【正文】 30 天），扣發(fā)全部年終獎(jiǎng)金，并取消當(dāng)年度的年休假，當(dāng)年已享用者，在下一年度年休假中扣除。? 喪假直系親屬（父母、子女、配偶）去世，可享受 3 天喪假，非直系親屬（祖父母、配偶父母）去世，可享受 1 天喪假，以上包含往返路途時(shí)間。喪假應(yīng)連休，不予分開(kāi)計(jì)算及折現(xiàn)。以上路費(fèi)自理；喪假含雙休日不含法定節(jié)假日。喪假期間工資按員工正常出勤月工資的 70%確定。 ? 婚假員工在本公司工作期間申請(qǐng)登記結(jié)婚，并出示結(jié)婚證書(shū)，按國(guó)家規(guī)定可享受帶薪婚假?；榧倨陂g，公司繼續(xù)向員工支付工資，計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工正常出勤月工資的 70%確定?；榧偕暾?qǐng)須提前 15 天辦理請(qǐng)假手續(xù)。婚假必須自結(jié)婚證書(shū)簽發(fā)之日后一年內(nèi)一次使用。符合國(guó)家晚婚標(biāo)準(zhǔn)的，婚假為 10 天；不符合國(guó)家晚婚標(biāo)準(zhǔn)的，婚假為 3 天?；榧俸p休日不含法定節(jié)假日。? 產(chǎn)假、護(hù)理假按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行：（1）女員工妊娠七個(gè)月以上（按二十八周計(jì)算），女職工妊娠七個(gè)月以上（按二十八周計(jì)算），應(yīng)給予每天工間休息一小時(shí)，不得安排夜班勞動(dòng)；（2）女員工妊娠期間在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)約定的勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查（包括妊娠十二周內(nèi)的初查），應(yīng)算作勞動(dòng)時(shí)間；（3）單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育者多生一嬰兒增加產(chǎn)假十五天。 符合晚育年齡的夫妻，女方增加產(chǎn)假 30 天，男方給予晚育護(hù)理假 3 天。女滿(mǎn)二十四周歲，初育為晚育。晚育年齡計(jì)算以孩子出生日期為準(zhǔn)。享受三天護(hù)理假的男方必須是初婚者或未生育過(guò)孩子的再婚者。生育生活津貼和生育醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于參加城鎮(zhèn)保險(xiǎn)、小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)、綜合保險(xiǎn)的員工，從生育保險(xiǎn)基金享受的生育生活津貼不足其應(yīng)享受的工資收入的，不足部分由公司全額補(bǔ)貼。 員工申請(qǐng)產(chǎn)假、護(hù)理假請(qǐng)?zhí)峁喝丝诤陀?jì)劃生育管理部門(mén)出具的屬于計(jì)劃內(nèi)生育的證明；本人的身份證；醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的生育醫(yī)學(xué)證明。產(chǎn)假、護(hù)理假含雙休日不含法定假日。護(hù)理假，限在女方產(chǎn)假期間享用；護(hù)理假期間，公司繼續(xù)向員工支付工資，計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工正常出勤月工資的 70%確定。? 公假（期間待遇按正常出勤處理）（1）員工在工作時(shí)間里，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參加社會(huì)活動(dòng)或履行國(guó)家義務(wù)的假期。上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 18 OF 40內(nèi)部資料 注意保密18（2）員工子女應(yīng)征服役，征用土地，可憑有關(guān)證明給予公假一天。（3）經(jīng)公司安排的無(wú)償獻(xiàn)血休假期按規(guī)定作公假處理。（員工無(wú)償獻(xiàn)血給以全薪休假 3 個(gè)工作日，一次性補(bǔ)償 800 元；具體人選以自愿報(bào)名為主、抽簽決定為輔，抽中人員拒絕獻(xiàn)血需繳納互助金 800 元。） 其他考勤處理? 公司外派的員工，原則遵守本考勤制度，其中工作時(shí)間和考勤辦法如與所駐單位沖突者，遵循所駐單位要求或酌情處理。外派員工的考勤由指定人員在每月月初交至公司人力資源部。? 員工因違反社會(huì)治安，被司法機(jī)關(guān)傳訊、拘留者，缺勤按事假處理，并給予經(jīng)濟(jì)處罰（視情節(jié)而定）。? 對(duì)他人違反社會(huì)治安情況確需到場(chǎng)作證明，憑司法機(jī)關(guān)出具證明，缺勤可做公假處理。 三、 加班管理制度? 非派駐員工加班管理（1）原則上，公司不提倡員工加班，確因工作需要加班，嚴(yán)格執(zhí)行加班審批手續(xù)。（2）部門(mén)根據(jù)工作任務(wù)，因特殊情況和緊急任務(wù)必須加班的，應(yīng)征得直接主管同意，事先填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》（見(jiàn)附錄G），報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，人力資源部審核，財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理審批，方可進(jìn)行加班；確因工作的突然性，無(wú)法事先辦理加班申請(qǐng)手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。