【正文】 素和客觀性影響因素　　C、 心理影響因素和能力影響因素　　D、 管理影響因素和體制影響因素　　4 下面的績(jī)效考評(píng)因素中，不屬于能力考核的因素是（ C ）。　　A、 創(chuàng)新能力　　B、 技能熟練程度　　C、 計(jì)劃能力　　D、 經(jīng)驗(yàn)閱歷　　4 按照具體形式區(qū)分的績(jī)效考評(píng)辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個(gè)主要的具體方法，即（ B ）、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法和書(shū)面法?！　、 日常考評(píng)法　　B、 量表評(píng)定法　　C、 關(guān)鍵事件法　　D、 排隊(duì)法　　4 績(jī)效考評(píng)中的目標(biāo)管理法，實(shí)際上就是績(jī)效管理的具體體現(xiàn)，這個(gè)方法是系統(tǒng)的績(jī)效管理方法，這里要求（ C ）?！　、 個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完全一致　　B、 個(gè)人目標(biāo)與部門目標(biāo)完全一致　　C、 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)盡可能一致　　D、 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)可以不一致　　以上4044 題共五分為考核與評(píng)價(jià)內(nèi)容　　4 將企業(yè)眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)薪酬（ B ）?！　、 幅度系列　　B、 等級(jí)系列　　C、 水平系列　　D、 范圍系列　　4 當(dāng)我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以使用崗位排列法，崗位排列法有分為兩類，即（ A .　　A、 定限排列法和成對(duì)排列法　　B、 逐一排列法和關(guān)鍵崗位排列法　　C、 相對(duì)排列法和絕對(duì)排列法　　D、 級(jí)別排列法和業(yè)績(jī)排列法　　4 當(dāng)我們使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)于復(fù)雜的崗位要素，可以設(shè)定要素等級(jí)，這些等級(jí)一般情況下不超過(guò)（ B ）個(gè)。　　A、 45 個(gè)　　B、 56 個(gè)　　C、 67 個(gè)　　D、 78 個(gè)　　4 我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，需要遵守三個(gè)原則，即崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的員工，讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)黨中來(lái)，（ D ）?！　、崗位評(píng)價(jià)必須滿足績(jī)效考核的要求　　B、崗位評(píng)價(jià)必須和崗位等級(jí)相結(jié)合　　C、崗位評(píng)價(jià)每?jī)赡赀M(jìn)行一次　　D、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)　　4 薪酬調(diào)查的最后一項(xiàng)工作就是提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告，它應(yīng)該包括調(diào)查組織實(shí)施情況、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、（ B ）和薪酬建議等。　　A、 薪酬調(diào)查分析方法說(shuō)明　　B、 企業(yè)薪酬?duì)顩r和市場(chǎng)薪酬?duì)顩r對(duì)比分析　　C、 薪酬調(diào)查的過(guò)程控制情況　　D、 企業(yè)薪酬?duì)顩r　　50、 國(guó)家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行，這體現(xiàn)了福利管理的（ C ）?！　、合理性原則　　B、計(jì)劃性原則　　C、必要性原則　　D、強(qiáng)制性原則5 新成立的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)成立之日起30 天內(nèi)到（ C ）辦理住房公積金繳存登記。　　A、勞動(dòng)保障部門　　B、公積金管理委員會(huì)　　C、住房公積金管理中心　　D、住房管理委員會(huì)　　以上4551 題共七分為薪酬與福利內(nèi)容　　5 勞動(dòng)法律關(guān)系由下面三個(gè)要素構(gòu)成，即（ C ）的組成部分：　　A、 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度　　B、 勞動(dòng)仲裁管理制度　　C、 企業(yè)規(guī)章制度　　D、 勞動(dòng)合同管理制度　　5 勞動(dòng)定員定額規(guī)則包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即編制定員規(guī)則和（ C .　　A、 產(chǎn)量定額規(guī)則　　B、 工時(shí)定額規(guī)則　　C、 勞動(dòng)定額規(guī)則　　D、 薪酬定額規(guī)則　　5 專項(xiàng)協(xié)議書(shū)約定了在特定條件下，用人單位和勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)，此時(shí)，勞動(dòng)合同中的權(quán)利和義務(wù)（ B ）?！　