[管理學]第十二章激勵-wenkub
2023-01-29 22:57:34 本頁面
【正文】 得成功時有一股自豪感；被尊是指當自己做出貢獻時能得到他人的承認。 目標理論 洛克目標理論 行為是目標的函數(shù) , 建立目標來激勵 9 “衣食足，知榮辱” 第二節(jié) 激勵的需要理論 一 . 10 ① 人的需要分為五個層次： ：最基本的需要 。 動機 ? 當一個人感覺到某種需要 ， 且該需要處于未被滿足的狀態(tài)時 ， 主體就會處于一種緊張狀態(tài) ， 從而在身體內(nèi)部產(chǎn)生一種內(nèi)在的驅(qū)動力 ， 也就是動機 。（美國管理學家 Berelson和 Steiner） 人的一切行動都是由某種動機引起的，動機是人類的一種精神狀態(tài)，它對人的行動起激發(fā)、推動、加強的作用，因此稱之為激勵。 第一節(jié) 激勵原理 4 激勵是指影響人們的內(nèi)在需求或動機，從而加強、引導和維持那些有利實現(xiàn)組織目標的自覺行為的活動或過程。 ? 動機的表現(xiàn)形式： 物質(zhì)性動機和非物質(zhì)性動機 6 三、激勵模式 動機 緊張降低 行為 被感知的需要 失敗 成功 欲望 7 二、激勵與行為 ? 激勵力 ?某一行動的效價 期望值 三、激勵產(chǎn)生的內(nèi)因和外因 ? 內(nèi)因由人的認知知識構(gòu)成 ? 外因則是人所處的環(huán)境 ? 人的行為可看成是人自身特點及其所處環(huán)境的函數(shù) 四、需要的管理學意義 ? 從領(lǐng)導方式看 ， 需要是領(lǐng)導者指揮下屬和鼓勵下屬的行為基礎(chǔ) ? 組織目標的有效實現(xiàn) ， 不僅是領(lǐng)導者運用權(quán)力影響下屬的過程 ， 還是領(lǐng)導者為下屬創(chuàng)造發(fā)展空間以整合個人目標的過程 。 物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑 ，過去人們的境界是被拔起來的 。 ：這種需要就是希望在工作上有所成就，在事業(yè)上有所建樹，實現(xiàn)自己的理想或抱負。只有低級層次的需要得到滿足，高層次的需要才能工作的動機。 ① 雙因素理論的基本內(nèi)容 赫茨伯格通過分析調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)某些因素總是與工作滿意相關(guān)，與不滿意關(guān)聯(lián)度很低；而另一些因素則總是與工作不滿意相關(guān)，與滿意關(guān)聯(lián)度很低。 使員工感到不滿的往往是公司政策與管理方式、上級監(jiān)督、工資、人際關(guān)系和工作條件等五種因素，是屬于工作環(huán)境和工作條件方面的因素。 傳統(tǒng)的觀點 赫茨伯格的觀點 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 不滿意 沒有不滿意 17 保健因素 不滿意情緒 某些疾病 打預(yù)防針 激勵因素 滿意情緒 身體健壯 跑步鍛煉 沒有不滿意 沒有某些疾病 沒有滿意 沒有健壯 18 三、麥克蘭的成就需要論 ? 成就的需要：指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復(fù)雜的工作以及超過別人。 ? 喜歡通過自己的努力解決問題，不依賴偶然的機遇坐享成功。 盡可能為高成就需要的人提供具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，且對其工作成果及時反饋。 23 四、麥格雷戈的 X理論和 Y理論 X理論 員工天性好逸惡勞，只要可能，就會躲避工作； 以自我為中心，漠視組織要求； 員工只要有可能就會逃避責任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性； 不喜歡工作，需要對他們采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標。 即：
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