（3）經(jīng)批準(zhǔn)的法定假日加班，按國(guó)家規(guī)定結(jié)算加班費(fèi)；經(jīng)批準(zhǔn)的非法定假日加班，原則上給以補(bǔ)休（結(jié)加班費(fèi)需特批），由人力資源部審核后簽發(fā)補(bǔ)休單（《補(bǔ)休單》見(jiàn)附錄H）。加班三小時(shí)（含）以上，方可按相應(yīng)規(guī)定結(jié)算加班費(fèi)或補(bǔ)休；補(bǔ)休3小時(shí)起休，不足3小時(shí)的補(bǔ)休應(yīng)一次休完；確因工作需要，年內(nèi)（指自然年）不能補(bǔ)休的，可延遲到下一年度使用，再有剩余，按員工當(dāng)年度正常工作日平均工資予以補(bǔ)貼。（4）加班至20：00點(diǎn)后有晚餐補(bǔ)貼15元，21：00后車(chē)費(fèi)憑票報(bào)銷(xiāo)（不足30元的，憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；超過(guò)30元的以30元計(jì)，超出部分自理）；如工作時(shí)間調(diào)整到8：0017：00，工作晚餐補(bǔ)貼享有時(shí)間相應(yīng)提前1小時(shí)。（加班未滿(mǎn)三小時(shí)的，亦可享受此規(guī)定）? 加班工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工正常出勤月工資的70%確定；? 加班加點(diǎn)的日工資計(jì)算：按以上基數(shù)，；小時(shí)工資的計(jì)算：日工資除以8小時(shí)；? 法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照不低于員工本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付工資； ? 休息日工作，而又不能安排補(bǔ)休的，按照不低于員工本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付工資；? 法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付工資。上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 19 OF 40內(nèi)部資料 注意保密19? 派駐員工加班管理遵循所駐單位要求。四、 薪酬福利 薪酬? 工資（1）工資=基本工資+考核工資+崗位津貼（基本工資中包含保密費(fèi)）（2）公司于每月 8 日發(fā)放員工上一個(gè)月的工資，并按政府規(guī)定代扣個(gè)人所得稅、“四金”的個(gè)人繳納部分。（3）公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況，依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和工作能力及業(yè)績(jī)，可調(diào)整員工工資，并且采用易崗易薪原則。調(diào)整的因素包括晉級(jí)或降級(jí)、內(nèi)部崗位調(diào)整或調(diào)職、獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰、工作地點(diǎn)的變化等。（4）公司對(duì)員工的工資實(shí)行保密，任何個(gè)人和相關(guān)操作人員，不得相互探討工資情況，如有不清楚的地方請(qǐng)垂詢(xún)?nèi)肆Y源部。否則，公司將根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)處罰，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者，公司將按嚴(yán)重違紀(jì)處理。 (6) 員工所需的收入證明由人力資源部負(fù)責(zé)開(kāi)具。 福利公司不定期的向員工提供一定的福利計(jì)劃，并不斷地對(duì)提供的福利計(jì)劃進(jìn)行回顧調(diào)整，以確保福利政策具有公平性和可操作性。? 公司員工都可享有以下十天法定全薪假日元旦 一天春節(jié) 三天五一勞動(dòng)節(jié) 三天十一國(guó)慶節(jié) 三天? 年休假（見(jiàn)《考勤制度》）? 帶薪病假（見(jiàn)《考勤制度》）? 每個(gè)工作日可享有工作午餐補(bǔ)貼，此補(bǔ)貼打入工資卡，所得稅自負(fù)；? 派駐紫竹員工可享有每工作日 25 元的交通/偏遠(yuǎn)地區(qū)補(bǔ)貼（需提供班車(chē)票或房租發(fā)票）；派駐易保員工每工作日可報(bào)銷(xiāo) 14 元的班車(chē)費(fèi)（需提供班車(chē)票并附等額車(chē)票）；? 公司每二年組織一次員工健康體檢；? 公司為滬籍或有居住證參加小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)的員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充住房公積金（15 日（含）之前入職的，當(dāng)月起繳，15 日上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 20 OF 40內(nèi)部資料 注意保密20以后入職的，次月起繳）；? 