【正文】 娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)還應(yīng)該注重發(fā)展娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)文化，以對(duì)付娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)紛繁復(fù)雜的環(huán)境變化并保持企業(yè)適當(dāng)?shù)膹椥浴? （２）娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手段的選擇要謹(jǐn)慎 并不是所有產(chǎn)品都適合采取營(yíng)銷(xiāo)的方式，也不是所有的消費(fèi)者都喜歡這種形式。企業(yè)采取何種經(jīng)營(yíng)模式與企業(yè)的類(lèi)型、產(chǎn)品的類(lèi)型以及與大眾消費(fèi)者的距離息息相關(guān)。同樣是消費(fèi)品，手機(jī)就可以不停的換“代言人”，今年是影星、明年是歌星、后年又可以是舞星，因?yàn)樗吅狭四贻p人“善變、喜變”的個(gè)性。而手機(jī)芯片的生產(chǎn)者就可以不考慮“代言人”的問(wèn)題，更不用垂青娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手段。 娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手段的選擇要因企業(yè)的行業(yè)特色而異、因產(chǎn)品和服務(wù)特色而異、因企業(yè)的發(fā)展階段而異、因目標(biāo)公眾而異。這樣的娛樂(lè)手段才會(huì)使企業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化，從而將企業(yè)引 10 向成功。 （３）加強(qiáng)與媒體的聯(lián)盟 幾乎所有的企業(yè)都關(guān)注消費(fèi)者太少，把自己的感受和“專(zhuān)家觀點(diǎn)”想當(dāng)然的認(rèn)為是消費(fèi)者的想法。這樣做的結(jié)果是眾多企業(yè)的“英明”營(yíng)銷(xiāo)決策幾乎都是“人工”和修飾的結(jié)果，并不能真正反映消費(fèi)的潮流和把握市場(chǎng)的脈搏。提倡“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)顧客就是上帝的企業(yè)宗旨，深入調(diào)查了解消費(fèi)者的偏好、習(xí)慣以及興趣，將其體現(xiàn)和貫穿于產(chǎn)品的 設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中。還要倡導(dǎo)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)與文化、娛樂(lè)、影視、廣告、傳媒、旅游等業(yè)界開(kāi)展廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以充分利用各自的優(yōu)勢(shì)資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)與娛樂(lè)休閑相融合，共同發(fā)展。 （４）掌握具有娛樂(lè)創(chuàng)新能力的人力資源 娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)最終將走向個(gè)性化，娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)將全面考驗(yàn)企業(yè)了解消費(fèi)者的能力。企業(yè)和商家要花更多的時(shí)間和精力去收集和研究客戶的基本資料，揣摩消費(fèi)者的個(gè)人喜好和心態(tài)及其流行趨勢(shì)。種種挑戰(zhàn)，也對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了進(jìn)一步的要求。在營(yíng)銷(xiāo)娛樂(lè)化趨勢(shì)中，人才素質(zhì)有了新的要求，人才不但應(yīng)該具有一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) 和能力，更重要的必須具有敏銳的娛樂(lè)眼光。企業(yè)應(yīng)該掌握具有娛樂(lè)創(chuàng)新能力的人才，為他們提供輕松娛樂(lè)的工作氛圍，這樣才有可能形成企業(yè)的娛樂(lè)創(chuàng)新能力，使企業(yè)更好的適應(yīng)娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。在成熟的娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)模式中，有創(chuàng)意的銷(xiāo)售人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。 第四章 企業(yè)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景 （一）今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期，娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)將在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域占有重要的一席之地，而且會(huì)處于領(lǐng)導(dǎo)地位 娛樂(lè)的力量、另類(lèi)的媒介正在營(yíng)銷(xiāo)上形成自己的勢(shì)力。其商業(yè)價(jià)值也將成為接觸獨(dú)特消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)連中最有市場(chǎng)權(quán)利的一環(huán)。新的生活狀態(tài)帶來(lái)新的媒體選擇。整 合滲透、全新接觸正在成為營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)上的新命題。因而，美國(guó)娛樂(lè)業(yè)顧問(wèn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾 J 沃爾夫認(rèn)為：娛樂(lè)因素已經(jīng)成為產(chǎn)品與服務(wù)的重要增值活動(dòng)及市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵。 （二） 未來(lái)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，“創(chuàng)新”是一定的 ，沒(méi)有創(chuàng)新就無(wú)所謂競(jìng)爭(zhēng)力 形式新穎固然重要，高雅的格調(diào)、深厚的內(nèi)涵才是真正的出路。商業(yè)包裝只是一種方式，真正的娛樂(lè)還是應(yīng)該有深厚的文化內(nèi)涵的，至于娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)之路，最主要就是娛樂(lè)模式要注重創(chuàng)新，同時(shí)企業(yè)要擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，而不是一味的想從中獲利。 （三）企業(yè)的未來(lái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)是“產(chǎn)品可以?shī)蕵?lè)化” 消費(fèi)者常常 對(duì)一些設(shè)計(jì)有趣而又精美的東西愛(ài)不釋手，特別在很多與人們的休閑娛樂(lè)有關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品外觀和功能設(shè)計(jì)的娛樂(lè)化將能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值體驗(yàn)。例如索愛(ài)手機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)超越了手機(jī)的概念，而是一個(gè)集通話、影音娛樂(lè)為一體的“ WALKMAN”，這讓索愛(ài)在眾多日本手機(jī)品牌都退出中國(guó)的時(shí)候，依然在中國(guó)占據(jù)巨大的市場(chǎng)，成為產(chǎn)品娛樂(lè)化創(chuàng)新的典型；很多兒童食品會(huì)設(shè)計(jì)卡通包裝，會(huì)在食品袋中加入小朋友喜歡的卡片，就能在很大程度上驅(qū)動(dòng)兒童的消費(fèi)，這同樣是產(chǎn)品創(chuàng)新娛樂(lè)化的標(biāo)志。 （四）企業(yè)未來(lái)品牌塑造的內(nèi)涵是“品牌可以體驗(yàn)化” 品牌娛 樂(lè)化意味著品牌要可以觸摸、要有獨(dú)特的情感價(jià)值，甚至要能讓消費(fèi)者可以調(diào)動(dòng)全身器官去感受和體驗(yàn)，如麥當(dāng)勞、中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”、迪斯尼等品牌在傳播中的聲音常常讓消費(fèi)者即使不用看也可以觸摸到這個(gè)品牌。因此，品牌需要在消費(fèi)者洞察的基礎(chǔ)上 11 建立品牌遠(yuǎn)景、激發(fā)和保持品牌活力的策略以及與消費(fèi)者建立聯(lián)系的娛樂(lè)化溝通的方法。 第五章 結(jié)束語(yǔ) 企業(yè)要成功運(yùn)用娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該對(duì)時(shí)尚潮流、消費(fèi)者娛樂(lè)心理保持高度主動(dòng)性和敏感性，密切關(guān)注社會(huì)潮流的發(fā)展動(dòng)態(tài)、焦點(diǎn)事件及新生現(xiàn)象，整合電影、電視、音樂(lè)、體育等各方面的娛樂(lè)資源，找準(zhǔn)娛樂(lè)載體 與企業(yè)品牌的嫁接性，為人們創(chuàng)造歡樂(lè)，將消費(fèi)者內(nèi)心深處的感知、感受與其產(chǎn)品、服務(wù)、品牌進(jìn)行完美結(jié)合。然而，這種“全民娛樂(lè)”的商業(yè)行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)難免會(huì)出現(xiàn)一些弊端。 娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)需要考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)、品牌的特性，選擇不同的溝通工具，展示產(chǎn)品的魅力并提升品牌的價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)娛樂(lè)化作為新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的利器，只有充分認(rèn)清時(shí)代的特征，了解消費(fèi)者的需求，不斷創(chuàng)新它的內(nèi)容與形式，持續(xù)不斷的娛樂(lè)消費(fèi)者，才能為品牌價(jià)值不斷增值，從而發(fā)揮其獨(dú)特功效。 12 參考文獻(xiàn) [1]張勇 .非傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) .廣州： 廣東經(jīng)濟(jì)出版社， 2022 [2]伯德 H 施密特 .娛樂(lè)至上；體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)秀 . 北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2022 [3]伯德恩 H 施密特 .體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo) .北京：中國(guó)三峽出版社， 2022 [4]中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng) [5]胡正明著 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) .山東人民出版社， 2022 [6]貝恩特 施密特 .體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) — 銷(xiāo)售的革命， 2022 [7]姜奇平 .體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)， 2022 [8]馬斯洛 .動(dòng)機(jī)與人格， 1987