績(jī)效管理體系構(gòu)建基本思路與框架-資料下載頁(yè)
2025-01-09 07:05本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效指標(biāo) 員工績(jī)效指標(biāo) KPI指標(biāo) 管理要項(xiàng) KPI指標(biāo) 管理要項(xiàng) KPI指標(biāo) 行為指標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略分解 總結(jié)分析 14 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的基本原則 成功實(shí)施績(jī)效考核的基礎(chǔ)是：工作流程必須清晰，部門職能必須清楚，崗位職責(zé)必須明確，數(shù)據(jù)信息記錄必須完善（要較多依賴企業(yè)信息化建設(shè)），同時(shí)，指標(biāo)的設(shè)計(jì)遵循以下幾個(gè)基本原則： 指標(biāo)體現(xiàn)部門職能，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致； 指標(biāo)有責(zé)任歸屬、具挑戰(zhàn)性，并與其職責(zé)相關(guān)、可控； 指標(biāo)可以實(shí)施，并可以得到改善； 具有可信服的數(shù)據(jù)、信息支撐； 指標(biāo)可量化，具有可信服的衡量標(biāo)準(zhǔn)； 指標(biāo)信息可低成本獲?。? 指標(biāo)能夠給予客觀的明確解讀，可理解而不被誤解。 15 計(jì)劃目標(biāo) 構(gòu)建指標(biāo)體系 績(jī)效責(zé)任書(shū) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則 評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用 關(guān)鍵點(diǎn) 目標(biāo)與計(jì)劃確定 ：依據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)要求，制定目標(biāo)與計(jì)劃，明確大家要做什么以及把事情做好的標(biāo)準(zhǔn)。 （ ?考核表） 績(jī)效溝通： 管理者與員工雙方就目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而達(dá)成共識(shí)，并協(xié)助員工成功達(dá)成目標(biāo)的管理方法。績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過(guò)程，該過(guò)程是由員工和他的直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成。 （ ?績(jī)效責(zé)任與溝通書(shū)） 績(jī)效評(píng)估（ 或稱 績(jī)效考核 ）：根據(jù)事先的指標(biāo)約定，對(duì)大家的工作做一個(gè)客觀的評(píng)判。 （ ?績(jī)效打分、定級(jí)） 績(jī)效分析 ：一起分析問(wèn)題的原因，制定工作改進(jìn)措施。 （ ?績(jī)效分析反饋） 激勵(lì)和其他人力資源管理手段的應(yīng)用 ：根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行正向或者負(fù)向的激勵(lì)，在內(nèi)部形成一個(gè)公平的氛圍和環(huán)境，從而凝聚員工。 （ ?薪酬與獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、調(diào)崗、解聘等） 績(jī)效管理思路（盡可能采用客觀數(shù)據(jù)） 九、基本流程 16 THE END
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