公司為參加小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)及非滬籍無(wú)居住證員工全額補(bǔ)貼購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)（詳見(jiàn)《補(bǔ)充保險(xiǎn)方案》、《員工福利保障計(jì)劃》）；? 補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)一在員工入職后的次月起購(gòu)買(mǎi)，具體生效日期會(huì)通過(guò) 通知員工（一般約需一個(gè)月）；? 公司為非滬籍無(wú)居住證員工繳納綜合保險(xiǎn)（15 日（含）之前入職的，當(dāng)月起繳，15 日以后入職的，次月起繳）；? 公司為員工提供居住證、居留證等辦理服務(wù)（見(jiàn)《居住證、居留證等辦理管理辦法》）；? 賀儀：?jiǎn)T工結(jié)婚、生子（女），請(qǐng)及時(shí)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)呈報(bào)公司運(yùn)營(yíng)部，由運(yùn)營(yíng)部代表公司備賀禮表示祝福；? 奠儀：?jiǎn)T工直系親屬（配偶、子女、父母或配偶父母）不幸去世，請(qǐng)及時(shí)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)呈報(bào)公司運(yùn)營(yíng)部，由運(yùn)營(yíng)部代表公司公司致奠儀表示慰問(wèn)；? 公司會(huì)不定期組織員工參與各類(lèi)活動(dòng)。五、 績(jī)效考核 目的通過(guò)對(duì)員工實(shí)施全過(guò)程和多角度的崗位工作績(jī)效考核，取得客觀、公正、全面的評(píng)價(jià)，以不斷提高員工及團(tuán)隊(duì)績(jī)效；為優(yōu)化員工隊(duì)伍，建立“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆钡挠萌藱C(jī)制，從而促進(jìn)人力資源的合理使用和有效開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造一個(gè)讓各類(lèi)人才脫穎而出的良性環(huán)境；為員工培訓(xùn)、績(jī)效改進(jìn)、獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)/崗位升降及評(píng)選先進(jìn)等提供依據(jù)，以調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，確保公司年度計(jì)劃和總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 范圍涵蓋適用本手冊(cè)的公司全體員工。但當(dāng)年 4 月 1 日后入職的員工不參加年中的工作小結(jié)；10 月 1 日后入職的新員工不參加當(dāng)年的考核。 定義績(jī)效評(píng)估指每年對(duì)員工的工作成果進(jìn)行考核、評(píng)估，以決定本年度的績(jī)效?？?jī)效評(píng)估周期原則為每年二次，每年年中（一般在 7 月進(jìn)行）以工作小結(jié)形式進(jìn)行評(píng)估，并作為年末考核重要參考依據(jù)，每年年末（一般在 12 月）進(jìn)行全年績(jī)效考評(píng)；對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工則依據(jù)具體實(shí)施項(xiàng)目的考評(píng)點(diǎn)進(jìn)行不定期考核?？己嗽u(píng)估依據(jù)為員工的工作業(yè)績(jī)、能力態(tài)度及每季度當(dāng)選優(yōu)秀員工情況。上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 21 OF 40內(nèi)部資料 注意保密21 評(píng)估者員工績(jī)效的評(píng)估者為：個(gè)人自評(píng)，直接主管，上級(jí)主管、人力資源部經(jīng)理，總經(jīng)理。考核以直接主管為主，參考個(gè)人自評(píng)及上級(jí)主管意見(jiàn)，人力資源部對(duì)考核的公平公正性具有監(jiān)督權(quán)，總經(jīng)理具有最終審核和修正權(quán)。 考核結(jié)果應(yīng)用? 職位/職務(wù)、工資調(diào)整的依據(jù)? 獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)? 培訓(xùn)安排的依據(jù)? 評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)六、 員工的發(fā)展公司管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。 培訓(xùn)（1）為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵(lì)每個(gè)員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各類(lèi)培訓(xùn)，并為每個(gè)員工建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分。