【正文】 素和客觀性影響因素　　C、 心理影響因素和能力影響因素　　D、 管理影響因素和體制影響因素　　4 下面的績效考評因素中，不屬于能力考核的因素是（ C ）。　　A、 創(chuàng)新能力　　B、 技能熟練程度　　C、 計劃能力　　D、 經(jīng)驗閱歷　　4 按照具體形式區(qū)分的績效考評辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個主要的具體方法，即（ B ）、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法和書面法。　　A、 日?？荚u法　　B、 量表評定法　　C、 關(guān)鍵事件法　　D、 排隊法　　4 績效考評中的目標(biāo)管理法，實際上就是績效管理的具體體現(xiàn)，這個方法是系統(tǒng)的績效管理方法，這里要求（ C ）?！　、 個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完全一致　　B、 個人目標(biāo)與部門目標(biāo)完全一致　　C、 個人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)盡可能一致　　D、 個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)可以不一致　　以上4044 題共五分為考核與評價內(nèi)容　　4 將企業(yè)眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級，形成一個薪酬（ B ）?！　、 幅度系列　　B、 等級系列　　C、 水平系列　　D、 范圍系列　　4 當(dāng)我們進行崗位評價的時候，可以使用崗位排列法，崗位排列法有分為兩類，即（ A .　　A、 定限排列法和成對排列法　　B、 逐一排列法和關(guān)鍵崗位排列法　　C、 相對排列法和絕對排列法　　D、 級別排列法和業(yè)績排列法　　4 當(dāng)我們使用要素計點法進行崗位評價時，對于復(fù)雜的崗位要素，可以設(shè)定要素等級，這些等級一般情況下不超過（ B ）個?！　、 45 個　　B、 56 個　　C、 67 個　　D、 78 個　　4 我們進行崗位評價時，需要遵守三個原則，即崗位評價的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的員工，讓員工積極參與到崗位評價黨中來，（ D ）?！　、崗位評價必須滿足績效考核的要求　　B、崗位評價必須和崗位等級相結(jié)合　　C、崗位評價每兩年進行一次　　D、崗位評價結(jié)果應(yīng)該公開　　4 薪酬調(diào)查的最后一項工作就是提交薪酬調(diào)查分析報告，它應(yīng)該包括調(diào)查組織實施情況、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、（ B ）和薪酬建議等?！　、 薪酬調(diào)查分析方法說明　　B、 企業(yè)薪酬狀況和市場薪酬狀況對比分析　　C、 薪酬調(diào)查的過程控制情況　　D、 企業(yè)薪酬狀況　　50、 國家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅決嚴(yán)格執(zhí)行，這體現(xiàn)了福利管理的（ C ）。　　A、合理性原則　　B、計劃性原則　　C、必要性原則　　D、強制性原則5 新成立的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)成立之日起30 天內(nèi)到（ C ）辦理住房公積金繳存登記?！　、勞動保障部門　　B、公積金管理委員會　　C、住房公積金管理中心　　D、住房管理委員會　　以上4551 題共七分為薪酬與福利內(nèi)容　　5 勞動法律關(guān)系由下面三個要素構(gòu)成，即（ C ）的組成部分：　　A、 勞動爭議處理制度　　B、 勞動仲裁管理制度　　C、 企業(yè)規(guī)章制度　　D、 勞動合同管理制度　　5 勞動定員定額規(guī)則包括兩個方面的內(nèi)容，即編制定員規(guī)則和（ C .　　A、 產(chǎn)量定額規(guī)則　　B、 工時定額規(guī)則　　C、 勞動定額規(guī)則　　D、 薪酬定額規(guī)則　　5 專項協(xié)議書約定了在特定條件下，用人單位和勞動者的權(quán)利義務(wù)，此時，勞動合同中的權(quán)利和義務(wù)（ B ）?！　