【正文】 位整改 （專業(yè)監(jiān)理發(fā)生質(zhì)量）事） 施工進(jìn)入下一工序 （承包單位） 31 五、 質(zhì)量控制的工作任務(wù)及方法 監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證體系 施工階段質(zhì)量控制任務(wù)及方法 施工階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量優(yōu)劣很大程度上取決于施工階段的控制 。工程質(zhì)量控制管理，實(shí)際上是監(jiān)理方組織參加施工的各承包單位按合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，并對(duì)形成質(zhì)量的諸因素進(jìn)行檢測、核驗(yàn)，對(duì)差異提出調(diào)整，糾正措施的監(jiān)督管理過程，這是監(jiān)理方的一項(xiàng)重要職責(zé)。 根據(jù)施工階段工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段劃分，施工階段的質(zhì)量控制可分為事前控制、事中控制、事后控制三個(gè)階段。 監(jiān)理公司 總經(jīng)理 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師 土 建 裝 飾 監(jiān) 理 工 程 師 安 裝 工 程 監(jiān) 理 工 程 師 信 息 及 合 同 管 理 人 員 見 證 取 樣 員 技術(shù)負(fù)責(zé)人 32 在各工程對(duì)象正式施工活動(dòng)開始前，對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進(jìn)行質(zhì)量控制，是施工階段質(zhì)量控制措施工作的重點(diǎn)，應(yīng)制訂切實(shí)的控制措施和抓措施的落實(shí)。 ① 組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件，做好施工圖紙 會(huì)審工作 總監(jiān)理工程師或總監(jiān)現(xiàn)場代表應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理人員認(rèn)真熟悉施工圖紙，是監(jiān)理預(yù)選控制的一項(xiàng)重要工作，其目的是熟悉圖紙、了解工程特點(diǎn)、工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包單位按圖施工，主要應(yīng)做好如下工作： a. 明確本項(xiàng)目的主導(dǎo)思想、使用功能要求，采用的設(shè)計(jì)規(guī)范、確定的抗震等級(jí)、防火等級(jí)、基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、高層住宅、內(nèi)外高級(jí)裝修、機(jī)電設(shè)備設(shè)計(jì)的界面等； b. 了解對(duì)主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的要求、所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的要求以及施工中須特別注意的事項(xiàng)等； c. 核對(duì)全套圖紙及說明是否齊全、清楚，圖中尺寸、 坐標(biāo)、標(biāo)高及管線是否精確和吻合一致； d. 核對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通訊、設(shè)備安裝等各種圖紙相互之間有無矛盾； e. 對(duì)重大分項(xiàng)工程和關(guān)鍵部位的特殊技術(shù)，應(yīng)復(fù)核其是否能滿足施工要求。 ② 審查施工隊(duì)伍資質(zhì)及施工人員素質(zhì) a. 嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)方案。對(duì)所有分項(xiàng)、分部工程要求承包單位在開工前報(bào)送詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)。監(jiān)理工程師應(yīng)著重審查；施工 33 組織設(shè)計(jì)或方案是否符合施工合同要求；質(zhì)量保證體系是否健全；主要技術(shù)組織措施是否具有針對(duì)性、是否安全有效；施工程序是否合理。項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)其施工組織設(shè)計(jì)審查后，報(bào)公司及監(jiān)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人審查 ，其審查意見由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，在實(shí)施過程中監(jiān)督其執(zhí)行。 b. 對(duì)工程所需原材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設(shè)備質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)各承包單位在采購主要施工材料、設(shè)備、構(gòu)配件前提供的樣品和有關(guān)訂貨廠家等資料進(jìn)行審核，在確認(rèn)符合質(zhì)量控制要求后書面通報(bào)業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可由總監(jiān)理工程師簽署《工程材料 /構(gòu)配件 /設(shè)備報(bào)審表》。材料、設(shè)備到貨后應(yīng)及時(shí)復(fù)核出廠合格證、有關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)資料，并對(duì)材料進(jìn)行見證取樣復(fù)試。由業(yè)主提供材料設(shè)備時(shí)，應(yīng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備選型，訂貨并參加業(yè)主對(duì)該設(shè)備安裝質(zhì)量的共同驗(yàn)收。 c. 施工機(jī)械、設(shè)備 的質(zhì)量控制。對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備，應(yīng)審查其設(shè)備的選型是否恰當(dāng)；審查提供的技術(shù)性能的報(bào)告中所表明的機(jī)械性能是否滿足質(zhì)量要求和適合現(xiàn)場條件；凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。 d. 嚴(yán)格審核分包單位的資質(zhì)。未經(jīng)監(jiān)理方審查認(rèn)可和經(jīng)查不能保證施工質(zhì)量的分包單位，不得進(jìn)場施工；督促、檢查各分包單位建立質(zhì)量保證體系。 e. 工程測量放線控制。監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書，對(duì)于給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高等測量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并填報(bào)《施工測量成果報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》，由專業(yè)測量監(jiān)理工程師復(fù) 核控制樁的校核成果、控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測量成果后予以簽認(rèn)。 f. 督促承包方建立、健全施工質(zhì)量保證體系。承包方建立良好的質(zhì)量保證體系是保證施工質(zhì)量的基本環(huán)節(jié)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目開工前要督促承包方建 34 立、健全施工質(zhì)量保證體系，并督促其運(yùn)行實(shí)施。 事中控制 ① 督促承包單位建立和完善工序控制體系。把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。