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護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力與素質(zhì)培養(yǎng)講義-資料下載頁(yè)

2025-03-02 18:37本頁(yè)面
  

【正文】 工作的管理者,面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,要求其必須具備較強(qiáng)的溝通能力,善于協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,做好護(hù)患代言人。護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士,對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待,做護(hù)士的知心人,盡量滿足下屬護(hù)理人員的群體利益,代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作,與行政后勤部門協(xié)商為護(hù)理人員爭(zhēng)取權(quán)益,代表患者的利益,反映患者和陪護(hù)人員的要求,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。 ㈦ 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)精通本專業(yè)知識(shí),了解本專業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人,練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范,取得護(hù)士在專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服。護(hù)士長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用技術(shù),帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),積極開(kāi)展護(hù)理科學(xué)研究。護(hù)士長(zhǎng)要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和學(xué)科帶頭人的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和護(hù)理改革的需要。 ㈧ 良好的心理承受能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。 管理和被管理是一對(duì)矛盾,達(dá)成管理工作目標(biāo)的過(guò)程中遇到各種阻力是在所難免的,如:管理措施被認(rèn)為是吹毛求疵,甚至還可能遇到冷嘲熱諷,特別是自己的辛勤勞動(dòng)有時(shí)還不能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解等,在這種情況下,要求護(hù)士長(zhǎng)必須具有良好的心理承受能力,理智地控制自己的情緒,充分理解病人和家屬的心情甚至過(guò)分要求,遇突發(fā)事件有良好的控制能力,能隨時(shí)調(diào)度工作以適應(yīng)搶救業(yè)務(wù)的需求等。真正負(fù)責(zé)、有效的管理必須是一絲不茍、精益求精的;反之,就不可能有萬(wàn)無(wú)一失的質(zhì)量和安全保證。護(hù)理管理工作中 ,規(guī)章制度的堅(jiān)持 ,某些難點(diǎn)問(wèn)題的克服 , 包括某些人觀念的轉(zhuǎn)變等需要護(hù)士長(zhǎng)具有不怕磨破嘴、不怕跑斷腿、不達(dá)目的不罷休的堅(jiān)強(qiáng)毅力。 ㈨ 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及創(chuàng)新。 新的歷史條件下,社會(huì)對(duì)護(hù)理工作提出了新要求 ,護(hù)理事業(yè)必將實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和完善,作為護(hù)理學(xué)科帶頭人,必須認(rèn)真分析形勢(shì),理清發(fā)展思路,懂得并滿足病人和社會(huì)的需求,不斷拓寬護(hù)理新領(lǐng)域,把護(hù)理工作提升到一個(gè)新的水平,護(hù)士長(zhǎng)需要經(jīng)常探討研究 ,不斷地發(fā)現(xiàn)并解決護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,不斷地改進(jìn)管理方法,提高護(hù)理工作的質(zhì)量和水平。護(hù)士長(zhǎng)還要主動(dòng)獲取本專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,用于工作實(shí)踐,要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí),不墨守成規(guī),因循守舊。 五、護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理 管理技巧 護(hù)理管理是一種行為 ,一種模式 ,是一門科學(xué) ,同時(shí)也是一門藝術(shù)。在臨床護(hù)理工作中 ,護(hù)理管理應(yīng)體現(xiàn)護(hù)理的價(jià)值觀 ,組織并指導(dǎo)以病人為中心的整體護(hù)理活動(dòng) ,既要為病人提供一流的護(hù)理服務(wù) ,也要為護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)專業(yè)化的和諧環(huán)境 ,要達(dá)到這一要求 ,科學(xué)的管理勢(shì)在必行。護(hù)士長(zhǎng)有效的管理技巧 ,是提高護(hù)理質(zhì)量、樹(shù)立專業(yè)形象的關(guān)鍵 ,因此 ,一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)必須了解并掌握護(hù)理管理技巧。 ㈠ 樹(shù)立以人為本的護(hù)理管理新觀念 。 , 用活激勵(lì)機(jī)制。 , 寬容待人。 , 嚴(yán)慈有度。 , 做到人盡其才。 ㈡掌握護(hù)理管理基本技能 , 激發(fā)潛能。 , 抓住關(guān)鍵。 。 , 營(yíng)造和諧工作環(huán)境。 、計(jì)劃周密,落實(shí)到人。 ㈢重視護(hù)理質(zhì)量管理 ㈣提高身心健康水平 演講完畢,謝謝觀看!
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