、首先起作用，然后才是專項協(xié)議　　B、暫時中止執(zhí)行　　C、在兩者矛盾的情況下，以勞動合同為依據(jù)　　D、在兩者矛盾的情況下，仲裁的大結(jié)果為準(zhǔn)　　5 勞動報酬是用人單位根據(jù)勞動者勞動的（ B ），以法定貨幣的形式支付給勞動者的工資?！　、勞動強度和勞動時間　　B、數(shù)量和質(zhì)量　　C、勞動時間和勞動質(zhì)量　　D、勞動數(shù)量和勞動時間　　5 根據(jù)勞動法的要求，勞動者在用人單位工作滿十年，雙方同意延續(xù)勞動合同的，勞動者提出訂立無限期勞動合同的，用人單位（ B ）?！　、 可以根據(jù)企業(yè)的情況，通過商議決定是否簽訂無限期勞動合同　　B、 應(yīng)當(dāng)和勞動者簽訂無限期勞動合同　　C、 可以不簽訂無限期勞動合同　　D、 可以和勞動者正常簽訂勞動合同，而不用簽訂無限期勞動合同　　5 如果企業(yè)在對員工發(fā)放經(jīng)濟補償金時，這里的計算標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)正常經(jīng)營情況下，合同解除時前（ B ）月的平均工資：　　A、 24 個　　B、 12 個　　C、 10 個　　D、 6 個　　5 勞動者患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)不能再從事原來工作，也不能從事用人單位安排的其他工作時而解除勞動合同，在給予員工經(jīng)濟補償金和醫(yī)療補助費的同時，如果是重病，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)增加不低于醫(yī)療補助費（ B ）的補充醫(yī)療補助費?！　、 80%　　B、 100%　　C、 120%　　D、 150%　　5 現(xiàn)階段，我國法定的集體勞動合同的附件是（ D ）：　　A、 勞動安全　　B、 勞動保險協(xié)議　　C、 勞動條件協(xié)議　　D、 工資協(xié)議　　60、 集體勞動合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為基層集體合同、行業(yè)集體合同和（ C ）?！　、同業(yè)集體合同　　B、跨地區(qū)集體合同　　C、地區(qū)集體合同　　D、非行業(yè)集體合同二、多選題（61—69 題，每題1 分，共30 分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的字母涂黑。錯選、少選、多選，該題不得分）　　 下面的職業(yè)守則中，正確的是（ ACD ）：　　A、 誠實公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是　　B、 人盡其才、能置其位　　C、 有效激勵、促進和諧　　D、 勤勉好學(xué)、追求卓越　　E、 科學(xué)管理、合理配置　　 作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思比較準(zhǔn)確的是（ C ）：　　A、 人力資源管理工作，必須在《勞動法》的規(guī)范中進行　　B、 人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動方面的規(guī)定　　C、 人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開展相關(guān)的工作　　D、 人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展　　E、 人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé)　　 人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（ ABCD ）：　　A、 職業(yè)守則　　B、 國家法律　　C、 地方法律法規(guī)　　D、 勞動法　　 地方勞動法律法規(guī)，是國家勞動法律法規(guī)的有效補充和延伸，因此，在進行人力資源管理工作時，法律法規(guī)的參考順序為（ CBDA ）：　　A、 