、首先起作用，然后才是專項(xiàng)協(xié)議　　B、暫時(shí)中止執(zhí)行　　C、在兩者矛盾的情況下，以勞動(dòng)合同為依據(jù)　　D、在兩者矛盾的情況下，仲裁的大結(jié)果為準(zhǔn)　　5 勞動(dòng)報(bào)酬是用人單位根據(jù)勞動(dòng)者勞動(dòng)的（ B ），以法定貨幣的形式支付給勞動(dòng)者的工資?！　、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間　　B、數(shù)量和質(zhì)量　　C、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)質(zhì)量　　D、勞動(dòng)數(shù)量和勞動(dòng)時(shí)間　　5 根據(jù)勞動(dòng)法的要求，勞動(dòng)者在用人單位工作滿十年，雙方同意延續(xù)勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)者提出訂立無(wú)限期勞動(dòng)合同的，用人單位（ B ）?！　、 可以根據(jù)企業(yè)的情況，通過(guò)商議決定是否簽訂無(wú)限期勞動(dòng)合同　　B、 應(yīng)當(dāng)和勞動(dòng)者簽訂無(wú)限期勞動(dòng)合同　　C、 可以不簽訂無(wú)限期勞動(dòng)合同　　D、 可以和勞動(dòng)者正常簽訂勞動(dòng)合同，而不用簽訂無(wú)限期勞動(dòng)合同　　5 如果企業(yè)在對(duì)員工發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)，這里的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)情況下，合同解除時(shí)前（ B ）月的平均工資：　　A、 24 個(gè)　　B、 12 個(gè)　　C、 10 個(gè)　　D、 6 個(gè)　　5 勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能再?gòu)氖略瓉?lái)工作，也不能從事用人單位安排的其他工作時(shí)而解除勞動(dòng)合同，在給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的同時(shí)，如果是重病，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)增加不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)（ B ）的補(bǔ)充醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)?！　、 80%　　B、 100%　　C、 120%　　D、 150%　　5 現(xiàn)階段，我國(guó)法定的集體勞動(dòng)合同的附件是（ D ）：　　A、 勞動(dòng)安全　　B、 勞動(dòng)保險(xiǎn)協(xié)議　　C、 勞動(dòng)條件協(xié)議　　D、 工資協(xié)議　　60、 集體勞動(dòng)合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為基層集體合同、行業(yè)集體合同和（ C ）?！　、同業(yè)集體合同　　B、跨地區(qū)集體合同　　C、地區(qū)集體合同　　D、非行業(yè)集體合同二、多選題（61—69 題，每題1 分，共30 分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，該題不得分）　　 下面的職業(yè)守則中，正確的是（ ACD ）：　　A、 誠(chéng)實(shí)公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是　　B、 人盡其才、能置其位　　C、 有效激勵(lì)、促進(jìn)和諧　　D、 勤勉好學(xué)、追求卓越　　E、 科學(xué)管理、合理配置　　 作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思比較準(zhǔn)確的是（ C ）：　　A、 人力資源管理工作，必須在《勞動(dòng)法》的規(guī)范中進(jìn)行　　B、 人力資源管理工作的開(kāi)展，必須盡力符合國(guó)家勞動(dòng)方面的規(guī)定　　C、 人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開(kāi)展相關(guān)的工作　　D、 人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展　　E、 人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé)　　 人力資源管理人員的工作，很大程度上會(huì)對(duì)企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（ ABCD ）：　　A、 職業(yè)守則　　B、 國(guó)家法律　　C、 地方法律法規(guī)　　D、 勞動(dòng)法　　 地方勞動(dòng)法律法規(guī)，是國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的有效補(bǔ)充和延伸，因此，在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，法律法規(guī)的參考順序?yàn)椋?CBDA ）：　　A、 企業(yè)規(guī)章制度　　B、 地方法律法規(guī)　　C、 勞動(dòng)法　　D、 職業(yè)守則　　以上14 