質(zhì)量管理師1-展示頁
2024-09-11 09:45本頁面
【正文】 20世紀 60年代 20世紀 70年代 20世紀 80年代 針對對象 缺 點 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 7 4. 質(zhì)量的內(nèi)涵與特性 a)質(zhì)量： 一組固有特性滿足要求的程度。 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 11 3. 全面質(zhì)量管理的特點 ? ◆ 強調(diào)將質(zhì)量管理納入企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? ◆ 強調(diào)標準化及體系管理 ? ◆ 強調(diào)應(yīng)用先進的技術(shù)和管理方法 ? ◆ 強調(diào)加強質(zhì)量法制管理 ? ◆ 強調(diào)人性的管理 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 12 ? ◆ 制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量規(guī)劃 ? ◆ 制定技術(shù)革新和質(zhì)量改善方案 ? ◆ 制定產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略 ? ◆ 積極進行公司文化建設(shè) ? ◆ 動員和激勵員工參與持續(xù)改進 ? ◆ 與供應(yīng)商建立合作關(guān)系伙伴 ? ◆ 建立透明的質(zhì)量控制機制 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 13 2. 全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵 1 2 3 4 是一種理性的思考 方式與一組指導(dǎo)原則 結(jié)合 PDCA,持續(xù)改進 全員參與 ,團隊合作 及著眼于長期的成功 是一種規(guī)劃方法 , 品質(zhì)改進為努力方向 TQM 的內(nèi)涵 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 14 * 資料來源： TQM 的策略 條件 程改進 2. 了解你的客戶 略思考方式 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 15 費根堡 品質(zhì)改進必需始于行銷，發(fā)展于工程、制造以 及特殊的服務(wù)上。 沒有不變的品質(zhì)水準，要不斷提升。 品 質(zhì) 是針對顧客要求而言 包括實際用途與價格 第四節(jié) 質(zhì)量管理思想 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 16 戴 明 ? 從生產(chǎn)系統(tǒng)每一環(huán)節(jié) ,不斷改進品質(zhì) ? 設(shè)計與再設(shè)計能滿足消費者需求的品質(zhì) (產(chǎn)品 ) ? 按設(shè)計規(guī)格制造或采購物料 ? 將產(chǎn)品售予消費者 品 質(zhì) 是一 種 以最 經(jīng)濟 的手段， 制 造出市 場 上最有用的 產(chǎn) 品。 品管需顧及價格、利潤與成本的管制，表示： 利用品質(zhì)管制為基礎(chǔ) 從事成本、價格與利潤管制的整合 控制品質(zhì)（產(chǎn)量、銷售、存貨）與交期 高階管理者要制訂政策，決定長期品質(zhì)目標， 并親自率先領(lǐng)導(dǎo)。 落實員工的企劃與實踐能力，以品質(zhì)管理循 環(huán)作為推動品質(zhì)改進的輪子。 品質(zhì)的定義是符合需求，而不是 “ 好 ” 。 以零缺點作為評定品質(zhì)成效的標準，而 不是 “ 可接受的品質(zhì)水準 ” 。 品 質(zhì) 是 符合要求的標準 第四節(jié) 質(zhì)量管理思想 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 20 第一節(jié) 質(zhì)量方針與目標 第二節(jié) 質(zhì)量資源配置與管理 第二章 : 質(zhì)量管理規(guī)劃 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 21 第一節(jié)：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 1. ISO 9001標準對質(zhì)量方針的要求 : 質(zhì)量方針 最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針： a） 與組織的宗旨相適應(yīng) b） 包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管 理體系有效性的承諾 c） 提供制定和評審質(zhì)量目標的框架 d） 在組織內(nèi)得到溝通和理解 e） 在持續(xù)適宜性方面得到評審 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 22 A. 必須滿足標準要求 , B. 盡量避免落入俗套 . 例：全員參與 , 質(zhì)量優(yōu)良 。 力追求顧客滿意 .
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1