【正文】 比如：搬運、檢驗、不良返工等等 比如：過量庫存 浪費 什么是浪費？ 第 9篇 :精益生產(chǎn)七大浪費 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 MUDA 動作 庫存 等待 加工 過量生產(chǎn) 搬運 不良 生產(chǎn)七大浪費 用 JIT生產(chǎn)理念挖掘生產(chǎn)中的問題！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 制造過多（早）的浪費 JIT強調(diào)： 必要的東西在必要的時候，做出必要的數(shù)量，此外都是浪費。 烏龜為什么比兔子跑得快？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 庫存的浪費 庫存包括： ?零部件、材料的庫存 ?半成品的庫存 ?成品的庫存 ?在途庫存（進(jìn)和出） 沒有庫存 放心嗎？ 庫存會有哪些浪費？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 搬運的浪費 搬運損失： ?堆放、堆積、移動、整列等動作浪費； ?物品移動所需要的空間浪費； ?人力、工具的占用的浪費； ?搬運破損、跌落的浪費。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 搬運的浪費（案例） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 搬運的改善（案例） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 不良的浪費 不良的損失包括： ?材料的損失 ?設(shè)備、人工的損失 ?額外的修復(fù)、挑選、追加檢查 ?降價處理 ?出貨延誤甚至取消訂單 ?信譽下降 品質(zhì) 意識 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 品質(zhì)從 “ 砸冰箱 ” 做起！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 破冰行動 ? 日本品管大師石川馨有一句名言： “ 品管 ， 始于教育 ， 終于教育 ” 。 ? 的確 ， 品管工作沒有以教育方法導(dǎo)入 ， 必然無法推動 ， 也無法生根 。 解 凍 塑形 結(jié)凍 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 品質(zhì)， 90%來自心態(tài)， 10%來自知識 ? 觀念改變 → 心態(tài)改變 → 個體行為的改變 → 群體行為的改變 → 習(xí)慣、價值觀、行為規(guī)范改變 → 命運改變 ? 品質(zhì)教育的核心在于品質(zhì)文化的 破與立 品質(zhì)教育的核心 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 加工的浪費 過分加工的浪費： ?多余加工 ?過分精確的加工，資源浪費 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 精度的浪費（案例） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 動作的 12種浪費 ? 兩手空閑 ? 單手空閑 ? 作業(yè)動作不連貫 ? 動作幅度太大，超出經(jīng)濟范圍 ? 左右手交換 “ 狀態(tài) ” ? 步行多 ? 轉(zhuǎn)身角度大 ? 移動中變換 “ 狀態(tài) ” ? 不明技巧 ? 伸背動作 ? 彎腰動作 ? 重復(fù) /不必要的動作 無效動作占 50％ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ?停滯的浪費 等待的浪費 ?監(jiān)視的浪費 設(shè)備異常；斷料異常 品質(zhì)異常；其他異常 人機配置不當(dāng) 生產(chǎn)線不平衡 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 解決問題的三要素 知識 技巧 行動 態(tài)度 米盧說過：“態(tài)度決定一切”！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 思考與回答 ? 態(tài)度由過去的經(jīng)驗產(chǎn)生的； ? 態(tài)度也可能由個性造成的； ? 態(tài)度也可能是習(xí)慣造成的； ? 態(tài)度也可能由自己的價值觀產(chǎn)生的； ? 態(tài)度也可能是受別人的影響產(chǎn)生的。 主管要懂得影響下屬的態(tài)度！ 態(tài)度是怎樣形成的？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ?工作改善的步驟 ?分析問題的 QC手法 ?解決問題的 I E工具 ?工作改善的創(chuàng)造性思維 ?Foolproof防呆式工作設(shè)計 學(xué)習(xí)重點 第 10篇 :生產(chǎn)流程改善方法 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 報廢率改善： %——%——% 描述好 “ A”，解決了問題的一半； 運用工程改善解決問題的另一半。 