【正文】 寫(xiě)一次，然后不能修改，可以多次讀，從而可以當(dāng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)提供原始信息的證明。 。見(jiàn)答案“ c” 5答案： a 解題思路： 。電子數(shù)據(jù)交換是在貿(mào)易伙伴之間進(jìn)行的，在交換 之前，須簽訂貿(mào)易伙伴協(xié)議。 。 。 。 5答案： d 解析： a.、 b、 c 不正確，見(jiàn)題解 d。 。貿(mào)易配額可以保護(hù)國(guó)內(nèi)工作，因此失業(yè)率下降。由于低效率（低于國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者）行業(yè)的工作被保留，生產(chǎn)率將下降。 5答案： A 解題思路： A．正確。壓力可以促進(jìn)工作表現(xiàn)，但過(guò)重的壓力會(huì)導(dǎo)致工作表現(xiàn)變差，因此是曲線關(guān)系。 B．不正確。見(jiàn)“ A”。 C．不正確。見(jiàn)“ A”。 D．不正確。見(jiàn)“ A”。 5答案： A 解析：答案 A 正確。屬性評(píng)價(jià)（主觀的評(píng)價(jià)或基于一些不大精確的因素的評(píng)價(jià) ）的一個(gè)主要缺點(diǎn)是不能準(zhǔn)確衡量績(jī)效水平。糾正活動(dòng)因此比較困難，如果主觀因素很重要，糾正活動(dòng)需要逐步進(jìn)行。 答案 B、 C、 D 都不正確，它們都是正確的陳述。 5答案： B 解析： A．不正確。如果費(fèi)用沒(méi)有分?jǐn)偟矫總€(gè)經(jīng)理，他們沒(méi)有理由反對(duì)。 上學(xué)吧 上學(xué)吧為您提供 國(guó) 際內(nèi)審計(jì)師 考試資料下載： B．正確?？刂剖菫榱耸褂?jì)劃實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)的過(guò)程。預(yù)算是控制最經(jīng)常使用的工具，它是一個(gè)關(guān)于未來(lái)的計(jì)劃，而不是一個(gè)合同。將預(yù)算或其他計(jì)劃理解成沒(méi)有彈性的合同會(huì)使經(jīng)理違背公司的最佳利益，他們的努力被使用的標(biāo)準(zhǔn)誤導(dǎo)了。 C．不正確。因?yàn)閰⑴c預(yù)算會(huì)得到相關(guān)人員的支持并且激勵(lì)他們努力工 作。 D．不正確。因?yàn)楦鶕?jù)條件變化改變預(yù)算目標(biāo)，會(huì)使目標(biāo)更公平。 5答案： D 解析： A．不正確。線性規(guī)劃方法是在有限的資源條件下，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案進(jìn)行選擇，以使目標(biāo)達(dá)到最優(yōu)化。不過(guò)，它要求變量之間必須有線性關(guān)系，這意味著一個(gè)變量的變化將伴隨著其他變量成比例的變化。 B．不正確?；貧w分析是用來(lái)研究一個(gè)變量 (稱(chēng)之為被解釋變量或因變量 )與另一個(gè)或多卜變量 (稱(chēng)之為解釋變量或自變量 )之間的關(guān)系。 C．不正確。當(dāng)涉及權(quán)衡開(kāi)設(shè)一條等候線的成本與維持等候線的服務(wù)成本的決策時(shí)，應(yīng)用排隊(duì)論能夠有助于問(wèn)題的解決。 也就是說(shuō)，排隊(duì)論是一種權(quán)衡維持等候線成本和增設(shè)服務(wù)臺(tái) (員 )以縮短等候線的成本的方法。 D．正確。抽樣的目的在于通過(guò)收集和考察少數(shù)幾個(gè)觀察值，而不是所有可能的觀察值得到可統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制經(jīng)常用于區(qū)別作業(yè)過(guò)程中的隨機(jī)變量和其他變量，顯示樣本缺陷的控制靠的數(shù)據(jù)。它可使數(shù)據(jù)和信息收集變得簡(jiǎn)便和有效。 5答案： a 解析： a．正確。時(shí)間序列分析的主要思想是認(rèn)為統(tǒng)一變量在現(xiàn)在時(shí)刻的取值，在時(shí)間上同以前的觀測(cè)值有聯(lián)系，這種聯(lián)系可以用一種模型來(lái)表示，利用這種模型用現(xiàn)有及以前的序列值可以預(yù)測(cè)未來(lái)的變化值。 b．不正確。當(dāng)涉 及權(quán)衡開(kāi)設(shè)一條等候線的成本與維持等候線的服務(wù)成本的決策時(shí)，應(yīng)用排隊(duì)論能夠有助于問(wèn)題的解決。