第三章管理道德、倫理與責(zé)任-資料下載頁
2025-09-19 14:43本頁面
【導(dǎo)讀】第一節(jié)管理道德、倫理與責(zé)任概述。其次，管理實踐迫切需要強(qiáng)化管理道德、倫理與責(zé)。最后，既有管理理論體系需要納入管理道德、倫理。它是以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過社會輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)俗來。管理道德是管理者在與社會互動中逐漸形成用于規(guī)范其管理。行為的非強(qiáng)制性準(zhǔn)則。管理者的道德意識會在有意無意中對其行為作出預(yù)先道德判。管理道德根本作用在于保證管理行為達(dá)到管理目的。倫理一詞在中國最早出現(xiàn)在《禮記·樂記》中“凡音。者，生于人心者也；樂者，通倫理者也”。人倫，指人與人之間的關(guān)系；“理”即道理、規(guī)則。管理倫理就是規(guī)范管理者與相關(guān)主體關(guān)系應(yīng)遵循的道。管理責(zé)任是管理者必須承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。管理者被組織賦予特定的職權(quán)和資源，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和任。管理責(zé)任具有更為強(qiáng)烈的強(qiáng)制性，它要求管理者無條件地承。一般認(rèn)為，管理道德具有以下三個發(fā)展階段：。管理道德觀念受他人期望的影響，包括遵守法律，對重要。非標(biāo)準(zhǔn)的管理道德觀就是惡性的。員工的合法權(quán)益受到保障。
【正文】 責(zé)任 ? （ 五 ） 依企業(yè)行為導(dǎo)致的結(jié)果不同 ， 企業(yè)社會責(zé)任可以分為 犧牲營利的社會責(zé)任 與 促進(jìn)營利的社會責(zé)任 ? （ 六 ） 依企業(yè)行為背后的動機(jī)不同 ， 企業(yè)社會責(zé)任可以分為 價值主義態(tài)度的社會責(zé)任 與 工具主義態(tài)度的社會責(zé)任 ? 三 、 企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容 ? （ 一 ） 對政府的責(zé)任 ? 企業(yè)要認(rèn)真遵守有關(guān)法令和政策 ， 接受有關(guān)部門的監(jiān)督 、 指導(dǎo)和管理 ， 自覺履行作為公民應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各項義務(wù)； ? （ 二 ） 對投資者的責(zé)任 ? 企業(yè)管理者必須考慮投資者的利益 ， 需求更好的管理方式 ，最大限度上實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的保值 、 增值 。 ? 首先 ， 企業(yè)為投資者帶來具有吸引力的投資回報 。 ? 其次 ， 企業(yè)有責(zé)任向股東提供真實 、 可靠的經(jīng)營和投資方面的信息 鄭州思達(dá)系的破滅： “ 汪氏 ” 再隱 ? （ 三 ） 對消費者的責(zé)任 ? 思考：企業(yè)如何認(rèn)為消費者負(fù)責(zé) ？ ? 對消費者而言 ， 企業(yè)應(yīng)當(dāng)滿足顧客需要 ， 尊重和維護(hù)其合法權(quán)益 ， 教育和引導(dǎo)消費者 。 喬贏：鄭州 “ 紅高粱 ” 中式快餐的賭局 ? （ 四 ） 對員工的責(zé)任 ? 首先 ， 企業(yè)必須以相當(dāng)大的注意力來考慮雇員的地位 、 待遇和滿足感 ， 提供基本保障 ， 并關(guān)注其提供合理的收入水平 。 ? 其次 ， 給予員工公平待遇 ， 努力開發(fā)和利用企業(yè)的人力資源 ， 保證就業(yè)機(jī)會 ， 反對員工歧視 ， 建立完善的激勵及獎勵機(jī)制 ， 給予員工公平的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 。 ? 最后 ， 民主管理 ， 企業(yè)要實施開放式的管理 ， 賦予員工最大的權(quán)利和義務(wù) ? （ 五 ） 對環(huán)境的責(zé)任 ? 保護(hù)環(huán)境免遭企業(yè)經(jīng)營的沖擊是企業(yè)的核心責(zé)任 。 企業(yè)對資源的責(zé)任是企業(yè)根據(jù)法律明確規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的環(huán)境保護(hù)的義務(wù) ， 且這種義務(wù)不因企業(yè)的終止而立即消失 。 實踐證明 ， 企業(yè)在謀求自身及股東最大經(jīng)濟(jì)利益的同時 ， 還應(yīng)當(dāng)履行保護(hù)環(huán)境的社會義務(wù) 。 ? （ 六 ） 對社區(qū)的責(zé)任 ? 企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任就是回饋社區(qū) ? （ 七 ） 對人類的責(zé)任 ? （ 八 ） 對自然的責(zé)任 ? 四 、 企業(yè)社會責(zé)任的意義 ? ? 。 ? ， 即開放的接受社會的信息 ， 也要讓社會公開的了解它的經(jīng)營 。 ? 、 產(chǎn)品和服務(wù) ， 都必須在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時 ， 考慮社會成本和效益 。 ? 、 產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián)系的社會成本應(yīng)該最終轉(zhuǎn)移到消費者身上 。 社會不能希望企業(yè)完全用自己的資金 、人力去從事那些只對社會有利的事情 。 ? ， 應(yīng)該和其他自然人一樣參與解決一些超出自己正常范圍之外的社會問題 。 因為整個社會條件的改善和進(jìn)步 ， 最終會給社會每一位成員 （ 包括作為法人的企業(yè) ） 帶來好處 。 ? 五 、 履行社會責(zé)任的自我培養(yǎng)模式 ? 第一階段：管理者通過使成本最低和利潤最大而提高投資者的利益 。 ? 第二階段：管理者通過關(guān)心員工的基本需求 ， 達(dá)到對員工利益的保護(hù) 。 ? 第三階段：管理者增加企業(yè)的目標(biāo)范圍 ， 從而滿足與企業(yè)直接相關(guān)主體的需要 。 ? 第四階段 ， 企業(yè)為社會發(fā)展和進(jìn)步作出更大的努力 ， 包括環(huán)境和文化藝術(shù)活動 。 ? 六 、 社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系 （ SA8000） ? SA8000， 即社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系 (Social Accountability 8000 International standard) 是一種基于國際勞工組織憲章 （ ILO憲章 ） 、 聯(lián)合國兒童權(quán)利公約 、 世界人權(quán)宣言而制定的 ， 以保護(hù)勞動環(huán)境和條件 、 勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系 。
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