itil-新業(yè)務開發(fā)管理流程-資料下載頁
2025-01-15 17:58本頁面
【正文】 （即《需求確認書》） ? 《開發(fā)評估報告》 ? 《開發(fā)計劃》 ? 《項目流程與任務分工》 ? 《項目進展情況的 周、旬或月報》 ? 《詳細設計》 ? 《測試手冊》 ? 《測試驗收報告》 ? 《操作手冊 》 ? 《安裝維護手冊》 ? 《軟件升級需求申請表》 ? 《軟件升級申請分析報告》 ? 《升級軟件提交及測試表》 ? 《軟件升級計劃書》 ? 《軟件升級計劃及實施表》 ? 《軟件升級實施報告》 ? 《軟件升級后系統(tǒng)運行狀況跟蹤分析》 附件一： 新業(yè)務開發(fā)申請表 編號： 新業(yè)務開發(fā)申請 (由申請人填寫 ) 需求描述 : 預期收益 : 申請類型 : 統(tǒng)計分析 資費修改 新業(yè)務 新品牌 工程 其他 申請部門： 申請表填 寫日期 : 希望完成日期 : 設計建議 : 預估所需資源 (人天 ): 開發(fā)商成本 : 風險評估 : 高 / 中 / 低 預計開發(fā)時間 : 開始日期 : xxxx/xx/xx 設計完成日期 : xxxx/xx/xx 上線日期 : xxxx/xx/xx 評估人姓名： 評估日期 優(yōu)先級 : 緊急 高 中 低 批準人姓名 : 批準日期 : 開發(fā)者姓名 : 開始日期 : 完成日期 : 完成情況 : 計費 帳務 營銷 統(tǒng)計 附件二： BOSS 系統(tǒng)（開發(fā) /維護）需求表 業(yè)務名 稱： 業(yè)務部門： 業(yè)務需求： 業(yè)務部門進度要求： （業(yè)務開發(fā)前）以下由 BOSS系統(tǒng)各主管補充 /填寫相關工作（）： 計 費： 帳 務： 營 銷： 統(tǒng)計結算： 其 他： 以下由開發(fā)商填寫： 開發(fā)商 意見 開發(fā)商負責人 開發(fā)進度 備注 （業(yè)務開發(fā)中）以下由計費業(yè)務中心填寫： 業(yè)務開發(fā) 相關程序 業(yè)務測 試 確認測試 業(yè)務上線 相關文檔 填表單位：計費業(yè)務中心 填表日期： 附件三：用戶確認測試表 業(yè)務名稱： 業(yè)務描述： 用戶需求確認測試點： （僅供參考，業(yè)務部門根據業(yè)務實際需要進行補充） BOSS系統(tǒng)是否實現該業(yè)務需求： 確認部門： 確認人： 確認時間： 備注： 附件四：開發(fā)測試表 測試 日期 編號 功能名稱 測試號碼 功能描述 前提條件 參考手冊 驗收步驟 執(zhí)行結果 附注說明 驗收結論 合格 不合格 驗收方代表 (簽 字 ) 被驗收方代表 (簽 字 )
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