浙江大學(xué)管理學(xué)20xx春夏知識(shí)點(diǎn)梳理與復(fù)習(xí)-資料下載頁(yè)
2025-01-17 10:11本頁(yè)面
【正文】 待業(yè)之中，兩人常為生計(jì)發(fā)愁。后來(lái)，李英在某企業(yè)找到了一份固定的工作，并很快地被提拔為工段長(zhǎng)，接著又成為車間主任，進(jìn)而升為生產(chǎn)部長(zhǎng)。他記得那段日子對(duì)他個(gè)人和公司來(lái)說(shuō)，都是極為重要的轉(zhuǎn)折。他沒(méi)命地為公司工作，很為自己是其中的一分子感到自豪。他的付出也給他帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。他的工資收入已相當(dāng)可觀了，更重要的是，他在不斷的提拔升級(jí)中得到了妻子很為他感到自豪的權(quán)力和地位。有段時(shí)間，他自己也沾沾自喜過(guò)，可現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái)，他覺(jué)得自己并沒(méi)有成就什么，心里老是空落落的。他現(xiàn)在是企業(yè)生產(chǎn)的總指揮官，可他看著企業(yè)一年比一年不景氣，很想在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方面為企業(yè)做些更大的貢獻(xiàn)，可他在研究開(kāi)發(fā)和銷售方面并沒(méi)有什么權(quán)力。他多次給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提議能否變革組織設(shè)計(jì)方式，使中層單位能統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及研究開(kāi)發(fā)問(wèn)題，以增強(qiáng)企業(yè)的活力和創(chuàng)新力。可領(lǐng)導(dǎo)一直就沒(méi)有這方面的想法。所以，李英想換個(gè)單位，換個(gè)職務(wù)不要太高但能真正發(fā)揮自己潛能的地方?？勺约憾疾饺胫心炅?，“跳槽”的決定又談何容易。 請(qǐng)運(yùn)用有關(guān)激勵(lì)理論，對(duì)李英走過(guò)歷程中所體現(xiàn)的個(gè)人需要的滿足情況以及他目前的困惑心境作一分析。 2．如果你是李英的領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該在哪些方面采取措施激勵(lì)他？ 案例：李英的困惑 參考答案 (1)馬斯洛的需要層次理論提出人類的生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)這五方面的需要是依次發(fā)展的，可用來(lái)分析李英在這二十幾年奮斗歷程中所經(jīng)歷的個(gè)人需要的滿足情況和目前面臨的困惑心境。李英的心理需要已經(jīng)上升到了自我實(shí)現(xiàn)這一高層次，而他現(xiàn)有的工作并不能使他體驗(yàn)到該類需要的滿足，這是他“思變”的主要原因。 (2)要吸引和激勵(lì)處于這種需要狀態(tài)的員工，管理者必須在工作環(huán)境條件即“保健因素”方面使他得到相當(dāng)于其現(xiàn)有水平的基本滿足，與此同時(shí)，將激勵(lì)的重點(diǎn)放在與工作內(nèi)容密切相關(guān)的真正的“激勵(lì)因素”上，他在發(fā)揮自己才能的同時(shí)為組織做出貢獻(xiàn)。具體說(shuō)來(lái)，可設(shè)法在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和人員配置中使工作本身具有內(nèi)在的激勵(lì)。比如，若是在采取或擬采取事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，可讓李英負(fù)責(zé)一個(gè)事業(yè)部的工作，使他成為獨(dú)當(dāng)一面的綜合管理人員。或者，在現(xiàn)階段仍實(shí)行職能型結(jié)構(gòu)中，通過(guò)設(shè)立開(kāi)展全過(guò)程新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的項(xiàng)目小組，并任命李英為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人，讓他成為一名“準(zhǔn)企業(yè)家”或“內(nèi)企業(yè)家”。 常見(jiàn)考試形式與解答思路（六） ? 論述題：要求運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，對(duì)管理學(xué)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，也可能是提出解決問(wèn)題的方案。要求合理運(yùn)用管理學(xué)相關(guān)原理，明確提出自己的觀點(diǎn)，并以嚴(yán)密的邏輯、清晰的層次結(jié)構(gòu)和準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)論證自己的觀點(diǎn)。通常是開(kāi)放式的，可以有不同的解題思路。 ? 舉例：企業(yè)文化如何影響企業(yè)決策？ 回答要點(diǎn)（每一要點(diǎn)實(shí)際回答時(shí)需要適當(dāng)展開(kāi)）： – 決策是分析環(huán)境與問(wèn)題，制定目標(biāo)和方案， 從可供選擇的方案中選出符合組織需要（滿意）的方案并組織實(shí)施的過(guò)程； – 企業(yè)文化是組織長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特價(jià)值觀，以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣等； – 企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部重要的環(huán)境因素之一； – 企業(yè)文化影響決策方式（群體與個(gè)體）的選擇； – 企業(yè)文化影響備選方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（價(jià)值取向）； – 企業(yè)文化影響決策組織過(guò)程（民主與規(guī)范）。 常見(jiàn)考試形式與解答思路（六） ? 結(jié)合同學(xué)實(shí)際的思考題： 個(gè)人目標(biāo)（計(jì)劃）的制定 了解自我：價(jià)值取向（你最看重什么）、個(gè)人能力（你最擅長(zhǎng)什么）、興趣愛(ài)好等 人生追求：要做什么樣的人 目標(biāo)體系：生活、事業(yè)、職業(yè)、人際關(guān)系目標(biāo)，等等 目標(biāo)內(nèi)涵： SMART,如：本科畢業(yè)前通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)、每月打電話給父母 4次 行動(dòng)計(jì)劃：目標(biāo)貫徹落實(shí) 能力提升：提高執(zhí)行能力 檢查糾偏：結(jié)果反饋調(diào)整 社團(tuán)組織、學(xué)習(xí)小組及領(lǐng)導(dǎo)有效性 社團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及人員、權(quán)力配置分析 領(lǐng)導(dǎo)理論運(yùn)用（領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為及權(quán)變理論） 如何調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性 激勵(lì)理論運(yùn)用（需求、目標(biāo)、期望、強(qiáng)化、公平理論） ??
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1