企業(yè)規(guī)章制度　　B、 地方法律法規(guī)　　C、 勞動法　　D、 職業(yè)守則　　以上14 為職業(yè)道德題目　　 一般來說，人力資源管理費用包括三大基本項目，即（ ACD ）：　　A、 工資項目　　B、 培訓(xùn)開發(fā)費用項目　　C、 社會保險和其他資金項目　　D、 其他項目　　E、 人事管理費用項目　　 在我們進行社會保險費和其他項目的預(yù)算時，要在工資預(yù)算的基礎(chǔ)上，按照以下的步驟進行，即（ABD）：　　A、 分析檢查和對照國家有關(guān)的規(guī)定　　B、 本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料　　C、 同行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)　　D、 企業(yè)上一年度工資和社會保險方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料　　E、 企業(yè)下一年度相關(guān)費用項目的預(yù)算　　 人力資源管理成本是由（ AB ）構(gòu)成的?！　、 人力資源原始成本　　B、 人力資源重置成本　　C、 人力資源計劃成本　　D、 人力資源預(yù)算成本　　E、 人力資源結(jié)算成本　　1 在我們使用心理測試進行員工的選拔時，要注意（ CDE ）：　　A、 心理測試人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)　　B、 測力測試方法要科學(xué)　　C、 對應(yīng)聘者的隱私加以保護　　D、 要有嚴(yán)格的程序　　E、 心理測試結(jié)果不是唯一的評定依據(jù)　　1 在我們進行員工錄用決策時，要注意（ ABC ）：　　A、 使用全面衡量的方法　　B、 盡量減少做出錄用決策的人員　　C、 不能求全責(zé)備　　D、 依據(jù)既定要求進行錄用　　E、 以企業(yè)需求為第一進行錄用　　1 信度評估是我們對招聘工作所使用工具或者方法正確性和有效性的檢驗，通常情況下，信度評估可以分為（ BCDE ）?！　、 效度系數(shù)　　B、 穩(wěn)定系數(shù)　　C、 評分者信度　　D、 等值系數(shù)　　E、 內(nèi)在一致性系數(shù)　　1 下面的培訓(xùn)內(nèi)容中，屬于外派勞務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的是（ ABCDE ）：　　A、 國家法律法規(guī)　　B、 外事紀(jì)律　　C、 涉外禮儀　　D、 國別概況　　E、 職業(yè)道德　　1 對于普通技術(shù)勞務(wù)輸出，應(yīng)進行（ ACE ）：　　A、 適應(yīng)性技能培訓(xùn)　　B、 專項技術(shù)培訓(xùn)　　C、 基本外語培訓(xùn)　　D、 體能訓(xùn)練　　E、 公共課程培訓(xùn)　　1 外國人到中國就業(yè)，在獲得就業(yè)許可證和職業(yè)簽證以后，就可以工作了，但這時還要（ AD ）：　　A、 申請就業(yè)證　　B、 辦理臨時戶籍登記手續(xù)　　C、 重新進行健康檢查　　D、 申請居留證　　E、 辦理職業(yè)資格　　1 招聘收益成本比，既是一項（ A ），也是對招聘工作的（ B ）進行考核的一項指標(biāo)?！　、 經(jīng)濟評價指標(biāo)　　B、 有效性　　C、 招聘效率　　D、 總成本效用　　E、 招聘完成情況　　以上1017 題共八分為招聘與配置內(nèi)容　　1 入職培訓(xùn)中的三階段式培訓(xùn)是指（ CDE ）等組成?！　、 人力資源部培訓(xùn)　　B、 拓展培訓(xùn)　　C、 總部培訓(xùn)　　D、 分支機構(gòu)培訓(xùn)　　E、 工作現(xiàn)場培訓(xùn)　　1 入職教育或者培訓(xùn)，一般包括以下的步驟（ ABCE ）：　　A、 培訓(xùn)的準(zhǔn)備　　B、 實施培訓(xùn)　　C、 考核　　D、 自我評估　　E、 頒發(fā)上崗證書　　 晉升培訓(xùn)，時入職教育的一個大類別，晉升培訓(xùn)的特點是（ ACE ）等?！　