【正文】 30 天），扣發(fā)全部年終獎金，并取消當(dāng)年度的年休假，當(dāng)年已享用者，在下一年度年休假中扣除。? 喪假直系親屬（父母、子女、配偶）去世，可享受 3 天喪假，非直系親屬（祖父母、配偶父母）去世，可享受 1 天喪假，以上包含往返路途時間。喪假應(yīng)連休，不予分開計算及折現(xiàn)。以上路費自理；喪假含雙休日不含法定節(jié)假日。喪假期間工資按員工正常出勤月工資的 70%確定。 ? 婚假員工在本公司工作期間申請登記結(jié)婚，并出示結(jié)婚證書，按國家規(guī)定可享受帶薪婚假?；榧倨陂g，公司繼續(xù)向員工支付工資，計算基數(shù)統(tǒng)一按員工正常出勤月工資的 70%確定?；榧偕暾堩毺崆?15 天辦理請假手續(xù)?；榧俦仨氉越Y(jié)婚證書簽發(fā)之日后一年內(nèi)一次使用。符合國家晚婚標(biāo)準(zhǔn)的，婚假為 10 天；不符合國家晚婚標(biāo)準(zhǔn)的，婚假為 3 天?；榧俸p休日不含法定節(jié)假日。? 產(chǎn)假、護(hù)理假按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行：（1）女員工妊娠七個月以上（按二十八周計算），女職工妊娠七個月以上（按二十八周計算），應(yīng)給予每天工間休息一小時，不得安排夜班勞動；（2）女員工妊娠期間在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)約定的勞動時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查（包括妊娠十二周內(nèi)的初查），應(yīng)算作勞動時間；（3）單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育者多生一嬰兒增加產(chǎn)假十五天。 符合晚育年齡的夫妻，女方增加產(chǎn)假 30 天，男方給予晚育護(hù)理假 3 天。女滿二十四周歲，初育為晚育。晚育年齡計算以孩子出生日期為準(zhǔn)。享受三天護(hù)理假的男方必須是初婚者或未生育過孩子的再婚者。生育生活津貼和生育醫(yī)療費補(bǔ)貼按國家規(guī)定執(zhí)行。對于參加城鎮(zhèn)保險、小城鎮(zhèn)保險、綜合保險的員工，從生育保險基金享受的生育生活津貼不足其應(yīng)享受的工資收入的，不足部分由公司全額補(bǔ)貼。 員工申請產(chǎn)假、護(hù)理假請?zhí)峁喝丝诤陀媱澤芾聿块T出具的屬于計劃內(nèi)生育的證明；本人的身份證；醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的生育醫(yī)學(xué)證明。產(chǎn)假、護(hù)理假含雙休日不含法定假日。護(hù)理假，限在女方產(chǎn)假期間享用；護(hù)理假期間，公司繼續(xù)向員工支付工資，計算基數(shù)統(tǒng)一按員工正常出勤月工資的 70%確定。? 公假（期間待遇按正常出勤處理）（1）員工在工作時間里，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參加社會活動或履行國家義務(wù)的假期。上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 18 OF 40內(nèi)部資料 注意保密18（2）員工子女應(yīng)征服役，征用土地，可憑有關(guān)證明給予公假一天。（3）經(jīng)公司安排的無償獻(xiàn)血休假期按規(guī)定作公假處理。（員工無償獻(xiàn)血給以全薪休假 3 個工作日，一次性補(bǔ)償 800 元；具體人選以自愿報名為主、抽簽決定為輔，抽中人員拒絕獻(xiàn)血需繳納互助金 800 元。） 其他考勤處理? 公司外派的員工，原則遵守本考勤制度，其中工作時間和考勤辦法如與所駐單位沖突者，遵循所駐單位要求或酌情處理。外派員工的考勤由指定人員在每月月初交至公司人力資源部。? 員工因違反社會治安，被司法機(jī)關(guān)傳訊、拘留者，缺勤按事假處理，并給予經(jīng)濟(jì)處罰（視情節(jié)而定）。? 對他人違反社會治安情況確需到場作證明，憑司法機(jī)關(guān)出具證明，缺勤可做公假處理。 三、 加班管理制度? 非派駐員工加班管理（1）原則上，公司不提倡員工加班，確因工作需要加班，嚴(yán)格執(zhí)行加班審批手續(xù)。