培訓(xùn)體系構(gòu)建與管理-資料下載頁(yè)
2025-01-12 12:40本頁(yè)面
【正文】 。 日期： 。 您的 參與 是 這次 研 習(xí)會(huì) 成功的重要因素。 請(qǐng) 您利用一些 時(shí)間回 答下列 問(wèn)題 ，將您 寶貴 意見(jiàn)提 供給 我們，不 僅 有助 于 了解自己的 學(xué)習(xí)心得 ,對(duì)于本課程的 改善更有助益。 謝謝您的合作。課程 極佳 佳 尚可 欠佳 極差1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)說(shuō)清楚2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)工作有幫助3. 學(xué)習(xí)內(nèi)容條理分明4. 例子、 問(wèn)答 、 個(gè) 案研 討有助學(xué)習(xí)5. 發(fā)下的講義容易閱讀6. 使用 訓(xùn)練輔助媒介加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果7. 每 個(gè)段落有充分時(shí)間完成學(xué)習(xí)目標(biāo)8. 訓(xùn)練設(shè)施滿(mǎn)足我的需求? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?講師 極 佳 佳 尚可 欠佳 極 差1. 準(zhǔn)備程度充分2. 具備足夠主題專(zhuān)業(yè)知識(shí)3. 溝通 技巧4. 內(nèi)容 介紹 有 組織 、有 計(jì)劃5. 鼓 勵(lì)學(xué)員參與6. 幫助學(xué)員 克服 學(xué)習(xí)習(xí)慣7. 提供 學(xué)員積極的回饋 〈 鼓舞、肯定等 〉8. 引 導(dǎo) 課 程滿(mǎn)足我的需求? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?其他的建 議 ； 。您在公司的年 限 ： 年 您的 職 位： 擔(dān) 任此 職 位 的年限 ： 年案例Level 2. 學(xué)習(xí)評(píng)估 (Learning)1. 目的v 衡量受 訓(xùn) 者 的學(xué)習(xí)效能 ，包括 對(duì)知識(shí) 、技能、 態(tài) 度的學(xué)習(xí)狀況2. 衡量 對(duì) 象v 與課 程相 關(guān)的知識(shí) (Knowledge)v 與課程相關(guān)的技能 (Skill)v 與課程相關(guān)的態(tài)度 (Attitude)3. 方式v 測(cè)驗(yàn)考卷 、 實(shí)地操作 、 觀察評(píng)分 、小 組研討Level 3. 行 為評(píng)估 (Behavior)1. 目的v 了解受 訓(xùn)者訓(xùn)練后在工 作上所 應(yīng) 用的行為狀況2. 衡量 對(duì)象v 學(xué)習(xí)的新行為是否在 工作上出 現(xiàn)3. 方式v 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià) 、 Focus Group、行 動(dòng)計(jì)劃 、IDP(個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 )、 360度回 饋Level 4. 成果 評(píng) 估 (Result)v測(cè) 量 訓(xùn)練后對(duì)組織產(chǎn)生之最終 成果 對(duì) 象v數(shù) 量 (生 產(chǎn) 力 )v安全v成本v趨勢(shì)線(xiàn) 分析、 訓(xùn)練前后 比 較 法、 專(zhuān) 家 評(píng) 估、 當(dāng) 事人預(yù) 估、主管 預(yù) 估Level 5. 投資報(bào)酬 率 評(píng) 估 (ROI)1. 目的v 了解 一段期 間 ， 企業(yè)投資 人才 培訓(xùn) 之成本效 益 及 投資報(bào)酬2. 衡量 對(duì) 象v 投入成本 vs. 產(chǎn) 生效益3. 方式v 收集 Hard Data及 Soft Data培訓(xùn) 之成本效益分析1. 訓(xùn)練 成本2. 培訓(xùn) 效益? 課 程 發(fā)展時(shí)間 或外 購(gòu) 之成本 、 授權(quán)費(fèi) 用? 教材 費(fèi) 用? 設(shè)備 及硬 體 成本? 場(chǎng)地 租金? 交通 、 食宿? 人 員 薪 資 、 講師 或 顧問(wèn)費(fèi) 用? 生 產(chǎn) 力降低? 節(jié) 省的 時(shí)間 或 時(shí)效 目 標(biāo)的達(dá) 成? 數(shù) 量提 升? 品 質(zhì) 提 升? 出勤率提高 、 抱怨率降低實(shí)務(wù) 上 評(píng) 估培 訓(xùn)效果 常用的方法q案例 A公司 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)實(shí)務(wù)q運(yùn) 用主題研 討 小組 (Focus Group)q運(yùn) 用行 動(dòng)學(xué)習(xí) 法 (Action Learning)q360度 評(píng) 量方法q員 工滿(mǎn)意度 調(diào) 查幾種非常有效的培訓(xùn)方式l行動(dòng)學(xué)習(xí)法行動(dòng)學(xué)習(xí)法l案例研討法（發(fā)生在工作案例研討法（發(fā)生在工作 /生活中的案生活中的案例）例）l讀書(shū)會(huì)讀書(shū)會(huì)l班前會(huì)班前會(huì)l導(dǎo)師制導(dǎo)師制lOJT課后作業(yè)寫(xiě)一份課程心得；請(qǐng)根據(jù)學(xué)習(xí)到的知識(shí)，制定一份行動(dòng)計(jì)劃，然后實(shí)施，并在實(shí)施后做出效果評(píng)估；將 2項(xiàng)向你的上司做報(bào)告；將學(xué)習(xí)到的知識(shí)向你的同事轉(zhuǎn)
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