[管理學(xué)]第十二章激勵(lì)-文庫吧資料
2025-01-20 22:57本頁面
【正文】 能會要求增加報(bào)酬，或自動(dòng)地減少投入以便達(dá)到心理上的平衡； ? 如果（ O／ I） A ＞（ O／ I） B，說明當(dāng)事人得到了過高的報(bào)酬或投入較少。 26 二、亞當(dāng)斯公平理論 公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出成績并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對量。 即： M＝ V E 25 M（ Motivation）表示激發(fā)力量； V(Value)表示效價(jià)； E(Expectation)表示期望值。 24 第三節(jié) 激勵(lì)的過程理論 一 、 弗魯姆 （ 弗隆 ） 的期望理論 ① 基本觀點(diǎn)：人們在預(yù)期他們的行動(dòng)將會有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下才會被激勵(lì)起來去做某些事情以達(dá)到這個(gè)目標(biāo) 。 23 四、麥格雷戈的 X理論和 Y理論 X理論 員工天性好逸惡勞，只要可能，就會躲避工作； 以自我為中心，漠視組織要求； 員工只要有可能就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性； 不喜歡工作，需要對他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 由于成就需要可以后天培養(yǎng)，因此組織應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工的成就需要。 盡可能為高成就需要的人提供具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，且對其工作成果及時(shí)反饋。 21 權(quán)力需要 權(quán)力需要的特點(diǎn)： ? 希望影響他人，希望控制向下、向上的信息渠道，以便施加影響、掌握權(quán)力。 ? 喜歡通過自己的努力解決問題，不依賴偶然的機(jī)遇坐享成功。 ? 權(quán)力的需要：指渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威。 傳統(tǒng)的觀點(diǎn) 赫茨伯格的觀點(diǎn) 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 不滿意 沒有不滿意 17 保健因素 不滿意情緒 某些疾病 打預(yù)防針 激勵(lì)因素 滿意情緒 身體健壯 跑步鍛煉 沒有不滿意 沒有某些疾病 沒有滿意 沒有健壯 18 三、麥克蘭的成就需要論 ? 成就的需要：指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標(biāo)準(zhǔn)、掌握復(fù)雜的工作以及超過別人。 這類因素具備后，可使員工感到滿意，但員工感到不滿時(shí)卻很少是因?yàn)槿鄙龠@些因素 。 使員工感到不滿的往往是公司政策與管理方式、上級監(jiān)督、工資、人際關(guān)系和工作條件等五種因素，是屬于工作環(huán)境和工作條件方面的因素。他把前者叫做激勵(lì)因素，后者叫做保健因素。 ① 雙因素理論的基本內(nèi)容 赫茨伯格通過分析調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)某些因素總是與工作滿意相關(guān)，與不滿意關(guān)聯(lián)度很低；而另一些因素則總是與工作不滿意相關(guān)，與滿意關(guān)聯(lián)度很低。 不能滿足的需要會對下屬的態(tài)度和行為發(fā)生負(fù)面影響 ， 但假如利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓他們在工作當(dāng)中滿足需要 ， 便能激勵(lì)他們努力工作 。只有低級層次的需要得到滿足，高層次的需要才能工作的動(dòng)機(jī)。 11 ② 基本觀點(diǎn) 人的需要是有層次的 五種需要按照層次逐次遞進(jìn) 人在特定時(shí)期存在特定的主導(dǎo)需要 任何一種需要都不會因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失 五種需要的等級循序并不是固定不變的，存在著等級倒置現(xiàn)象 各種需要相對滿足的程度不同 12 ③ 對馬斯洛的需要層次理論的評論和應(yīng)用 不足
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