【能力素質(zhì)】領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)-資料下載頁
2025-01-16 01:20本頁面
【正文】 到被授權(quán) 自我決定 ? 被授權(quán)的人們會有一種自我決定的感覺 ? 自我決定中最關(guān)鍵的因素是一種選擇感 ? 被授權(quán)的個體對自己的行為有一種責(zé)任感，感到他們的行為是個人自由和自治的結(jié)果 ? 一種很強的自我決定感與工作環(huán)境、工作滿意度、高績效、更創(chuàng)新的行為、高水平的工作卷入度和更少的工作限制聯(lián)系在一起 自我決定（續(xù)） ? 與自我決定直接有聯(lián)系的是 ? 對完成任務(wù)方法的選擇 ? 期望花費的努力程度 ? 工作的節(jié)律 ? 完成任務(wù)的時間限制 ? 被授權(quán)的個體對任務(wù)有一種主人的感覺，因為 ? 他們能夠決定他們怎樣完成任務(wù) ? 何時完成任務(wù) ? 要多快完成任務(wù) 個人控制 ? 被授權(quán)的個體對結(jié)果有一種個人控制感 ? 他們相信他們能夠影響他們工作的環(huán)境和產(chǎn)生的結(jié)果 ? 個人控制是對影響的一種知覺 ? 有自我控制感的人總是試圖去控制他們所看見的東西，而不是對周圍的環(huán)境進行反應(yīng)，他們有一種“積極控制”的感覺 ? 喪失自我的控制感會導(dǎo)致抑郁、應(yīng)急、焦慮、低士氣、低生產(chǎn)率、筋疲力盡，甚至更高的死亡率 有意義的感覺 ? 被授權(quán)的人們有一種意義感 ? 他們認(rèn)為他們所從事的活動的目標(biāo)是有價值的 ? 他們自己的理想與標(biāo)準(zhǔn)是與他們所從事的工作一致的 ? 被授權(quán)的個體很關(guān)心他的行為的結(jié)果 ? 他們將其心理能量運用到其活動中，他們從其卷入中感受到一種自身的價值 ? 有意義是對價值的一種知覺 有意義的感覺（續(xù)） ? 在活動中加入意義是人們產(chǎn)生一種目的性、熱情和使命感 ? 他們是產(chǎn)生能量與熱情的一個源泉，而不是從員工中攫取能量與源泉 ? 獲得個人利益并不能保證有意義，缺乏意義將會導(dǎo)致自我疏遠，有意義的工作會導(dǎo)致熱情和刺激 ? 被授權(quán)的個體感覺到有意義，他們會更加負(fù)責(zé)，他們也會有更多的創(chuàng)造精神、影響力和自我效率 信任 ? 被授權(quán)的個體有一種信任感 ? 他們相信自己會被公平地對待，他們相信對于那些控制著有價值資源的人會遵守公平的規(guī)則來指導(dǎo)他們的行為 ? 信任意味著一種安全感 ? 信任的個體更加易于開放、誠實和言行一致 ? 對別人的信任允許人們以一種自信的和直接的方式來行為，不用浪費更多的精力來進行自我保護，試圖去發(fā)現(xiàn)隱藏的東西或進行政治游戲 授權(quán)委派 ? 授權(quán)針對個人的體驗 ? 委派針對于工作，是分配任務(wù) ? 委派的優(yōu)點 ? 時間：增加管理者可支配的時間 ? 開發(fā)：開發(fā)受委派人的知識和能力 ? 信任：表明對受委派人的信任 ? 承諾：增強受委派人的承諾感 ? 信息：為決策提供更好的信息 ? 效率：增加決策的效率 ? 合作：通過管理者的合作加強工作的整合 委派的 10個原則 ? 從頭腦中的期望開始 ? 清楚需要完成什么任務(wù)，為什么重要？ ? 徹底委以職權(quán) ? 指定完成任務(wù)所受到的制約：時間、報告、責(zé)任 ? 允許員工參與委派任務(wù) ? 委派過程中雙向交流是重要的 ? 在權(quán)力和責(zé)任之間建立平衡 ? 賦予的權(quán)力必須與承擔(dān)的責(zé)任相匹配 ? 在組織結(jié)構(gòu)中運作 ? 將責(zé)任委派給能完成工作的最低層的機構(gòu) 委派的 10個原則 ? 為委派任務(wù)提供足夠的支持 ? 如幫助了解從什么地方獲得需要的資源等 ? 使責(zé)任集中于結(jié)果 ? 過度的監(jiān)督會破壞授權(quán)的五個維度 ? 始終如一地委以職權(quán) ? 連續(xù)委派，令人愉快和不愉快的任務(wù)都有 ? 避免向上委派 ? 將受委派的任務(wù)的責(zé)任推到上司的頭上 ? 明確結(jié)果 ? 下屬應(yīng)該知道委派給他們的任務(wù)的結(jié)果 有效委派原則之間的關(guān)系 決定何時委派 ? 下屬需要的信息 ? 