（2）公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí)，可根據(jù)《勞動(dòng)法》和《上海市勞動(dòng)合同管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項(xiàng)。 內(nèi)部崗位調(diào)整和晉升、晉級(jí)公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司采用內(nèi)部選拔優(yōu)先于外部招聘的原則，任何工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工都將獲得優(yōu)先的晉升、晉級(jí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，不受工作年限、學(xué)歷和性別等限制。每位員工均可以根據(jù)空缺職位的要求和本人意向，申請(qǐng)工作調(diào)動(dòng)，公司提倡和鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗，采用擇優(yōu)選用原則。 員工參與? 內(nèi)部舉薦制度有效的公司內(nèi)部舉薦制度可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，希望借助員工的資源、專(zhuān)業(yè)性、熱情、愛(ài)心和慧眼充分挖掘一個(gè)未被調(diào)用的新的人力資源輸送渠道，也是提高贏利率的捷徑。如果被舉薦的人得到錄用并且成為正式員工，公司會(huì)一次性給予舉薦人“伯樂(lè)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)金 800 元。舉薦方法：a、員工所舉薦的人才，一律提供簡(jiǎn)歷的電子文 檔給人力資源部指定郵箱，簡(jiǎn)歷內(nèi)不得有聯(lián)系方式。b、公司招聘組篩選以后，認(rèn)為候選人符合職位要求且沒(méi)有與公司正規(guī)招聘渠道來(lái)源發(fā)生重復(fù)的，上海中軟資源技術(shù)服務(wù)有限公司Shanghai Chinasoft Resource Technical Service Co., Ltd. DOC NO: HR07001 CATEG: HANDBOOK PAGE: 22 OF 40內(nèi)部資料 注意保密22人力資源部會(huì)通知舉薦人提供被舉薦人的聯(lián)系方式，進(jìn)入以上獎(jiǎng)勵(lì)流程。c、每月發(fā)放工資時(shí)結(jié)算。d、適用范圍：公司全體員工（與招聘工作直接相關(guān)的除外，如 hr 部門(mén)人員、客戶(hù)經(jīng)理等）。? 管理參與公司將不斷健全和完善各部門(mén)負(fù)責(zé)人（以下均包括 TEAM LEADER）管理、溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，建立健全公司部門(mén)負(fù)責(zé)人例會(huì)管理機(jī)制。（1 ）制度建設(shè) 公司將在制度建立、信息發(fā)布、目標(biāo)制定、薪酬福利、績(jī)效管理等各方面與各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商和溝通，同時(shí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人將充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)、建議并加以歸納、集中并反饋公司。制度決定后，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)配合公司監(jiān)督、檢查、落實(shí)、執(zhí)行。（2 ）溝通、投訴、建議? 各部門(mén)負(fù)責(zé)人為與員工交流第一溝通渠道，應(yīng)針對(duì)本部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通；各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)向公司如實(shí)、及時(shí)地反映員工意見(jiàn)和建議等，并全力支持，配合公司向員工解釋、宣傳公司政策文化等，解決員工在工作、學(xué)習(xí)、生活、思想上產(chǎn)生的矛盾和困難，鼓勵(lì)員工不斷樂(lè)觀向上，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。? 健全完善內(nèi)部通訊員制度，鼓勵(lì)員工積極參與提供信息，互通有無(wú)，信息共享。? 員工對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人如有不滿(mǎn)、抱怨等，可以直接向人力資源部投訴，如對(duì)人力資源部工作不滿(mǎn)，可以直接向總經(jīng)理投訴（可以通過(guò)總經(jīng)理信箱）。? 不斷完善總經(jīng)理信箱的作用?？偨?jīng)理信箱 已開(kāi)通,由總經(jīng)理定期或不定期親閱，以方便員工就經(jīng)營(yíng)管理等方面提合理化建議、反映情況、投訴、推薦等，縮短與員工溝通過(guò)程，同時(shí)，使總經(jīng)理及時(shí)獲得來(lái)自員工對(duì)公司工作開(kāi)展或管理人員工作情況的的評(píng)價(jià)信息。七、 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法 原則差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的確定及管理，遵循不影響工作、