背景介紹 學(xué)習(xí) “ IE思維和改善方法 ” 螺紋緊澀 30％ 修復(fù)： 2人 /班 （ 1）界定問題 （ 2）原因分析 銅軸 支架 螺紋規(guī)格錯誤； 螺紋中徑偏大； 螺牙加工不良。 螺紋規(guī)格錯誤； 螺牙毛刺不良； 電鍍層不穩(wěn)定。 螺紋潤滑不良； 檢驗標(biāo)準(zhǔn)失控； 螺紋裝配不良。 層別 分析 Why 支架螺牙毛刺 （ 3）確認(rèn)原因 1 魚 骨 圖 分析 新員工 不熟練 主軸擺動 材質(zhì)錯誤 硬度偏硬 烘干溫度 誤判 檢驗標(biāo)準(zhǔn) 清洗方式 烘干時間 螺牙毛刺 環(huán) 境 量 具 方 法 機 器 材 料 人員 絲攻磨損 頭腦 風(fēng)暴 絲錐結(jié)構(gòu)錯 切削阻力大 Why Why Why 支架螺牙毛刺 絲錐磨損 支架孔徑小 （ 3）確認(rèn)原因 1 魚 骨 圖 分析 切削角度 刀口磨損 硬度偏硬 材質(zhì)錯誤 設(shè)備 動力不足 潤滑不良 孔徑偏小 孔壁粗硬 切削阻力大 攻牙加工 底孔加工 材 料 絲錐 頭腦 風(fēng)暴 絲錐結(jié)構(gòu)錯 切削阻力大 Why Why Why Why Why 支架螺牙毛刺 絲錐磨損 螺紋接合率高 保守設(shè)計 支架孔徑小 （ 3）確認(rèn)原因 1 5Why法 魚骨刺圖 頭腦風(fēng)暴 Keep focus 尋找改善切入點 切入點：傳動螺紋 80％螺紋接合率 重點：傳動精度 （ 4）制定對策 1 絲錐費用由 20萬 /年下降到 4萬 /年，節(jié)省 16萬 /年 （ 6）成果檢驗 1 增大支架孔徑 絲錐壽命增長 4倍 （ 5）對策實施 1 螺紋緊澀降低 我的天賦中唯一的秘密就是我從其他人的觀點與發(fā)明中創(chuàng)造出新的東西。 亨利 福特 （ 7）總結(jié)經(jīng)驗 1 鍍層不良 電鍍作業(yè)不良 電鍍工藝不良 切入點：高溫、潤滑 鍍層防銹要求不高 先電鍍后攻牙 可能嗎？可以嗎？ （ 3）確定原因 2 （ 4）制定對策 2 走投無路 怎么辦？ 切削絲錐 無槽絲錐 螺紋擠壓加工 ?先電鍍后攻牙 的工程分析 討論：狗魚犯了哪些錯誤？ (1)對差別視而不見。 (2)自以為無所不知。 (3)濫用經(jīng)驗。 (4)墨守成規(guī)。 (5)拒絕考慮其他可能性。 (6)缺乏在壓力下采取行動的能力。 狗魚隨后的行為就是狗魚綜合癥的表現(xiàn)。它具有如下特點： 狗魚綜合癥 人們越有經(jīng)驗，了解越多，就越有可能對結(jié)果進(jìn)行假設(shè)。專家門會通過從已知的事實和經(jīng)驗中進(jìn)行推斷，從而對結(jié)果進(jìn)行預(yù)測。 ——狗魚綜合癥 鍍層不良 電鍍作業(yè)不良 電鍍工藝不良 高溫、潤滑 鍍層要求不高 防銹要求不高 改善效果：螺紋緊澀率由 30％下降到 5％ 先電鍍后攻牙 螺紋擠壓加工 （ 5）實施對策 2 （ 4）對策實施 2 （ 3）確定原因 2 （ 6）成果檢驗 2 暫不遵循規(guī)則：獲得全新的洞察力 一個新的想法是脆弱的。它可能會被 一聲嘲笑或一個哈欠扼殺；它可能會被一 句譏諷深深中傷而被廢棄；它還可能因為 某個人鄒一下眉頭而陷于過渡憂慮，從而 胎死腹中。 ——Charlie Browner （ 7）總結(jié)經(jīng)驗 2 成果分享 一、直接經(jīng)濟效益（ 33萬）： 節(jié)省絲錐費用＝ 16萬 /年 節(jié)省人工費用＝（ 10＋ 3） /年＋ 2 /年＝ 17萬 二、間接經(jīng)濟效益： 提升了品質(zhì)合格率 提升了問題意識和改善技巧 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 + 通電加熱 Fool Proof 的真諦 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 + 無法斷電！ Fool Proof 的真諦 裝配錯誤！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 銷釘放呆 Fool Proof 的真諦 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 防錯的基本裝置 ? 人的五官： 顏色表示和識別符號；類似的零部件和材料的隔離放置；注意事項用大小字等引人注目的方式表示；啟動鈴聲報警裝置 ? 機械裝置： 產(chǎn)品不合格時，機械停止加工的裝置；作業(yè)錯誤時機械停止加工的裝置；作業(yè)錯誤時不安裝物料的裝置；自動修正錯誤的結(jié)構(gòu)裝置；檢查前工程不良并分離不良的裝置；作業(yè)有遺漏時，下工序就停止的裝置 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 遺留問題的改善 螺紋垂直度改善 攻牙效率改善 （ 8）遺留問題 Try something new. 只有更好，沒有最好！