企業(yè)管理咨詢第1章(2)-資料下載頁(yè)
2025-01-11 06:34本頁(yè)面
【正文】 3．以上各項(xiàng)計(jì)劃、制度的實(shí)施、指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等。 信息管 理顧問 國(guó)有、民營(yíng)、私營(yíng)大中型企業(yè) 1．信息技術(shù)應(yīng)用與戰(zhàn)略咨詢、業(yè)務(wù)流程再造（ BPR） 。 2． MRP Ⅱ 、 ERP軟件實(shí)施咨詢。 商務(wù)解 決方案 大型企業(yè) 1．戰(zhàn)略咨詢； 2．業(yè)務(wù)重組； 3．基于 ERP軟件平臺(tái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略。 咨詢工作者的使命及工作作風(fēng) 使命： （ 1）成為推動(dòng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的變革者 （ 2）成為發(fā)展企業(yè)管理學(xué)和企業(yè)管理咨詢學(xué)理論與方法的探索者 工作作風(fēng) （ 1）封閉式工作作風(fēng) （ 2）操縱式工作作風(fēng) （ 3）參與式工作作風(fēng) 企業(yè)管理咨詢的類型 ： （ 1）專題性咨詢 （ 2）綜合性咨詢 ： （ 1）企業(yè)外來人員咨詢 （ 2）企業(yè)內(nèi)部人員咨詢 ： （ 1）短期咨詢（以工作日或工作周為單位） （ 2）中期咨詢（月） （ 3）長(zhǎng)期咨詢（年） ： （ 1）對(duì)個(gè)別企業(yè)的咨詢 （ 2）對(duì)企業(yè)群的咨詢 ?接洽階段 ?預(yù)備咨詢階段 ?正式咨詢階段 ?方案實(shí)施階段 企業(yè)管理咨詢的基本程序 ?接洽咨詢階段的任務(wù)：通過洽談和協(xié)商，明確咨詢主體與咨詢客體雙方是否進(jìn)行合作的意向。 ?接洽咨詢階段的工作步驟： 初步接洽 研究回復(fù) 深入商談 ?預(yù)備咨詢階段的任務(wù)：通過快速、全面的調(diào)查，明確客戶的關(guān)鍵問題，共同確定咨詢課題，并簽署咨詢協(xié)議。 ?預(yù)備咨詢階段的工作步驟： 預(yù)備調(diào)查 確定課題 簽署協(xié)議 ?正式咨詢階段的任務(wù)：通過深入調(diào)查分析，判斷各課題領(lǐng)域的問題及原因，提出系統(tǒng)、可行的改善方案，并為方案的實(shí)施做必要的思想和組織準(zhǔn)備。 ?正式咨詢階段的工作步驟： 深入調(diào)查研究 分析問題的原因 擬定改善方案 交咨詢報(bào)告 ?方案實(shí)施階段的任務(wù)：幫助客戶企業(yè)實(shí)施改善方案，使整個(gè)咨詢工作產(chǎn)生實(shí)效。 ?方案實(shí)施階段的工作步驟： 指導(dǎo)實(shí)施 總結(jié)工作
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