（2）部門根據(jù)工作任務(wù)，因特殊情況和緊急任務(wù)必須加班的，應(yīng)征得直接主管同意，事先填寫《加班申請單》（見附錄G），報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，人力資源部審核，財務(wù)部核準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理審批，方可進(jìn)行加班；確因工作的突然性，無法事先辦理加班申請手續(xù)的，應(yīng)及時補(bǔ)辦。（3）經(jīng)批準(zhǔn)的法定假日加班，按國家規(guī)定結(jié)算加班費；經(jīng)批準(zhǔn)的非法定假日加班，原則上給以補(bǔ)休（結(jié)加班費需特批），由人力資源部審核后簽發(fā)補(bǔ)休單（《補(bǔ)休單》見附錄H）。加班三小時（含）以上，方可按相應(yīng)規(guī)定結(jié)算加班費或補(bǔ)休；補(bǔ)休3小時起休，不足3小時的補(bǔ)休應(yīng)一次休完；確因工作需要，年內(nèi)（指自然年）不能補(bǔ)休的，可延遲到下一年度使用，再有剩余，按員工當(dāng)年度正常工作日平均工資予以補(bǔ)貼。（4）加班至20：00點后有晚餐補(bǔ)貼15元，21：00后車費憑票報銷（不足30元的，憑發(fā)票實報實銷；超過30元的以30元計，超出部分自理）；如工作時間調(diào)整到8：0017：00，工作晚餐補(bǔ)貼享有時間相應(yīng)提前1小時。（加班未滿三小時的，亦可享受此規(guī)定）? 加班工資的計算基數(shù)統(tǒng)一按員工正常出勤月工資的70%確定；? 加班加點的日工資計算：按以上基數(shù)，；小時工資的計算：日工資除以8小時；? 法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的，按照不低于員工本人小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付工資； ? 休息日工作，而又不能安排補(bǔ)休的，按照不低于員工本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付工資；? 法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付工資。上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 19 OF 40內(nèi)部資料 注意保密19? 派駐員工加班管理遵循所駐單位要求。四、 薪酬福利 薪酬? 工資（1）工資=基本工資+考核工資+崗位津貼（基本工資中包含保密費）（2）公司于每月 8 日發(fā)放員工上一個月的工資，并按政府規(guī)定代扣個人所得稅、“四金”的個人繳納部分。（3）公司將根據(jù)經(jīng)營狀況，依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和工作能力及業(yè)績，可調(diào)整員工工資，并且采用易崗易薪原則。調(diào)整的因素包括晉級或降級、內(nèi)部崗位調(diào)整或調(diào)職、獎勵或懲罰、工作地點的變化等。（4）公司對員工的工資實行保密，任何個人和相關(guān)操作人員，不得相互探討工資情況，如有不清楚的地方請垂詢?nèi)肆Y源部。否則，公司將根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)處罰，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者，公司將按嚴(yán)重違紀(jì)處理。 (6) 員工所需的收入證明由人力資源部負(fù)責(zé)開具。 福利公司不定期的向員工提供一定的福利計劃，并不斷地對提供的福利計劃進(jìn)行回顧調(diào)整，以確保福利政策具有公平性和可操作性。? 公司員工都可享有以下十天法定全薪假日元旦 一天春節(jié) 三天五一勞動節(jié) 三天十一國慶節(jié) 三天? 年休假（見《考勤制度》）? 帶薪病假（見《考勤制度》）? 每個工作日可享有工作午餐補(bǔ)貼，此補(bǔ)貼打入工資卡，所得稅自負(fù)；? 派駐紫竹員工可享有每工作日 25 元的交通/偏遠(yuǎn)地區(qū)補(bǔ)貼（需提供班車票或房租發(fā)票）；派駐易保員工每工作日可報銷 14 元的班車費（需提供班車票并附等額車票）；? 公司每二年組織一次員工健康體檢；? 