也就是說(shuō)，排隊(duì)論是一種權(quán)衡維持等候線成本和增設(shè)服務(wù)臺(tái) (員 )以縮短等候線的成本的方法。 c．不正確。線性規(guī)劃方法是在有限的資源條件下，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案進(jìn)行選擇，以使目標(biāo)達(dá)到最優(yōu)化。不過(guò)，它要求變量之間必須有線性關(guān)系，這意味著一個(gè)變量的變化將伴隨著其他變量成比例的變化。 d．不正確。敏感性分析是指研究線性規(guī)劃模型的原始數(shù)據(jù)變化對(duì)最優(yōu)解產(chǎn)生的影響。 60、答案： a 解析： 研究上表可以發(fā)現(xiàn)：工作數(shù)量由 1 增加到 2，單 位時(shí)間減少了 1 分鐘；工作數(shù)量由 2 增加到4，單位時(shí)間減少了 分鐘。如果這種學(xué)習(xí)效應(yīng)持續(xù)，那么工作數(shù)量由 4 增加到 8，單位時(shí)間將減少 *= 分鐘。這樣，完成第 l 到 8 個(gè)工作，每個(gè)工作所用的平均時(shí)間為 — = 分鐘。 內(nèi)審師考試經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)試題及解析 (七 ) 上學(xué)吧 上學(xué)吧為您提供 國(guó) 際內(nèi)審計(jì)師 考試資料下載： 6答案： a 解析： 。博弈論是研究決策主體的行為發(fā)生相互作用的時(shí)候的決策以及這種決策的均衡問(wèn)題的。也就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)主體 (一個(gè)人、一個(gè)企業(yè) )的選擇受到其他主體 (其他人、其他企業(yè) )的影響，而且反過(guò)來(lái)影響到其他主體 (其 他人、其他企業(yè) )的決策問(wèn)題和均衡問(wèn)題。 。借助概率論，管理者可以利用統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)降低計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度。通過(guò)分析過(guò)去的統(tǒng)計(jì)序列模式，管理者能夠改進(jìn)當(dāng)前的和未來(lái)的決策。 c．不正確。線性規(guī)劃方法足在有限的資源條件下，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案進(jìn)行選擇．以使目標(biāo)達(dá)到最優(yōu)化。不過(guò)．它要求變量之間必須有線性關(guān)系．這意味著一個(gè)變量的變化將伴隨著其他變量成比例的變化。 d. 不正確。敏感性分析是指研究線性規(guī)劃模型的原始數(shù)據(jù)變化對(duì)最優(yōu)解產(chǎn)生的影響； 6答案： D 解析： A．不正確。期權(quán)本質(zhì)上是一種選擇權(quán)，它的持有者 有權(quán)在特定期限內(nèi)以特定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)（出售）特定數(shù)量的股票或其他資產(chǎn)，但不必做出購(gòu)買(mǎi)（出售）承諾，因此，它是不承擔(dān)責(zé)任的權(quán)利。如果期權(quán)只能在特定的時(shí)期執(zhí)行，就是歐式期權(quán)。 B．不正確。沒(méi)有外匯期權(quán)的概念，除非期權(quán)的標(biāo)的物是外匯，但題中的標(biāo)的物是某資產(chǎn)。 C．期貨期權(quán)的標(biāo)的物是外匯，但題中的標(biāo)的物是某資產(chǎn)。 D．正確。美式期權(quán)可以在特定期限以?xún)?nèi)的任何時(shí)候（包括特定期限）執(zhí)行。 6答案： D 解析： A、 B．不正確。如果產(chǎn)品不適于銷(xiāo)售，規(guī)模經(jīng)濟(jì)不能繼續(xù)。 C．不正確。如果產(chǎn)品適于銷(xiāo)售，規(guī)模經(jīng)濟(jì)仍然可以通過(guò)長(zhǎng)的生產(chǎn) 周期實(shí)現(xiàn)。 D．正確。全球競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)口味的快速變化放松了對(duì)于長(zhǎng)的生產(chǎn)周期需求，而增加了對(duì)于產(chǎn)品多樣性和制造靈活性的要求。