通用管理能力個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè)-資料下載頁
2024-12-23 14:36本頁面
【正文】 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 76 訓(xùn)練和在職培訓(xùn)的區(qū)別 定義 用途 目標(biāo) 過程 方式 訓(xùn)練 在職培訓(xùn) 貫穿整個(gè)活動(dòng) 針對(duì)提高工作績效 整個(gè)工作中 一個(gè)發(fā)展活動(dòng) 聽課、提問、探討 指導(dǎo)、反饋、建議 明確的技能和活動(dòng) 針對(duì)提高技能 持續(xù)在一次授課 一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng) 解釋、示范 練習(xí)、實(shí)踐、反饋 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 77 訓(xùn)練的五步驟 計(jì)劃和籌備 跟蹤和最終檢查 監(jiān)控和檢查 簡要介紹 后退 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 78 在職培訓(xùn) 把學(xué)習(xí)同實(shí)踐 活動(dòng)聯(lián)系起來 使學(xué)員對(duì)內(nèi)容 盡可能多地理解 別讓學(xué)員 成為旁觀者 通過多種 感覺學(xué)習(xí) 通過重復(fù)學(xué)習(xí) 反復(fù)、練習(xí)、復(fù)習(xí) 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 79 在職培訓(xùn)的步驟 準(zhǔn)備 學(xué)員操作 示范 /解釋 解釋 示范 總結(jié) 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 80 目的與目標(biāo) 目的 目標(biāo) 靶子 目的的分解細(xì)化 用數(shù)量度量的目標(biāo) 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 81 績效循環(huán) 制訂目標(biāo) 監(jiān)督 衡量是否成功 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 82 計(jì)劃與任務(wù) 內(nèi)容 參加人員 實(shí)施 時(shí)間 擬訂詳細(xì)計(jì)劃 向角色分配任務(wù) 制定時(shí)間進(jìn)度表 獲取資源 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 83 獲取資源 ? 人力資源 ? 物質(zhì)資源 ? 信息資源 ? 時(shí)間 ? 資金 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 84 制訂任務(wù)進(jìn)度表 里程碑 關(guān)鍵任務(wù) 日期 人員 總的團(tuán)隊(duì)時(shí)間 第一階段 1…… 2…… 3…… 第二階段 1…… 2…… 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 85 反饋環(huán) 確定要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo) 計(jì)劃并對(duì)計(jì)劃認(rèn)可 監(jiān)督、控制和支持 檢查工作成效 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 86 監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn) ? 是否完成目標(biāo) ? 是否按進(jìn)度執(zhí)行 ? 是否在預(yù)算內(nèi) ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 顧客和利益相關(guān)者的滿意度 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 87 反饋的十誡 ? 具體 ? 準(zhǔn)確 ? 信息適當(dāng) ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 以事實(shí)為依據(jù) ? 雙向 ? 為了改進(jìn) ? 對(duì)接受者有價(jià)值 ? 有目的 ? 有價(jià)值信息 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 88 優(yōu)秀的評(píng)估體系 ? 組織目標(biāo)包含了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo) ? 有改進(jìn)的機(jī)制 ? 建設(shè)性反饋為基礎(chǔ) ? 鼓勵(lì)員工就其工作展開討論 ? 重視學(xué)習(xí)的氛圍 ? 績效和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤 ? 保持一致的標(biāo)準(zhǔn) 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 89 評(píng)估類型 ? 非正式評(píng)估 ? 正式評(píng)估 ? 自我評(píng)價(jià) ? 主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià) ? 雙方會(huì)談?dòng)懻? ? 報(bào)告 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 90 需求層次理論 生理需要 自我實(shí)現(xiàn) 自尊需要 歸屬需要 安全需要 工資和基本保障 工作條件 團(tuán)隊(duì)合作和友誼 表揚(yáng)、提拔和承認(rèn) 挑戰(zhàn)和個(gè)人滿足感 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 91 期望理論 付出的努力 媒介作用 合作者之間 的友誼 升職 高工資 上級(jí)的表揚(yáng) 高生產(chǎn)率 表現(xiàn)水平 期望 努力 可能性 第一等結(jié)果 第二等結(jié)果 評(píng)價(jià) 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 92 雙因素理論 激勵(lì)因素 保健因素 ? 成就 ? 獎(jiǎng)勵(lì) ? 工作本身（內(nèi)容） ? 任務(wù) /目標(biāo)的性質(zhì) ? 責(zé)任 ? 發(fā)展空間 ? 公司政策和管理 ? 監(jiān)督 ? 薪水 ? 人際關(guān)系 ? 工作條件 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 93 使激勵(lì)更有效 ? 以榜樣做指導(dǎo) ? 檢查你的期望 ? 建立一個(gè)支持性的環(huán)境 ? 管理績效 ? 鼓勵(lì)發(fā)展 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 94 工作本身對(duì)激勵(lì)的影響 ? 員工是否對(duì)工作有興趣 ? 工作種類 ? 是否被別人認(rèn)可 ? 對(duì)企業(yè)的重要性 ? 是否可以既適合自己也適合企業(yè) ? 是否能夠推薦改進(jìn)方法 通用管理能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展教學(xué)手冊(cè) 95 企業(yè)文化 文化的標(biāo)志 建筑物 衣著 層次 是否容易發(fā)表意見 怎樣被提拔 角色明確 什么樣的人被授權(quán)
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