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 階段 與步驟 要 點 應(yīng)用工具 0 開始 公司、產(chǎn)品、制程等介紹 文字、圖片描述 P 1 界定問題 銅軸緊澀 30％ 平衡分析、特性要因 2 原因分析 支架電鍍不良 \絲錐破損 層別法、特性要因圖 3 確認(rèn)原因 電鍍參數(shù)不穩(wěn)定 \螺紋接合率偏高 5Why法、工程分析 4 制定對策 采用無槽絲錐 amp。先電鍍后攻牙 采用 80％接合率 實驗驗證、 工程分析 D 5 實施計劃 按照計劃對策表，認(rèn)真地去執(zhí)行 時間分析、工作分析 ECRS拉平衡 C 6 檢查效果 根據(jù)計劃對策表，檢查實際執(zhí)行結(jié)果 平衡分析（直方圖） A 7 總結(jié)經(jīng)驗 對結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把經(jīng)驗和教訓(xùn)納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和制度，培訓(xùn)員工 作業(yè)或流程標(biāo)準(zhǔn)化 8 遺留問題 尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個循環(huán) 文字、圖表描述 9 今后計劃 尚未解決的問題，展開改善計劃 甘特圖 工作改善流程及工具 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 改善為什么做不好？ 不能 不知 不會 不愿 不好 改善意識 改善能力 改善技巧 專業(yè)知識 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 E型創(chuàng)造力 Extrinsic I型創(chuàng)造力 Internal 改善意愿＝ E型創(chuàng)造力＋ I型創(chuàng)造力 改善意愿從何來？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 QC基本理念： 與 理念； 與 理念 QC七大手法：查檢表、層別法、柏拉圖、特性要 因圖、直方圖、管制圖、分布圖 IE基本理念：沒有 ，只有 ；消除 “ ” 。 IE七大手法：工程分析、動作研究、時間研究、 稼動分析、搬運分析、工廠布置、生產(chǎn)線平衡 改善能力＝ QC手法＋ IE手法＋思維法則 改善能力從何來？ 事實 變異 管理 改善 最好 更好 浪費中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 說教 帶動 改善策略從何來？ 意 愿 氛 圍 能 力 改善策略＝改善意愿＋改善能力 +改善氛圍 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 總結(jié)篇 :生產(chǎn)績效導(dǎo)入技巧 ?顧問師的角色定位 ?如何做好宣傳造勢 ?績效管理兩大誤區(qū) ?績效管理相關(guān)體制 學(xué)習(xí)重點 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 績效管理導(dǎo)入規(guī)劃 成立推行組織 建立科學(xué)的考評體系 宣傳造勢與教育訓(xùn)練 推動績效管理的相關(guān)體制 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 成立績效推行組織 顧問扮演訓(xùn)練和指導(dǎo)的角色，并非執(zhí)行者！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 咨詢顧問公司能力判斷 ?具業(yè)務(wù)專業(yè)的能力（權(quán)重 20%）； ?有項目推動的能力（權(quán)重 30%）； ?與企業(yè)溝通的能力（權(quán)重 50%）； 常見的誤區(qū)： ?重專業(yè)、輕推動、欠溝通 ——失??！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 宣傳造勢與教育訓(xùn)練 考核前動員什么？訓(xùn)練什么？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 知識 技巧 行動 態(tài)度 高階的承諾是成功的關(guān)鍵 米盧：態(tài)度決定一切！ 動員 訓(xùn)練 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 沒有績效考核，就沒有績效管理。 建立科學(xué)的考評體系 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 推動績效管理相關(guān)體制 ? 標(biāo)準(zhǔn)工時的導(dǎo)入 ? 物料編碼的導(dǎo)入 ? 生產(chǎn)指令的導(dǎo)入 ? 5S競賽活動導(dǎo)入 ? 提案改善的導(dǎo)入 ? KPI技術(shù)的導(dǎo)入 ? 績效薪資的導(dǎo)入 ? 生產(chǎn)績效管理是系統(tǒng)工程 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 謝謝您的合作！ 希望得到您寶貴的意見！ Q amp。 A