現(xiàn)代質(zhì)量管理理論介紹-資料下載頁(yè)
2025-01-11 10:44本頁(yè)面
【正文】 PEM 卓越績(jī)效 /整合型管理模式 現(xiàn)代 QMS的若干模塊 流程管理 持續(xù)改進(jìn) 戰(zhàn)略管理 變革管理 知識(shí)管理 績(jī)效管理 QMS 現(xiàn)代整合型管理模式 主流質(zhì)量理論演進(jìn)關(guān)系 操作者質(zhì)量 檢驗(yàn)員質(zhì)量 卓越績(jī)效管理 SPC TQM 大 Q 無(wú)檢驗(yàn) 結(jié)果檢驗(yàn) 抽樣檢驗(yàn) 生產(chǎn)過(guò)程 業(yè)務(wù) 過(guò)程 持續(xù)改進(jìn) 業(yè)務(wù)過(guò)程 持續(xù)改進(jìn) 具體方法 業(yè)務(wù)過(guò)程 持續(xù)改進(jìn) 戰(zhàn)略管理 ISO/6σ/CMMI/波多里奇 /整合型 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 管理職責(zé) 產(chǎn)品 /業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程 資源提供與管理 測(cè)量、分析和改進(jìn) 顧客 要求 顧客 滿(mǎn)意 輸入 輸出 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過(guò)程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 互利的供方關(guān)系 87版 94版 00版 08版 ISO/6σ/CMMI/波多里奇 /整合型 ? ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量體系建立的基礎(chǔ) ，是目前質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的最 基本要求 ； ? 6Sigma提供了具體的質(zhì)量改進(jìn)的工具和方法 ，思想和理念，改變著員工的工作方式和質(zhì)量意識(shí)：以顧客需求為導(dǎo)向、業(yè)界最佳為目標(biāo)、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、事實(shí)為依據(jù)； DMAIC DMADV ISO/6σ/CMMI/波多里奇 /整合型 ? ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量體系建立的基礎(chǔ) ，是目前質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的最 基本要求 ； ? CMM/CMMI是軟件能力成熟度模型， 是 對(duì) ISO9000在軟件質(zhì)量管理和改進(jìn)方面的深入和補(bǔ)充 ，能有效提高研發(fā)效率，縮短研發(fā)周期，提高軟件質(zhì)量，降低研發(fā)費(fèi)用等。 ISO/6σ/CMMI/波多里奇 /整合型 組織簡(jiǎn)介： 環(huán)境、關(guān)系及挑戰(zhàn) 2 戰(zhàn)略 規(guī)劃 3 以 顧客及市場(chǎng) 為 關(guān)注焦點(diǎn) 1 領(lǐng)導(dǎo) 5 以人為本 6 以過(guò)程為中心 7 經(jīng)營(yíng)結(jié)果 4 測(cè)量、分析和知識(shí)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè) /質(zhì)量文化 卓越績(jī)效 客戶(hù)滿(mǎn)意 組織能力建設(shè) 流程 /方法 人和組織 技術(shù) /工具 持續(xù)改進(jìn) 測(cè)量分析 回溯 審計(jì) 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略部署 VOC 變革管理 ISO/6σ/CMMI/波多里奇 /整合型 不同階段企業(yè)管理改進(jìn)方法 持續(xù)優(yōu)化型 數(shù)字管理型 改進(jìn)型 模式化 自由自在型 調(diào)整固有因素 量化各類(lèi)因素 減少系統(tǒng)因素 減少偶然因素 BPR、 6σ、 LP PEM、 BSC、 KPI TQM、 SPC、 QA ISO9000認(rèn)證、 ERP 工作目的 工作對(duì)象 工具 /方法 整合型管理體系路線(xiàn)圖 流程管理 持續(xù)改進(jìn) 戰(zhàn)略管理 流程 /方法 組織結(jié)構(gòu) /角色職責(zé) 度量 /考核指標(biāo)集 領(lǐng)導(dǎo) /溝通 激勵(lì) /報(bào)酬 審核 /審計(jì) 測(cè)量分析與改進(jìn) 根因分析 /回溯 VOC 知識(shí)管理 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 /產(chǎn)品組合 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 協(xié)同作用 資源配置 BSC/平衡計(jì)分卡 BPE—流程管理 ? 價(jià)值鏈： ? 通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部?jī)r(jià)值鏈的分析，發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行流程重構(gòu)的地方，剔除無(wú)價(jià)值的活動(dòng)，結(jié)合并行工程、價(jià)值工程等管理方法進(jìn)行流程重組。 TQM—持續(xù)改進(jìn) 業(yè) 務(wù) 流 程 / 管 理 體 系 發(fā)現(xiàn)變異 審核 /審計(jì) 管理評(píng)審 TOPN QCC VOCPEM戰(zhàn)略管理 Thank You!
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