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的概念被經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)的概念取代了，靈活制造的概念（使用計(jì)算機(jī)化機(jī)器來(lái)執(zhí)行許多程序化的功能）允許使用同樣的機(jī)器生產(chǎn)數(shù)量少的多種不同產(chǎn)品。 6答案： B 解析： A．不正確。 MRPII 系統(tǒng)并沒(méi)有集成組織內(nèi)部的所有子系統(tǒng)（后端功能），如人力資源及客戶(hù)服務(wù)等。 B．正確。 MRPII 是一個(gè)閉合的制造系統(tǒng)，它包含制造過(guò)程的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、存貨、日程和現(xiàn)金流等，也包括互動(dòng)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù) 功能。 MRPII 采用主產(chǎn)品計(jì)劃來(lái)描述特定時(shí)期內(nèi)的特定項(xiàng)目，主產(chǎn)品計(jì)劃是 MRPII 系統(tǒng)的部件之一。 C．不正確。 MRPII 具有生成現(xiàn)金及其他預(yù)算項(xiàng)的預(yù)測(cè)和計(jì)劃能力。 D．不正確。 MRPII 系統(tǒng)不具備與客戶(hù)、供應(yīng)商、業(yè)主、債權(quán)人以及戰(zhàn)略伙伴等相連接的前端功能。 6答案： C 上學(xué)吧 上學(xué)吧為您提供 國(guó) 際內(nèi)審計(jì)師 考試資料下載： 解析： Ⅰ .不正確。傳統(tǒng) ERP 軟件的各子系統(tǒng)是組織內(nèi)部使用的，因此又稱(chēng)為后端功能。它們生成的信息主要是為組織的管理者所用，因此不能被客戶(hù)或供應(yīng)商所利用。 Ⅱ .不正確。見(jiàn)解析Ⅰ。 Ⅲ .正確。傳統(tǒng) ERP 軟件的各子系統(tǒng)可以共享數(shù)據(jù)并相 互協(xié)作。當(dāng)市場(chǎng)部門(mén)獲得客戶(hù)定單時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)快速查驗(yàn)現(xiàn)有存貨是否足夠發(fā)貨，如不能，就會(huì)自動(dòng)通知生產(chǎn)部門(mén)自動(dòng)調(diào)節(jié)產(chǎn)量計(jì)劃并生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。如果材料不足，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出采購(gòu)定單。如果需要更多的勞務(wù)，系統(tǒng)就會(huì)要求人力資源部門(mén)重新配置或雇傭人員。 Ⅳ .正確。見(jiàn)解析Ⅲ。 6答案： D 解析： A．不正確。見(jiàn)答案“ d”。 B．不正確。見(jiàn)答案“ d”。 C．不正確。見(jiàn)答案“ d” D．正確。不成功的訪問(wèn)往往是由非法的用戶(hù)進(jìn)行的，對(duì)這種企圖進(jìn)行日志登記，將其作為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，可有效監(jiān)控訪問(wèn)的安全性。 6答案： A 解題思路 ： 顯然這一過(guò)程是應(yīng)急， B、 C、 D 與之無(wú)關(guān)。 6答案： B 解題思路： 這句話(huà)缺乏明晰性、可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性。 6答案： A 解題思路： 期望理論認(rèn)為，當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來(lái)既定結(jié)果，且這種結(jié)果對(duì)個(gè)體具有吸引力時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取這一特定行為。它包括以下三項(xiàng)變量或三種聯(lián)系：努力一績(jī)效的聯(lián)系，即個(gè)體感覺(jué)到通過(guò)一定程度的努力而達(dá)到工作績(jī)效的可能性；績(jī)效一獎(jiǎng)賞的聯(lián)系，即個(gè)體對(duì)于達(dá)到一定的工作績(jī)效后即可獲得理想的獎(jiǎng)賞結(jié)果的可能性；吸引力，即，如果工作完成，個(gè)體所獲得的結(jié)果或獎(jiǎng)賞對(duì)個(gè)體的重要性程度，與人 個(gè)的目標(biāo)和需要有關(guān)。