[管理學(xué)]第十二章激勵(lì)-資料下載頁(yè)
2025-01-14 22:57本頁(yè)面
【正文】 認(rèn)可員工的某些簡(jiǎn)單方法： ? 在員工集中在一起的時(shí)候 ， 公開(kāi)表?yè)P(yáng) 。 ? 認(rèn)可的時(shí)候只感謝受獎(jiǎng)賞員工做出的具體貢獻(xiàn) ， 而不討論其他事情 ， 以免沖淡認(rèn)可的效果 。 ? 對(duì)于沒(méi)有機(jī)會(huì)常來(lái)總部的優(yōu)秀員工 ， 電子郵件或語(yǔ)音郵件形式的認(rèn)可是一種好方法 。 ? 在薪水支票上附上一個(gè)便條來(lái)認(rèn)可員工的貢獻(xiàn) 。 ? 把員工受到獎(jiǎng)勵(lì)的紀(jì)錄放在組織顯著的位置上讓所有看到 。 ? 在領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)的時(shí)候 ， 邀請(qǐng)做出突出貢獻(xiàn)的員工出席 ， 并在領(lǐng)導(dǎo)面前加以表?yè)P(yáng) 。 ? 注意員工的需求和喜歡的認(rèn)可方式 ， 盡可能使認(rèn)可方式因人制宜 。 37 授權(quán) 授權(quán)是指賦予員工完成工作的權(quán)利、方法和信息，并培養(yǎng)其有效完成工作的自信。 授權(quán)時(shí)需注意以下一些原則 : ? 最重要的一條原則就是要將權(quán)力授給能夠勝任工作的人。 ? 明確告知員工被授予的責(zé)任。 ? 確定權(quán)責(zé)對(duì)等，避免畸形授權(quán)，使授權(quán)流于形式。 ? 對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提供所需的信息和幫助。 ? 相信并尊重員工的行為。 ? 允許員工失敗，對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督和控制，預(yù)先設(shè)定失敗的處理方式，避免一刀切。 ? 對(duì)員工的績(jī)效予以及時(shí)反饋。 38 為員工提供終生學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 終生學(xué)習(xí)（ lifelong learning）是指，組織為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，其形式多種多樣，既包括業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，也包括思路拓展和學(xué)位培訓(xùn)等。 終身學(xué)習(xí)的功效： ? 使員工掌握最新的工作技能 。 ? 終生學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)具有天生的激勵(lì)性 ， 它能幫助員工制定未來(lái)的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 ， 增強(qiáng)員工的自信心和能動(dòng)性 ， 給員工帶來(lái)成就感 。 ? 雖然終生學(xué)習(xí)不能消除裁員帶來(lái)的負(fù)面影響 ， 但至少在一定程度上提高了員工重新就業(yè)的能力 ， 因此也是一種有效的保障方法 。 39 第四節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù) 一、委以恰當(dāng)工作，激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情 1. 工作的分配要能考慮到職工的特長(zhǎng)和愛(ài)好，使人盡其才，才盡其用 2. 工件的分配要能激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情，既富有挑戰(zhàn)性，又有實(shí)現(xiàn)可能性 40 二、正確評(píng)價(jià)工作，合理給予報(bào)酬，形成良性循環(huán) 1. 賞：合理。公平理論 2. 罰：合情。 “ 火爐原則 ” 。 。 。 。 ? 一個(gè)熊熊燃燒的火爐，四壁發(fā)紅。每個(gè)人在未碰到它時(shí)，就會(huì)受到發(fā)紅爐壁的預(yù)警 。 ? 每個(gè)人碰上它會(huì)被燒傷 。 ? 燒傷是必然的 —— 一個(gè)人每次碰上它都會(huì)如此 。 ? 懲罰是不認(rèn)人的，每個(gè)人碰上它都會(huì)被燒傷。 41 三、掌握批評(píng)武器，化消極為積極 1. 明確批評(píng)目的 2. 了解錯(cuò)誤的事實(shí) 3. 注意批評(píng)方法 對(duì)事不對(duì)人 適當(dāng)用語(yǔ) 適當(dāng)場(chǎng)合 適當(dāng)時(shí)間 4. 注意批評(píng)效果 42 四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)進(jìn)取精神 1. 思想政治工作 2. 自我激勵(lì)機(jī)制 3. 激勵(lì)的目的是達(dá)到不激勵(lì) 43 思考題 什么是激勵(lì)？ 馬斯洛的需要層次理論應(yīng)如何理解和運(yùn)用 ？ 雙因素理論的內(nèi)容是什么 ？ 保健因素和激勵(lì)因素個(gè)包括哪些內(nèi)容 ？ “ 復(fù)雜人 ” 假設(shè)的觀點(diǎn)是什么 ？ 薪酬激勵(lì)包括哪些方法？
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