承諾很關(guān)鍵 ? 下屬的能力將得到 擴展 ? 分享共同的價值觀 ? 有足夠的時間 決定委派給誰 ? 不讓別人參與 ? 與別人共同商量， 但是單獨做出決策 ? 與團隊商量，但是 單獨做出決策 ? 讓團隊進行決策 ? 成為團隊中的一員 決定怎樣委派 ? 從頭腦中的期望開始 ? 完全委派 ? 允許參與 ? 權(quán)力與責(zé)任匹配 ? 在組織結(jié)構(gòu)中工作 ? 提供支持 ? 注重結(jié)果的責(zé)任 ? 一致委派 ? 避免向上委派 ? 樂意接受任務(wù) ? 高的士氣與動機 ? 組織的協(xié)調(diào)性與效率 ? 提高問題解決的能力 ? 管理者有更多的自由支配的時間 ? 良好的人際關(guān)系 ? 成功的任務(wù)完成 委 派 的 有 效 結(jié) 果 不同的授權(quán)和委派的因素之間的相互關(guān)系 授權(quán)指導(dǎo) ? 支配經(jīng)歷 ? 塑造 ? 支持 ? 情感喚醒 ? 資源 ? 團隊 ? 信任 經(jīng)歷授權(quán) ? 自我效能 ? 自我決定 ? 個人控制 ? 有意義 ? 信任 委派原則 ? 決定何時委派 ? 決定將任務(wù)委 派給誰 ? 決定如何委派 授權(quán)委派 ? 任務(wù)的接受 ? 動機與士氣 ? 協(xié)作與效率 ? 下屬的開發(fā) ? 自由時間 ? 良好的人際關(guān)系 ? 成功的績效 期望得到的結(jié)果 ? 生產(chǎn)力 ? 心理上和生理上 的健康 ? 創(chuàng)造性 ? 工作持久性 ? 信任 ? 人際關(guān)系的效果 ? 內(nèi)部動機 ? 很高的士氣與承諾 授權(quán)應(yīng)注意的問題 要謹(jǐn)防“反授權(quán)” 把握必要的權(quán)力 要防止授權(quán)失控、失衡 把握必要的權(quán)力 ? 對組織前途或該任務(wù)的最后決策權(quán) ? 對直接下屬和關(guān)鍵部門的人事任免權(quán) ?對直接下屬之間相互關(guān)系的協(xié)調(diào)權(quán) 一般來講 ? 除領(lǐng)導(dǎo)者工作職責(zé)的核心或關(guān)鍵部分外，其他工作都可以授權(quán)； ? 凡是下屬能夠同樣做好甚至能做得更快更好的工作，都可以授權(quán)。 防止授權(quán)失控、失衡 ? 失控有兩種： ? 授權(quán)后，領(lǐng)導(dǎo)者對下級沒有約束力、修正權(quán)了； ? 下級逐漸“翅膀硬了”，不聽命于上級，甚至出現(xiàn)了侵犯上級職權(quán) “越權(quán)”現(xiàn)象 ? 失衡：授權(quán)是激勵，平衡是藝術(shù) 授 權(quán) 之 后 ? 授權(quán)之后，主管的角色由工作的實施者，變成工作的控制者，只有完成這一角色轉(zhuǎn)換，授權(quán)才能走上合理、有效運行的軌道。 ? 授權(quán)的精髓在于發(fā)掘組織、成員的主動精神和潛能，使成員在一個開放性的空間和自由度內(nèi)施展才華。 ? 反饋控制系統(tǒng)建立是評估一個主管是否真正把握授權(quán)精髓的關(guān)鍵之一。 謀求人與事的和諧 ? 切忌虛假授權(quán) “有責(zé)無權(quán)活地獄 ” ? 防止逆向授權(quán) ? 授權(quán)平衡點，代表授權(quán)在授權(quán)的優(yōu)勢與缺陷之間的一種選擇。平衡點正是要求高明的主管去用心把握的藝術(shù)。 ? 授權(quán)是不完善的。授權(quán)是一種在職訓(xùn)練。 謀求人與事的和諧（續(xù)） ? 真正的授權(quán)要求主管： ? 一是氣魄 ? 二是寬容 ? 授權(quán)是一種激勵。 ? 授權(quán)的管理理念總在加深這樣一種印象： ? 組織可以滿足個人的期望，并藉此達到自己的需求，組織與個人是完全可以雙贏的。 結(jié)束語 ? 作為領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都在為眼前 和今后的工作留伏筆 ? 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)觀、權(quán)力觀 ? 善于授權(quán)，成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
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