期望理論的關(guān)鍵在于：弄清個(gè)人目標(biāo)以及三種聯(lián)系，即努力與績(jī)效的聯(lián)系、績(jī)效與獎(jiǎng)賞的聯(lián)系、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的滿(mǎn)足的聯(lián)系。 70、答案： D 解題思路： 例外管理是指管理者應(yīng)該只注意一些重要的例外偏差，也就是說(shuō)把主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況。 7答案： C 解題思路： 上學(xué)吧 上學(xué)吧為您提供 國(guó) 際內(nèi)審計(jì)師 考試資料下載： A．不正確。產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)不是庫(kù)存評(píng)價(jià)的一部分。 B．不正確。采購(gòu)商品時(shí)，賣(mài)方定價(jià)政策才會(huì)對(duì)庫(kù)存評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響。購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格是與庫(kù)存評(píng)價(jià)有關(guān)系的唯一價(jià)格，賣(mài)方定價(jià)政策的改變不一定影響庫(kù)存評(píng)價(jià)。 C．正確。 由損耗造成的存貨損失量直接影響庫(kù)存評(píng)價(jià)。在關(guān)于庫(kù)存評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)模型中，存貨損耗必須給予考慮。 D．不正確。銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不影響庫(kù)存評(píng)價(jià)。 7答案： d 解題思路： 作業(yè)管理就是設(shè)計(jì)、運(yùn)行和控制將資源轉(zhuǎn)化為完工產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程。 7答案： b 解題思路： 計(jì)劃包括定義組織的目標(biāo)；制定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；開(kāi)發(fā)一個(gè)全面的分層；計(jì)劃體系以綜合和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)．因此。計(jì)劃既涉及目標(biāo) (做什么 )，也涉及達(dá)到目標(biāo)的方法 (怎么做 )。管理者為什么做計(jì)劃 ?這是因?yàn)橛?jì)劃可已給出方向。減小變化的沖擊，使浪費(fèi)和冗余減至最少，以及 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)以利于控制。通過(guò)促使管理者展望未來(lái)，預(yù)見(jiàn)變化，考慮變化的沖擊，以及制定適當(dāng)?shù)膶?duì)策．計(jì)劃可以減小不確定性，它還使管理者能夠預(yù)見(jiàn)到行動(dòng)的結(jié)果。 7答案： b 解題思路： 計(jì)劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便進(jìn)行控制。在計(jì)劃中我們?cè)O(shè)立目標(biāo)，而在控制職能中，我們將實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的重大偏差．采取必要的校正行動(dòng)。沒(méi)有計(jì)劃，就沒(méi)有控制．目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效。 7答案： b 解題思路： 職務(wù)規(guī)范指明任職者要成功地開(kāi)展某項(xiàng)工作必須擁有何種最低限度可以接受的資 格標(biāo)準(zhǔn)，具體包括知識(shí)、技術(shù)和能力等方面為有效的承擔(dān)職務(wù)所必須具備的起碼條件。它可以使管理者牢記該項(xiàng)職務(wù)任職者所必須具備的資格條件，從而可以幫助確定哪個(gè)候選人更為合適。 7答案： a 解題思路： 特質(zhì)與工作績(jī)效無(wú)關(guān)，當(dāng)然不適合用來(lái)評(píng)價(jià)工作績(jī)效。