【正文】 支持 D．評估工作績效 第九單元測試 一、單選題 1．裕興公司在團隊管理中 用到的激勵理論的主要依據(jù)是人們的期望是與他們的努力相關的，這種激勵理論是 ( D )。 A．公平理論 B．需求理論 C．雙因素理論 D．期望理論 2奇泰 有限 公司下屬的一個項目團隊主要運用的激勵理論是雙因素理論，這種激 勵 理論中的 ( D )因素能夠造成員工的不滿。 A．公司的政策和管理 B．薪水和工作條件 C．人際關系 D．以上都對 3．中天齊公司主要依靠領導本身對員工進行激勵，但我們知 道，還有領導本身不能直接控制的、對團隊成員造成影響的因素，這種因素是 ( D )。 A．工作本身 B．薪水和工作條件 C．企業(yè)文化 D．以上都對 4．對于恒興公司而言，不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的是 ( C )。 A．恒興公司的各種建筑物 B．恒興公司的部門內(nèi)部制度 C．恒興公司的資源計劃 D．恒興公司部門員工的行為舉止 5．在下面的例子中， ( D )是一個支持型的團隊環(huán)境所具備的特點。 15 A．李燕團隊中的每一個人都相互了解 B．謝總會在團隊中 顯示出自己對下屬的信任 C．小易所在的團隊大家都相互尊重 D以上都對 6．關于團隊激勵，說法正確的是 ( B )。 A．馬斯洛認為人們需求的滿足都是從低到高的過程 B．實行輪換工作必須建立在團隊成員有效完成每個任務的基礎上 C．領導的行為不會影響團隊整體的激勵水平 D．人 們工作的目的就是 滿 足他們 的生 理需求 二、案例分析 位 于某省的天馬公司．是一家以采礦、棉麻加工為主的民營 企業(yè)。當年 8 個人起家的公司，如今已成長為擁有 4000多名員工、 資 產(chǎn)的中型企業(yè)。 在經(jīng)濟效益不斷增加的前 提下 ，員工薪水也不斷增加。同時 ， 加薪也成為公司提高大家積極性的手段．薪水一直在當?shù)靥幱陬I先水平。在公司發(fā)展過程中。這個激勵手段不僅調(diào)動了積極性 ，而且吸引了不少人才。 但近年來．公司領導 發(fā)現(xiàn)，過去效果明顯的加薪激勵機制作用不如從前。員工對增加薪水已經(jīng)習以為常．對工作 缺少 激情 ， 僅僅滿足于把工作完成。公司管理層為重新激發(fā)員工 的工作熱情．采取了購買養(yǎng)老保險、建員工住宅樓 、給員工培訓機會等一系列措施。這些措施初期 效果都不錯．但是仍不能保持員工的長久潮情 。 公司領導又重新陷入以前 的苦惱：怎樣建立長期持久的激勵機制 ? I．根據(jù)馬斯洛的需求理論，上述案例 中出現(xiàn)問 題 的原因是 ( A )。 A．員工更高層次的需求 —— 尊重或自我實現(xiàn)的需求沒有得到滿足 B．人們的欲望是無窮的 C．管理層人員的失職 D．人們不再需要工作 2．根據(jù)以上案例，可以看出，此企業(yè)管理層是應用 ( A )來管理人員的。 A． x理論 B．雙因素理論 C．公平性埋論 D．期望理論 3．在本案例中。管理人員沒有考慮到 ( D )。 A．員工的熱情 B．公司政策 C．企 業(yè)文化 D．員工的發(fā)展 4．如果你是該公司的老總，你認為應該 ( D )，以保持員工的激勵水平。 A．了解企業(yè)中員工的需求 B . 同員工進行交流 C．對員工的職業(yè)生涯作出好的規(guī)劃 D．以上措施都可以 16 第十單元測試 一、單選題 1．龔總是一個項目經(jīng)理，在他的團隊中，有一種開放和信任的氣氛。這無疑是團隊領導者在團隊中所扮演的一種角色。根據(jù)本單元所學三環(huán)領導力模型，也就是團隊領導者角色的三個方面，判斷它屬于 ( B )方面。 A．完成任務 B．建設團隊 C．發(fā)展個人 D．以上都不對 2．賈經(jīng)理在其團隊中，常常與員工共同討論，與團隊成員充分協(xié)商，并共同作出決定。這種領導方式屬于 ( C )方式。 A．命令 B．授權 c．參與 D．協(xié)商 3．一切友好的關系都是建立在信任的基礎上的，但在團隊中建立信任并不是一件容易的事。下面關于洪經(jīng)理的一些領導行為中， ( D ) )能夠幫助他的團隊建立一種信任的關系。 A．洪經(jīng)理在會議中認真傾聽團隊成員的意見，并真誠地說出自己的看法 B．洪經(jīng)理總是帶頭承認自己在工作中所犯的錯誤 和過失 C．洪經(jīng)理會在日常的工 作中，選擇合適的團隊成員賦予他們一定的職權，讓他們作出決定和解決問題 D．以上都對 4．一個組織真正做到授權，會表現(xiàn)在很多方面。關于領導授權的例子中，沒有真正做到授權的是 ( B )。 A．倪總 非常 重視自己團隊的成員，尤其是他們在工作中的想法和意見 B．習主任總是讓員工自行解決工作中出現(xiàn)的任何問題 C．于經(jīng)理在日常的工作中，會讓自己的團隊成員獨立完成一些工作 D．小王所在的團隊中，成員之間都相互信任 5．關于團隊 的領導，說法正確的是 ( A )。 A．領導者采用哪一種領導方式主 要 取決于團隊和領導者自己的具體情況 B．只要具備良好的品質(zhì)，一個人就可以成為一個好的領導 C．領導者與管理者的角色在很多方面都很相似，所以領導者與管理者沒有什么區(qū)別 D．能夠成為領導者是因為他們具有與生俱來的技能與能力 17 一、案例分析 王總是某公司的項目經(jīng)理 ,接受了一個新的項目．為此他組織了一個臨時的項日小組。在項目開展的初期．成員不了解項目的情況．主要按照王總的要求去做工作；在項目的進展過程中．項目成員逐 漸熟悉、掌握了各種問題，對一些問題提出了自己的意見和看法．于是．王總經(jīng)常組織會議．讓團隊成員討論解決各種問題的方法。然后再從中選出較好的解決方案．作出決定；到了項目的后期．項目團隊成員 熟 悉了各種問 題，掌握了各種解決問題 的方法和能力．經(jīng)常能夠獨立地完成各種任務。所以．王總經(jīng)常讓他們自己去完成各種工作。他現(xiàn)在只是起剄一個支持他們工作的作用，只是定期地檢查一下進度情況。王總對自己的團隊成員很滿意．他始終相信自己團隊中的每一個成員。 1上述案例說明，王總的領導方式是 ( D )。 A．命令 B．授權 C協(xié)商 D．隨著不同的情況而變化的 2．王總在項目的后期采用的領導方式是 ( D )。 A．命令 B．協(xié)商 C．參與 D．授權 3王總采用授權的方式來管理團隊，他認為 ( A )對于授權來說最重要。 A信任 B．自信 C. 參與 D．員工的能力 4對于王總的授權，說法正確的是 ( D ) A．沒有重視成員的觀點 B．沒有授予成員作出決定的權力 C．王總對成員的工作不負責任 D．王總對成員授予一定的權力，并不等于把他的全部責任都轉(zhuǎn)給成員承擔 5．領導者考慮授權時， ( D )對于促使領導者授權是沒有作用的。 A信任 B．員工愿意工作的程度 C．員工本身的能力 D