公司為滬籍或有居住證參加小城鎮(zhèn)保險的員工繳納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、住房公積金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險、補(bǔ)充住房公積金（15 日（含）之前入職的，當(dāng)月起繳，15 日上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 20 OF 40內(nèi)部資料 注意保密20以后入職的，次月起繳）；? 公司為參加小城鎮(zhèn)社會保險及非滬籍無居住證員工全額補(bǔ)貼購買補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險（詳見《補(bǔ)充保險方案》、《員工福利保障計劃》）；? 補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險統(tǒng)一在員工入職后的次月起購買，具體生效日期會通過 通知員工（一般約需一個月）；? 公司為非滬籍無居住證員工繳納綜合保險（15 日（含）之前入職的，當(dāng)月起繳，15 日以后入職的，次月起繳）；? 公司為員工提供居住證、居留證等辦理服務(wù)（見《居住證、居留證等辦理管理辦法》）；? 賀儀：員工結(jié)婚、生子（女），請及時告知部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)呈報公司運營部，由運營部代表公司備賀禮表示祝福；? 奠儀：員工直系親屬（配偶、子女、父母或配偶父母）不幸去世，請及時告知部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)呈報公司運營部，由運營部代表公司公司致奠儀表示慰問；? 公司會不定期組織員工參與各類活動。五、 績效考核 目的通過對員工實施全過程和多角度的崗位工作績效考核，取得客觀、公正、全面的評價，以不斷提高員工及團(tuán)隊績效；為優(yōu)化員工隊伍，建立“能者上，平者讓，庸者下”的用人機(jī)制，從而促進(jìn)人力資源的合理使用和有效開發(fā)，創(chuàng)造一個讓各類人才脫穎而出的良性環(huán)境；為員工培訓(xùn)、績效改進(jìn)、獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)/崗位升降及評選先進(jìn)等提供依據(jù)，以調(diào)動全體員工的積極性，提高團(tuán)隊運作效率，確保公司年度計劃和總體目標(biāo)的實現(xiàn)。 范圍涵蓋適用本手冊的公司全體員工。但當(dāng)年 4 月 1 日后入職的員工不參加年中的工作小結(jié)；10 月 1 日后入職的新員工不參加當(dāng)年的考核。 定義績效評估指每年對員工的工作成果進(jìn)行考核、評估，以決定本年度的績效。績效評估周期原則為每年二次，每年年中（一般在 7 月進(jìn)行）以工作小結(jié)形式進(jìn)行評估，并作為年末考核重要參考依據(jù)，每年年末（一般在 12 月）進(jìn)行全年績效考評；對于研發(fā)團(tuán)隊員工則依據(jù)具體實施項目的考評點進(jìn)行不定期考核。考核評估依據(jù)為員工的工作業(yè)績、能力態(tài)度及每季度當(dāng)選優(yōu)秀員工情況。上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 21 OF 40內(nèi)部資料 注意保密21 評估者員工績效的評估者為：個人自評，直接主管，上級主管、人力資源部經(jīng)理，總經(jīng)理?？己艘灾苯又鞴転橹?，參考個人自評及上級主管意見，人力資源部對考核的公平公正性具有監(jiān)督權(quán)，總經(jīng)理具有最終審核和修正權(quán)。 考核結(jié)果應(yīng)用? 職位/職務(wù)、工資調(diào)整的依據(jù)? 獎金發(fā)放的依據(jù)? 培訓(xùn)安排的依據(jù)? 評選先進(jìn)的依據(jù)六、 員工的發(fā)展公司管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間為己任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會。 