、 以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)　　B、 以企業(yè)的戰(zhàn)略為目標(biāo)　　C、 培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣　　D、 培訓(xùn)后必須進行考核　　E、 多種培訓(xùn)方法并用2 培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個級別，即（ BCDE ）：　　A、 培訓(xùn)課程本身的評估　　B、 培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果得跟綜和反饋　　C、 培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋　　D、 培訓(xùn)效果評估　　E、 培訓(xùn)效率評估　　以上1821 題共四分為培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容　　2 科學(xué)的確定績效考評的基礎(chǔ)，是要做好兩個方面的工作，即（ AD ）等?！　、 確定工作要項　　B、 確定考核辦法　　C、 確的考核人員　　D、 確定績效標(biāo)準(zhǔn)　　E、 確定考核系統(tǒng)　　以上22 題共一分為考核與評價內(nèi)容　　2 我們之所以進行科學(xué)細(xì)致的薪酬管理，目的是為了（ ABCE ）等?！　、 確保薪酬水平具有競爭力　　B、 激勵和保留員工　　C、 使得公司利益和員工利益共同發(fā)展　　D、 符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略　　E、 合理控制成本　　2 崗位評價的工作程序是（ ABCE ）：　　A、 制定崗位說明書　　B、 確定基準(zhǔn)崗位，并進行崗位評價　　C、 確定薪酬評價方法　　D、 檢驗薪酬評價方法的科學(xué)性　　E、 根據(jù)崗位評價方法對崗位進行評價　　2 要素計點法是最為普遍的崗位評價方法，他的工作程序是（ ACDE ）?！　、 確定要評價的崗位，搜集崗位信息　　B、 確定基準(zhǔn)崗位　　C、 選擇并界定薪酬要素　　D、 確定要素等級　　E、 確定要素的相對價值　　2 如果要進行工資獎金的調(diào)整，可以選擇的方法有（ ABCD ）：　　A、 獎勵性調(diào)整　　B、 生活指數(shù)調(diào)整　　C、 工齡工資調(diào)整　　D、 特殊調(diào)整　　E、 經(jīng)營性調(diào)整　　2 按照我國勞動法的規(guī)定，社會福利包括（ ABCDE ）：　　A、 公共設(shè)施　　B、 財政補貼　　C、 居民住房　　D、 生活補貼　　E、 集體福利　　2 下面那種情況下，員工可以提取住房公積金帳戶中的存儲余額（ CE ）：　　A、 沒有住房　　B、 失業(yè)　　C、 離休退休　　D、 為朋友購買住房　　E、 自建住房　　以上2328 題共六分為薪酬與福利內(nèi)容　　2 草擬勞動合同時，我們需要注意以下的內(nèi)容：（ BDE ）等?！　、 勞動合同必須經(jīng)過鑒定　　B、 使用政府推薦的勞動合同示范文本　　C、 勞動合同符合企業(yè)利益的需求　　D、 勞動合同的法定條款不可或缺　　E、 勞動合同的各項條款必須統(tǒng)一，不存在內(nèi)在矛盾　　 訂立集體勞動合同必須遵循以下的原則（ ABCD ）：　　A、 內(nèi)容合法原則　　B、 平等合作原則　　C、 兼顧勞資雙方利益的原則　　D、 維護正常生產(chǎn)工作秩序原則　　E、 符合地方勞動力市場供需原則　　以上2930 題共二分為勞動關(guān)系管理內(nèi)容三、判斷正誤（每題1 分，共10 分）　　以下的陳述中，有正確的陳述和錯誤的陳述，如果正確，請您選擇A，如果錯誤，請您選擇B，并在答題卡上涂黑相應(yīng)的方框?！　?以人為本、量才適用不屬于人力資源職業(yè)守則的范圍。B　　F、 正確 B、錯誤　　以上第1 題為職業(yè)道德題目　　 崗位分析的結(jié)果是崗位說明書。B　　A、 正確 B、錯誤　　以上第2 題為人力資源規(guī)劃題目　　 功能性工作分析，是進行員工個人素質(zhì)測評的一種科學(xué)的方法。B　　A、 正確 B、錯誤　　以上第3 題為招聘與配置題目　　 員工入職培訓(xùn)工作主要由企業(yè)人力資源部門進行。B　　A、 正確 B、錯誤　　 招聘活動可以不經(jīng)過評估。A