【導讀】品質(zhì)比以前還有進步。一組固有特性滿足要求的程度。顧客才是衣食父母。遠景規(guī)劃/品質(zhì)文化。策略品質(zhì)/技術品質(zhì)。品管制度﹝田口/QFD/ISO9000/QIS﹞。產(chǎn)品生命周期﹝耐用/綠色產(chǎn)品﹞?關方受益而達到長期成功的一種管理途徑?!魪娬{(diào)標準化及體系管理?!糁贫ㄙ|(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量規(guī)劃?!糁贫夹g革新和質(zhì)量改善方案?!舴e極進行公司文化建設?!魟訂T和激勵員工參與持續(xù)改進?!襞c供應商建立合作關系伙伴。◆建立透明的質(zhì)量控制機制。及特殊的服務上。從生產(chǎn)系統(tǒng)每一環(huán)節(jié),不斷改進品質(zhì)。按設計規(guī)格制造或采購物料。將產(chǎn)品售予消費者。是一種以最經(jīng)濟的手段,石川馨下一工序即顧客。高階管理者要制訂政策,決定長期品質(zhì)目標,并親自率先領導。品管始于教育,終于教育。環(huán)作為推動品質(zhì)改進的輪子??藙谒贡鹊谝淮尉桶压ぷ髯鰧ΑF焚|(zhì)的定義是符合需求,而不是“好”。不是“可接受的品質(zhì)水準”。以產(chǎn)品“不合格標準的代價”衡量品質(zhì),