管理者的約束和挑戰(zhàn)-資料下載頁
2025-01-11 19:29本頁面
【正文】 文化。 336 職場精神和組織文化 ?工作場所精神境界（ Workplace Spirituality） ?組織價值觀通過社會背景下有意義的工作來滿足組織及員工的需要。 ?精神境界組織（ Spiritual Organization）的特征 ?意義明確的目的 ?關(guān)注個體發(fā)展 ?信任與開放 ?給員工授權(quán) ?容忍員工表達自己 337 管理實踐 ? 1. 挑選 2個你經(jīng)常打交道的組織（作為其員工或客戶），根據(jù)考察下面幾個方面評估其文化： ? 物理設(shè)計（ Physical design) （ j建筑物，裝飾物，停車場，辦公室或商店的設(shè)計） —— 他們位于何處？為什么？顧客和員工在哪里停車？辦公室 /商店的布局如何？這種布局鼓勵什么？不鼓勵什么？這些情況傳達出該組織重視的是什么？ ? 標(biāo)志物（ Symbols） （標(biāo)識、著裝規(guī)定、口號、對公司哲學(xué)的陳述） —— 強調(diào)什么價值觀？組織的標(biāo)識位于何處？誰的需求受到重視？強調(diào)了什么理念？什么行為是禁止的？什么行為是鼓勵的？組織是否具有高調(diào)宣揚的人工景觀？這些人工景觀象征著什么？所有這些事情傳達出該組織重視的是什么？ ? 言語（ Words） （故事、語言、工作頭銜） —— 什么故事被反復(fù)講述？員工是如何講話的？工作頭銜能夠傳達該組織的什么信息？在交談中是否使用玩笑 /趣聞？所有這些事情傳達出該組織重視的是什么？ ? 政策和行動（ Policies and activities（儀式、慶典、物質(zhì)獎勵、關(guān)于如何對待顧客或員工的政策） — （注意：只有當(dāng)你是該組織的一名員工或者非常熟悉該組織時，你才能夠?qū)@些作出評價） —— 什么行為會受到獎勵？什么行為會被忽視？什么類型的人會成功？什么類型的人會失?。渴裁磧x式是重要的？為什么？什么事情得到慶祝？為什么？所有這些事情傳達出該組織重視的是什么？ 338 管理實踐（續(xù)） ? 2. 如果你屬于一個學(xué)生組織，請評估它的文化。你將怎樣描述它的文化？新成員怎樣學(xué)習(xí)它的文化？這種組織文化是怎樣延續(xù)的？如果你不屬于任何學(xué)生組織，請訪談一個屬于學(xué)生組織的同學(xué)，用上述問題評估該組織的文化。 ? 3. 挑選你感興趣的 3個公司，識別出對這些公司最重要的利益相關(guān)者，并解釋為什么這些利益相關(guān)者對這些公司很重要。 理人員的三點知識。
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