對(duì)重要工序應(yīng)建立質(zhì)量控制點(diǎn)，及時(shí)檢查或?qū)徍烁鞣职鼏挝惶峤坏馁|(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表。 ② 項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)要求承包單位嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)（方案 ）組織施工。在施工過程中，當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，就經(jīng)專業(yè)副總監(jiān)理工程師審查，并就由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)后考驗(yàn)實(shí)施。 ③ 項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)按質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)要求，督促承包單位加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高項(xiàng)目質(zhì)量穩(wěn)定性；加強(qiáng)工序控制，對(duì)隱蔽工程衽驗(yàn)收簽證制，對(duì)關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理，中間檢查和技術(shù)復(fù)核，防止質(zhì)量隱患。各專業(yè)監(jiān)理工程師還要做好工作日記，認(rèn)真做好資料統(tǒng)計(jì)和數(shù)量分析，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提出專題報(bào)告，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)送業(yè)主及承包單位。檢查承包單位是否嚴(yán)格按照現(xiàn)行 國家建筑安裝施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工。監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)有不按照規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工而影響工程質(zhì)量時(shí)，應(yīng)及時(shí)向承包單位負(fù)責(zé)人提出口頭或書面整改通知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。 ④ 項(xiàng)目監(jiān)理部在接到隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單后，應(yīng)及時(shí)做好驗(yàn)收工作（但應(yīng)事先確保承包單位在提交隱蔽工程驗(yàn)收單前已認(rèn)真做好自檢工作）。在驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求，應(yīng)以整改通知書的形式通知承包單位，待其整改后重新進(jìn)行驗(yàn)收隱蔽工程，并經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)隱蔽工 35 程申請(qǐng)表。未經(jīng)驗(yàn)收合格，承包單位嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工 序施工。 ⑤ 技術(shù)變更和會(huì)簽設(shè)計(jì)變更。凡因施工原因需修改設(shè)計(jì)，應(yīng)通過現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位研究確定后提出設(shè)計(jì)修改通知，由總監(jiān)理工程師參與會(huì)簽并在項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)傳閱，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后交承包單位施工。總監(jiān)理工程師會(huì)簽有關(guān)各種設(shè)計(jì)變更，應(yīng)審查對(duì)工程質(zhì)、進(jìn)度、造價(jià)是否有不利影響，必要時(shí)提出書面意見向業(yè)主反映。 ⑥ 監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，深入施工現(xiàn)場，有目的地對(duì)承包單位的施工過程進(jìn)行巡視、檢測，達(dá)到預(yù)控為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，早期處理，防止漏檢和誤檢。其主要檢查內(nèi)容如下： a. 是否按照設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案施工； b. 是否使 用合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備； c. 施工現(xiàn)場管理人員，尤其是質(zhì)檢人員是否到崗到位； d. 施工人員的技術(shù)水平及條件是否滿足操作要求，特種操作人員是否持證上崗； e. 施工環(huán)境是否對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響； f. 已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。 ⑦ 行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)工程暫停令。監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表?？偙O(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報(bào)審表，宜事 先向建設(shè)單位報(bào)告。 ⑧ 對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包單位 36 報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的處理過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收。總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向業(yè)主及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報(bào)告，并就將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。 ⑨ 組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)。及時(shí)分析、通報(bào)工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)解決有關(guān)單位間對(duì)施工質(zhì)量有交叉影響界面問題，明確各自的職責(zé)，使項(xiàng)目建設(shè)的整體質(zhì)量達(dá)到規(guī)范、設(shè)計(jì)和合同要求的質(zhì)量要求。 事后控制 ① 按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定 標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程、單位工程進(jìn)行檢驗(yàn)；工程竣工驗(yàn)收。根據(jù)承包單位工程驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，總監(jiān)理工程師組織有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對(duì)承包單位報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。 ② 支付控制手段，質(zhì)量監(jiān)理以計(jì)量支付控制權(quán)為保障手段。 ③ 監(jiān)理通知方式。