為職業(yè)道德題目　　 一般來(lái)說(shuō)，人力資源管理費(fèi)用包括三大基本項(xiàng)目，即（ ACD ）：　　A、 工資項(xiàng)目　　B、 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)費(fèi)用項(xiàng)目　　C、 社會(huì)保險(xiǎn)和其他資金項(xiàng)目　　D、 其他項(xiàng)目　　E、 人事管理費(fèi)用項(xiàng)目　　 在我們進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和其他項(xiàng)目的預(yù)算時(shí)，要在工資預(yù)算的基礎(chǔ)上，按照以下的步驟進(jìn)行，即（ABD）：　　A、 分析檢查和對(duì)照國(guó)家有關(guān)的規(guī)定　　B、 本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料　　C、 同行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)　　D、 企業(yè)上一年度工資和社會(huì)保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料　　E、 企業(yè)下一年度相關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算　　 人力資源管理成本是由（ AB ）構(gòu)成的?！　、 人力資源原始成本　　B、 人力資源重置成本　　C、 人力資源計(jì)劃成本　　D、 人力資源預(yù)算成本　　E、 人力資源結(jié)算成本　　1 在我們使用心理測(cè)試進(jìn)行員工的選拔時(shí)，要注意（ CDE ）：　　A、 心理測(cè)試人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)　　B、 測(cè)力測(cè)試方法要科學(xué)　　C、 對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)　　D、 要有嚴(yán)格的程序　　E、 心理測(cè)試結(jié)果不是唯一的評(píng)定依據(jù)　　1 在我們進(jìn)行員工錄用決策時(shí)，要注意（ ABC ）：　　A、 使用全面衡量的方法　　B、 盡量減少做出錄用決策的人員　　C、 不能求全責(zé)備　　D、 依據(jù)既定要求進(jìn)行錄用　　E、 以企業(yè)需求為第一進(jìn)行錄用　　1 信度評(píng)估是我們對(duì)招聘工作所使用工具或者方法正確性和有效性的檢驗(yàn)，通常情況下，信度評(píng)估可以分為（ BCDE ）?！　、 效度系數(shù)　　B、 穩(wěn)定系數(shù)　　C、 評(píng)分者信度　　D、 等值系數(shù)　　E、 內(nèi)在一致性系數(shù)　　1 下面的培訓(xùn)內(nèi)容中，屬于外派勞務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的是（ ABCDE ）：　　A、 國(guó)家法律法規(guī)　　B、 外事紀(jì)律　　C、 涉外禮儀　　D、 國(guó)別概況　　E、 職業(yè)道德　　1 對(duì)于普通技術(shù)勞務(wù)輸出，應(yīng)進(jìn)行（ ACE ）：　　A、 適應(yīng)性技能培訓(xùn)　　B、 專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)　　C、 基本外語(yǔ)培訓(xùn)　　D、 體能訓(xùn)練　　E、 公共課程培訓(xùn)　　1 外國(guó)人到中國(guó)就業(yè)，在獲得就業(yè)許可證和職業(yè)簽證以后，就可以工作了，但這時(shí)還要（ AD ）：　　A、 申請(qǐng)就業(yè)證　　B、 辦理臨時(shí)戶籍登記手續(xù)　　C、 重新進(jìn)行健康檢查　　D、 申請(qǐng)居留證　　E、 辦理職業(yè)資格　　1 招聘收益成本比，既是一項(xiàng)（ A ），也是對(duì)招聘工作的（ B ）進(jìn)行考核的一項(xiàng)指標(biāo)。　　A、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)　　B、 有效性　　C、 招聘效率　　D、 總成本效用　　E、 招聘完成情況　　以上1017 題共八分為招聘與配置內(nèi)容　　1 入職培訓(xùn)中的三階段式培訓(xùn)是指（ CDE ）等組成?！　、 人力資源部培訓(xùn)　　B、 拓展培訓(xùn)　　C、 總部培訓(xùn)　　D、 分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)　　E、 工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)　　1 入職教育或者培訓(xùn)，一般包括以下的步驟（ ABCE ）：　　A、 培訓(xùn)的準(zhǔn)備　　B、 實(shí)施培訓(xùn)　　C、 考核　　D、 自我評(píng)估　　E、 頒發(fā)上崗證書(shū)　　 晉升培訓(xùn)，時(shí)入職教育的一個(gè)大類別，晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)是（ ACE ）等?！　