培訓(xùn)（1）為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各類培訓(xùn)，并為每個員工建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分。（2）公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時，可根據(jù)《勞動法》和《上海市勞動合同管理條例》相關(guān)規(guī)定與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項。 內(nèi)部崗位調(diào)整和晉升、晉級公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺時，公司采用內(nèi)部選拔優(yōu)先于外部招聘的原則，任何工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工都將獲得優(yōu)先的晉升、晉級和發(fā)展機(jī)會，不受工作年限、學(xué)歷和性別等限制。每位員工均可以根據(jù)空缺職位的要求和本人意向，申請工作調(diào)動，公司提倡和鼓勵競爭上崗，采用擇優(yōu)選用原則。 員工參與? 內(nèi)部舉薦制度有效的公司內(nèi)部舉薦制度可以充分調(diào)動員工的積極性，希望借助員工的資源、專業(yè)性、熱情、愛心和慧眼充分挖掘一個未被調(diào)用的新的人力資源輸送渠道，也是提高贏利率的捷徑。如果被舉薦的人得到錄用并且成為正式員工，公司會一次性給予舉薦人“伯樂獎”獎金 800 元。舉薦方法：a、員工所舉薦的人才，一律提供簡歷的電子文 檔給人力資源部指定郵箱，簡歷內(nèi)不得有聯(lián)系方式。b、公司招聘組篩選以后，認(rèn)為候選人符合職位要求且沒有與公司正規(guī)招聘渠道來源發(fā)生重復(fù)的，上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 22 OF 40內(nèi)部資料 注意保密22人力資源部會通知舉薦人提供被舉薦人的聯(lián)系方式，進(jìn)入以上獎勵流程。c、每月發(fā)放工資時結(jié)算。d、適用范圍：公司全體員工（與招聘工作直接相關(guān)的除外，如 hr 部門人員、客戶經(jīng)理等）。? 管理參與公司將不斷健全和完善各部門負(fù)責(zé)人（以下均包括 TEAM LEADER）管理、溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，建立健全公司部門負(fù)責(zé)人例會管理機(jī)制。（1 ）制度建設(shè) 公司將在制度建立、信息發(fā)布、目標(biāo)制定、薪酬福利、績效管理等各方面與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)商和溝通，同時，各部門負(fù)責(zé)人將充分聽取各方意見、建議并加以歸納、集中并反饋公司。制度決定后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)配合公司監(jiān)督、檢查、落實、執(zhí)行。（2 ）溝通、投訴、建議? 各部門負(fù)責(zé)人為與員工交流第一溝通渠道，應(yīng)針對本部門員工的思想動態(tài)時時與員工進(jìn)行溝通；各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向公司如實、及時地反映員工意見和建議等，并全力支持，配合公司向員工解釋、宣傳公司政策文化等，解決員工在工作、學(xué)習(xí)、生活、思想上產(chǎn)生的矛盾和困難，鼓勵員工不斷樂觀向上，實現(xiàn)人生目標(biāo)。? 健全完善內(nèi)部通訊員制度，鼓勵員工積極參與提供信息，互通有無，信息共享。? 員工對部門負(fù)責(zé)人如有不滿、抱怨等，可以直接向人力資源部投訴，如對人力資源部工作不滿，可以直接向總經(jīng)理投訴（可以通過總經(jīng)理信箱）。? 不斷完善總經(jīng)理信箱的作用?？偨?jīng)理信箱 已開通,由總經(jīng)理定期或不定期親閱，以方便員工就經(jīng)營管理等方面提合理化建議、反映情況、投訴、推薦等，縮短與員工溝通過程，同時，使總經(jīng)理及時獲得來自員工對公司工作開展或管理人員工作情況的的評價信息。七、 差旅費報銷辦法 原則差旅費開支標(biāo)準(zhǔn)的確定及管理，遵循不影響工作、