監(jiān)理工程師利用口頭或書面通知，對(duì)任何事項(xiàng)發(fā)出指示，并督促承包商嚴(yán)格遵守和執(zhí)行監(jiān)理工程師的指示。 a. 口頭通知：對(duì)一般工程質(zhì)量問題或工程事項(xiàng)，口頭通知承包商整改或執(zhí)行，并用監(jiān)理工程師通知單形式予以 確認(rèn)； b. 監(jiān)理工作聯(lián)系單：有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師提醒承包商注意的事項(xiàng)，用監(jiān)理工作聯(lián)系單形式； c. 監(jiān)理工程師通知單：監(jiān)理工程師在巡視旁站等各種檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，用監(jiān)理通知單書面通知承包商，并要求承包商整改后再報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查； 37 d. 工程暫停令：對(duì)承包商違規(guī)施工，監(jiān)理工程師預(yù)見到會(huì)發(fā)生重大隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)全部或局部工程暫停令（一般情況下宜事先與業(yè)主溝通）。 設(shè)備及材料采購階段質(zhì)量控制任務(wù)及方法 ⑴ 在經(jīng)濟(jì)性好的前提下，確保設(shè)備及材料符合業(yè)主的要求和設(shè)計(jì)確定的使用功能； ⑵ 設(shè)備及材料的各項(xiàng)要求和技術(shù)指標(biāo)達(dá)到相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ⑴ 總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉和掌握設(shè)計(jì)文件對(duì)擬采購的設(shè)備及材料的各項(xiàng)要求、技術(shù)說明和在關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； ⑵ 編制設(shè)備及材料采購方案，明確設(shè)備及材料采購的原則、范圍、內(nèi)容、程序、方式和方法，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施； ⑶ 組織或參加市場調(diào)查，協(xié)助業(yè)主選擇設(shè)備及材料供應(yīng)單位，當(dāng)采用招標(biāo)方式進(jìn)行設(shè)備采購時(shí)，協(xié)助業(yè)主按規(guī)定組織設(shè)備及材料采購招標(biāo)； ⑷ 組織或參加業(yè)主組織的設(shè)備及材料制造圖紙?jiān)O(shè)計(jì)交底，并編制設(shè)備及材料監(jiān)造規(guī)劃； ⑸ 審 查設(shè)備及材料制造單位報(bào)送的設(shè)備制造生產(chǎn)計(jì)劃和工藝方案，提出審查意見，同時(shí)確認(rèn)制造階段的檢驗(yàn)時(shí)間、內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及檢測手段、檢測設(shè)備和儀器； ⑹ 審查主要及關(guān)鍵零件的生產(chǎn)工藝設(shè)備，操作規(guī)程和相關(guān)生產(chǎn)人員的上崗資格，并對(duì)設(shè)備制造和裝配場所的環(huán)境進(jìn)行檢查； ⑺ 按批準(zhǔn)的檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)要求進(jìn)行設(shè)備及材料制造過程的檢驗(yàn)工作，做好檢驗(yàn)記錄，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行審核； ⑻ 檢查設(shè)備及材料的防護(hù)和包裝措施，確保符合運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存、安裝的 38 要求； ⑼ 參加由設(shè)備制造單位按合同規(guī)定與安裝單位的交接工作，開箱清點(diǎn)、檢查、驗(yàn)收放移 交。 質(zhì)量控制工作程序及實(shí)施要點(diǎn) 質(zhì)量控制工作總程序及實(shí)施要點(diǎn) 審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）變更文件 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 簽認(rèn)施工組織設(shè)計(jì)（方案）變更文件 （總監(jiān)理工程師） 審核重點(diǎn)部位 、關(guān)鍵工序施工措施 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 組織新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備專題認(rèn)證 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 審核重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序施工措施 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 抽查、巡視檢查、旁站監(jiān)督 （專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員） 簽認(rèn)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng) （專業(yè)監(jiān)理工程師） 審核、簽認(rèn)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 審核、簽認(rèn)分部和單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料并組織現(xiàn)場抽查 （總監(jiān)理工程師） 復(fù)核測量 放線成果 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 考核承包單位試驗(yàn)室 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 檢查承包單位計(jì)量設(shè)備 （專業(yè)監(jiān)理工程師） 39 實(shí)施要點(diǎn)： ⑴ 部分程序細(xì)化部分詳見施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序。 ⑵ 處理質(zhì)量問題涉及到進(jìn)度及費(fèi)用問題時(shí)，必須考慮項(xiàng)目全局利益，經(jīng)與其他專業(yè)監(jiān)理工程師充分協(xié)商后，再確定最終處理意見。 ⑶ 工程計(jì)量、中間進(jìn)度款支付、最終支付過程中，保證所有支付項(xiàng)目質(zhì)量均符合合同規(guī)定。 旁站檢查工程程序及實(shí)施要點(diǎn) 合格 不合格 實(shí)施要點(diǎn)： ⑴ 專業(yè)監(jiān)理工程師必須按監(jiān)理細(xì)則要求對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行旁站監(jiān)理，總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃要求對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行巡視檢查。 ⑵ 旁站監(jiān)理的主要內(nèi)容： ① 承包商是否按經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。 ② 關(guān)鍵部位的操作是否符合規(guī)范的要求，質(zhì)量是否合格。 ③ 是否按規(guī)定 進(jìn)行各項(xiàng)報(bào)審、檢查和驗(yàn)收。 ④ 專業(yè)監(jiān)理工程師在巡視檢查中，要對(duì)工程實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行抽查，并留下記錄。 ⑤ 總監(jiān)應(yīng)對(duì)夜間施工、節(jié)假日值班作出安排，確保施工現(xiàn)