義態(tài)度的社會(huì)責(zé)任 與 工具主義態(tài)度的社會(huì)責(zé)任 ? 三 、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容 ? （ 一 ） 對(duì)政府的責(zé)任 ? 企業(yè)要認(rèn)真遵守有關(guān)法令和政策 ， 接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督 、 指導(dǎo)和管理 ， 自覺(jué)履行作為公民應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各項(xiàng)義務(wù)； ? （ 二 ） 對(duì)投資者的責(zé)任 ? 企業(yè)管理者必須考慮投資者的利益 ， 需求更好的管理方式 ，最大限度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的保值 、 增值 。 ? 首先 ， 企業(yè)為投資者帶來(lái)具有吸引力的投資回報(bào) 。 ? 其次 ， 企業(yè)有責(zé)任向股東提供真實(shí) 、 可靠的經(jīng)營(yíng)和投資方面的信息 鄭州思達(dá)系的破滅： “ 汪氏 ” 再隱 ? （ 三 ） 對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任 ? 思考：企業(yè)如何認(rèn)為消費(fèi)者負(fù)責(zé) ？ ? 對(duì)消費(fèi)者而言 ， 企業(yè)應(yīng)當(dāng)滿足顧客需要 ， 尊重和維護(hù)其合法權(quán)益 ， 教育和引導(dǎo)消費(fèi)者 。 喬贏：鄭州 “ 紅高粱 ” 中式快餐的賭局 ? （ 四 ） 對(duì)員工的責(zé)任 ? 首先 ， 企業(yè)必須以相當(dāng)大的注意力來(lái)考慮雇員的地位 、 待遇和滿足感 ， 提供基本保障 ， 并關(guān)注其提供合理的收入水平 。 ? 其次 ， 給予員工公平待遇 ， 努力開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)的人力資源 ， 保證就業(yè)機(jī)會(huì) ， 反對(duì)員工歧視 ， 建立完善的激勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 ， 給予員工公平的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 。 ? 最后 ， 民主管理 ， 企業(yè)要實(shí)施開(kāi)放式的管理 ， 賦予員工最大的權(quán)利和義務(wù) ? （ 五 ） 對(duì)環(huán)境的責(zé)任 ? 保護(hù)環(huán)境免遭企業(yè)經(jīng)營(yíng)的沖擊是企業(yè)的核心責(zé)任 。 企業(yè)對(duì)資源的責(zé)任是企業(yè)根據(jù)法律明確規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的環(huán)境保護(hù)的義務(wù) ， 且這種義務(wù)不因企業(yè)的終止而立即消失 。 實(shí)踐證明 ， 企業(yè)在謀求自身及股東最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí) ， 還應(yīng)當(dāng)履行保護(hù)環(huán)境的社會(huì)義務(wù) 。 ? （ 六 ） 對(duì)社區(qū)的責(zé)任 ? 企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任就是回饋社區(qū) ? （ 七 ） 對(duì)人類(lèi)的責(zé)任 ? （ 八 ） 對(duì)自然的責(zé)任 ? 四 、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義 ? ? 。 ? ， 即開(kāi)放的接受社會(huì)的信息 ， 也要讓社會(huì)公開(kāi)的了解它的經(jīng)營(yíng) 。 ? 、 產(chǎn)品和服務(wù) ， 都必須在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí) ， 考慮社會(huì)成本和效益 。 ? 、 產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián)系的社會(huì)成本應(yīng)該最終轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上 。 社會(huì)不能希望企業(yè)完全用自己的資金 、人力去從事那些只對(duì)社會(huì)有利的事情 。 ? ， 應(yīng)該和其他自然人一樣參與解決一些超出自己正常范圍之外的社會(huì)問(wèn)題 。 因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)條件的改善和進(jìn)步 ， 最終會(huì)給社會(huì)每一位成員 （ 包括作為法人的企業(yè) ） 帶來(lái)好處 。 ? 五 、 履行社會(huì)責(zé)任的自我培養(yǎng)模式 ? 第一階段：管理者通過(guò)使成本最低和利潤(rùn)最大而提高投資者的利益 。 ? 第二階段：管理者通過(guò)關(guān)心員工的基本需求 ， 達(dá)到對(duì)員工利益的保護(hù) 。 ? 第三階段：管理者增加企業(yè)的目標(biāo)范圍 ， 從而滿足與企業(yè)直接相關(guān)主體的需要 。 ? 第四階段 ， 企業(yè)為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步作出更大的努力 ， 包括環(huán)境和文化藝術(shù)活動(dòng) 。 ? 六 、 社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系 （ SA8000） ? SA8000， 即社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系 (Social Accountability 8000 International standard) 是一種基于國(guó)際勞工組織憲章 （ ILO憲章 ） 、 聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約 、 世界人權(quán)宣言而制定的 ， 以保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境和條件 、 勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系 。
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