it項(xiàng)目管理師培訓(xùn)07質(zhì)量-資料下載頁(yè)
2025-01-11 15:38本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 36/46 質(zhì)量控制的工具和技術(shù) 測(cè)試 ? 軟件測(cè)試目的 ? 用戶：通過(guò)軟件測(cè)試發(fā)現(xiàn)隱藏的錯(cuò)誤和缺陷，考慮是否可以接受該產(chǎn)品。 ? 開(kāi)發(fā)者：表明軟件產(chǎn)品不存在錯(cuò)誤，驗(yàn)證軟件實(shí)現(xiàn)了所有用戶的要求。 ? 測(cè)試者：發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，預(yù)測(cè)錯(cuò)誤，提供軟件可靠性數(shù)據(jù)。 ? 根本目的：一是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤；二是通過(guò)測(cè)試的錯(cuò)誤來(lái)改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的缺陷。 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 37/46 質(zhì)量控制的工具和技術(shù) 測(cè)試 ? 測(cè)試原則 ?軟件測(cè)試應(yīng)盡早執(zhí)行。 ?開(kāi)發(fā)和測(cè)試小組分立。 ?測(cè)試用例應(yīng)由測(cè)試輸入數(shù)據(jù)和預(yù)期輸出結(jié)果這兩部分組成，要兼顧有效輸入與無(wú)效輸入。 ?在對(duì)程序修改之后 ， 要進(jìn)行回歸測(cè)試 。 ?妥善保存測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、出錯(cuò)統(tǒng)計(jì)和最終分析報(bào)告，為維護(hù)提供方便。 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 38/46 質(zhì)量控制的工具和技術(shù) 測(cè)試 ? 測(cè)試分類 ?單元測(cè)試 ?集成測(cè)試 ?系統(tǒng)測(cè)試 ?驗(yàn)收測(cè)試 P155 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 39/46 質(zhì)量控制的工具和技術(shù) 測(cè)試 ? 測(cè)試方法 ?功能測(cè)試： 驗(yàn)證軟件是否滿足功能需求和設(shè)計(jì)需求。 ?界面測(cè)試： 檢查軟件和用戶的交互、導(dǎo)航性、美觀性是否符合行業(yè)或公司所定的規(guī)范要求。 ?性能測(cè)試： 度量響應(yīng)時(shí)間 、事務(wù)處理效率及其時(shí)間敏感的問(wèn)題。 ?安裝測(cè)試： 確保軟件能在所有可能的情況下安裝；找出屬于缺乏資源或資源競(jìng)爭(zhēng)的錯(cuò)誤。 ?容量測(cè)試： 通過(guò)大量數(shù)據(jù)測(cè)試軟件以確定導(dǎo)致軟件失敗的限制是否達(dá)到。 ?配置測(cè)試： 在不同軟件和硬件配置上驗(yàn)證軟件操作。 ?回歸測(cè)試： 用同一的測(cè)試用例檢驗(yàn)軟件的新版本是否存在問(wèn)題。 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 40/46 提高軟件項(xiàng)目質(zhì)量 提高軟件 質(zhì)量關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo) ?最重要的是上層管理應(yīng)當(dāng)有質(zhì)量頭腦。如果上層管理不表示出特殊的興趣，那么，下面幾乎什么也不會(huì)發(fā)生 。 ?大部分質(zhì)量問(wèn)題出在管理上，而非技術(shù)上。 ?上級(jí)管理部門(mén)必須承擔(dān)產(chǎn)生 、 支持和促進(jìn)質(zhì)量計(jì)劃的責(zé)任 。 ?領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任創(chuàng)造一個(gè)有助于質(zhì)量提高的環(huán)境 。 P157 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 41/46 提高軟件 T項(xiàng)目質(zhì)量 質(zhì)量成本 ?質(zhì)量成本： 將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費(fèi)用。 ?質(zhì)量成本構(gòu)成： 預(yù)防 鑒定 保證質(zhì)量成本 ( COC) 內(nèi)部損失 外部損失 不合格質(zhì)量成本 (CONC) 質(zhì)量成本 (COQ) 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 42/46 提高軟件項(xiàng)目質(zhì)量 組織影響、工作環(huán)境因素和質(zhì)量 ?組織方面的問(wèn)題比技術(shù)環(huán)境或編程語(yǔ)言對(duì)質(zhì)量的影響作用更為重大。 ?生產(chǎn)率與編程語(yǔ)言、工作經(jīng)歷、薪水之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。 ?提供專注的工作空間和安靜的工作環(huán)境是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵因素。 ?應(yīng)該注意改善工作環(huán)境以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。 P160 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 43/46 提高軟件項(xiàng)目質(zhì)量 成熟度模型 ?軟件質(zhì)量功能實(shí)施 (SQFD)模型； ?能力成熟度模型 (CMM) ； ?項(xiàng)目管理成熟度模型 （ PMMM)。 P160 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 44/46 提高軟件項(xiàng)目質(zhì)量 軟件 開(kāi)發(fā) 質(zhì)量管理層次模型 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 45/46 本章小結(jié) 。 。 ，其主要目的是確保項(xiàng)目滿足它所應(yīng)滿足的需求 。 、 質(zhì)量保證和質(zhì)量控制 。 。 戴明 ， 朱蘭 ， 克魯斯比 ，田宏和菲根堡姆都對(duì)這個(gè)領(lǐng)域做出了重要貢獻(xiàn) 。 。 ， 包括強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo) 、 提供好的工作環(huán)境 、 選用具體的規(guī)范 、 標(biāo)準(zhǔn) 、 模型都是提高項(xiàng)目質(zhì)量的有效方法 。 第 7 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 SSPM/WRL 46/46 體會(huì) ? 必須讓參加項(xiàng)目的每個(gè)人從進(jìn)入項(xiàng)目這一刻就牢記：質(zhì)量是軟件企業(yè)的生命線 ！ ? 質(zhì)量不是檢測(cè)出來(lái)的 ， 是策劃和制造出來(lái)的 ！ ? 改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量 ， 必須選用項(xiàng)目管理的具體的規(guī)范 、標(biāo)準(zhǔn) 、 模型 。 ? 提高生活質(zhì)量和工作質(zhì)量是人類最高的追求 ！
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