、 以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)　　B、 以企業(yè)的戰(zhàn)略為目標(biāo)　　C、 培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣　　D、 培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核　　E、 多種培訓(xùn)方法并用2 培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個(gè)級(jí)別，即（ BCDE ）：　　A、 培訓(xùn)課程本身的評(píng)估　　B、 培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果得跟綜和反饋　　C、 培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋　　D、 培訓(xùn)效果評(píng)估　　E、 培訓(xùn)效率評(píng)估　　以上1821 題共四分為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容　　2 科學(xué)的確定績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，是要做好兩個(gè)方面的工作，即（ AD ）等?！　、 確定工作要項(xiàng)　　B、 確定考核辦法　　C、 確的考核人員　　D、 確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)　　E、 確定考核系統(tǒng)　　以上22 題共一分為考核與評(píng)價(jià)內(nèi)容　　2 我們之所以進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的薪酬管理，目的是為了（ ABCE ）等?！　、 確保薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力　　B、 激勵(lì)和保留員工　　C、 使得公司利益和員工利益共同發(fā)展　　D、 符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略　　E、 合理控制成本　　2 崗位評(píng)價(jià)的工作程序是（ ABCE ）：　　A、 制定崗位說(shuō)明書(shū)　　B、 確定基準(zhǔn)崗位，并進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)　　C、 確定薪酬評(píng)價(jià)方法　　D、 檢驗(yàn)薪酬評(píng)價(jià)方法的科學(xué)性　　E、 根據(jù)崗位評(píng)價(jià)方法對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)　　2 要素計(jì)點(diǎn)法是最為普遍的崗位評(píng)價(jià)方法，他的工作程序是（ ACDE ）。　　A、 確定要評(píng)價(jià)的崗位，搜集崗位信息　　B、 確定基準(zhǔn)崗位　　C、 選擇并界定薪酬要素　　D、 確定要素等級(jí)　　E、 確定要素的相對(duì)價(jià)值　　2 如果要進(jìn)行工資獎(jiǎng)金的調(diào)整，可以選擇的方法有（ ABCD ）：　　A、 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整　　B、 生活指數(shù)調(diào)整　　C、 工齡工資調(diào)整　　D、 特殊調(diào)整　　E、 經(jīng)營(yíng)性調(diào)整　　2 按照我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，社會(huì)福利包括（ ABCDE ）：　　A、 公共設(shè)施　　B、 財(cái)政補(bǔ)貼　　C、 居民住房　　D、 生活補(bǔ)貼　　E、 集體福利　　2 下面那種情況下，員工可以提取住房公積金帳戶中的存儲(chǔ)余額（ CE ）：　　A、 沒(méi)有住房　　B、 失業(yè)　　C、 離休退休　　D、 為朋友購(gòu)買住房　　E、 自建住房　　以上2328 題共六分為薪酬與福利內(nèi)容　　2 草擬勞動(dòng)合同時(shí)，我們需要注意以下的內(nèi)容：（ BDE ）等。　　A、 勞動(dòng)合同必須經(jīng)過(guò)鑒定　　B、 使用政府推薦的勞動(dòng)合同示范文本　　C、 勞動(dòng)合同符合企業(yè)利益的需求　　D、 勞動(dòng)合同的法定條款不可或缺　　E、 勞動(dòng)合同的各項(xiàng)條款必須統(tǒng)一，不存在內(nèi)在矛盾　　 訂立集體勞動(dòng)合同必須遵循以下的原則（ ABCD ）：　　A、 內(nèi)容合法原則　　B、 平等合作原則　　C、 兼顧勞資雙方利益的原則　　D、 維護(hù)正常生產(chǎn)工作秩序原則　　E、 符合地方勞動(dòng)力市場(chǎng)供需原則　　以上2930 題共二分為勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)容三、判斷正誤（每題1 分，共10 分）　　以下的陳述中，有正確的陳述和錯(cuò)誤的陳述，如果正確，請(qǐng)您選擇A，如果錯(cuò)誤，請(qǐng)您選擇B，并在答題卡上涂黑相應(yīng)的方框?！　?以人為本、量才適用不屬于人力資源職業(yè)守則的范圍。B　　F、 正確 B、錯(cuò)誤　　以上第1 題為職業(yè)道德題目　　 崗位分析的結(jié)果是崗位說(shuō)明書(shū)。B　　A、 正確 B、錯(cuò)誤　　以上第2 題為人力資源規(guī)劃題目　　 功能性工作分析，是進(jìn)行員工個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)的一種科學(xué)的方法。B　　A、 正確 B、錯(cuò)誤　　以上第3 題為招聘與配置題目　　 員工入職培訓(xùn)工作主要由企業(yè)人力資源部門進(jìn)行。B　　A、 正確 B、錯(cuò)誤　　 招聘活動(dòng)可以不經(jīng)過(guò)評(píng)估。A