而行為導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、 目標(biāo)導(dǎo)向都可以用來(lái)評(píng)價(jià)工作績(jī)效，判斷員工是否努力工作，工作績(jī)效如何、工作績(jī)效與目標(biāo)之間的差距有多大。 7答案： c 解題思路： a．不正確。職務(wù)擴(kuò)大化使職務(wù)范圍增大。也就是增加了一項(xiàng)職務(wù)所完成的不同任務(wù)數(shù)目，并減少了職務(wù)循環(huán)重復(fù)的頻率。 通過(guò)增加一個(gè)工人所執(zhí)行任務(wù)的數(shù)目，職務(wù)擴(kuò)大化也就提高了工作多樣性。職務(wù)擴(kuò)大化試圖避免過(guò)度專(zhuān)業(yè)化造成的缺乏多樣性，但它并沒(méi)有給工人的活動(dòng)提供多少挑戰(zhàn)和意義。 上學(xué)吧 上學(xué)吧為您提供 國(guó) 際內(nèi)審計(jì)師 考試資料下載： b．不正確。職務(wù)輪換使工人的活動(dòng)得以多樣化，從面避免產(chǎn)生厭倦。它拓展了員工的工作領(lǐng)域，給予他們更多的工作體驗(yàn)。 c．正確。職務(wù)豐富化是增加職務(wù)深度，它允許員工對(duì)他們的工作施加更大的控制。豐富化后的職務(wù)任務(wù)應(yīng)當(dāng)允許工人們以更大的自主權(quán)、獨(dú)立性和責(zé)任感去從事一項(xiàng)完整的活動(dòng)。 d．不正確。職務(wù)重要性通過(guò)增加職務(wù)的重要性來(lái)激勵(lì)員工努力工作。 7答案： c 解 題思路： 研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者有六項(xiàng)特質(zhì)不同于非領(lǐng)導(dǎo)者，即進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)愿望、正直與誠(chéng)信、自信、智慧和工作相關(guān)知識(shí)。此外領(lǐng)導(dǎo)者需要開(kāi)發(fā)一些人際交往技能，包括積極傾聽(tīng)技能、反饋技能、授權(quán)技能、訓(xùn)導(dǎo)技能、沖突管理技能、談判技能等，領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮組織的利益。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，利潤(rùn)最大化是組織的目標(biāo)。不惜一切代價(jià)也要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。 7答案： b 解題思路： b．反饋控制發(fā)生在行動(dòng)之后，它在兩個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)。首先，反饋控制為管理者提供了關(guān)于計(jì)劃的效果究竟如何的真實(shí)信息；其次，反饋控制可以增強(qiáng)員工的積極性 ，因?yàn)槿藗兿Ｍ@得評(píng)價(jià)他們績(jī)效的信息，而反饋正好提供了這樣的信息。題中所述情況屬于反饋控制。 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)是為評(píng)估組織戰(zhàn)略過(guò)程而制定的系統(tǒng)，如果存在差異，就要采取相關(guān)的更正行動(dòng)。 前饋控制發(fā)生在實(shí)際工作開(kāi)始之前，它是未來(lái)導(dǎo)向的，它期望用來(lái)防止問(wèn)題的發(fā)生而不是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)再補(bǔ)救。 80、答案： a 解題思路： 控制的標(biāo)準(zhǔn)必須是合理的且能達(dá)到的。如果標(biāo)準(zhǔn)太高或不合理，它將不會(huì)起到激勵(lì)作用。雇員通常不愿意指責(zé)上級(jí)要求得太高而顯得無(wú)能。因此，控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一套富有挑戰(zhàn)性的、能激勵(lì)員工得更好的標(biāo)準(zhǔn)，而不是讓人感到泄氣 或鼓勵(lì)欺詐的標(biāo)準(zhǔn)。 8答案： b 解題思路： b．群體決策可以提供更多的信息，可以產(chǎn)生更多的方案，因?yàn)槿后w擁有更多數(shù)量和種類(lèi)的信息。 c．權(quán)變方法