企業(yè)與企業(yè)管理09本-資料下載頁
2025-01-11 06:23本頁面
【正文】 企業(yè)為了在競爭中取勝，在提高勞動(dòng)效率的同時(shí)，職工的生產(chǎn)積極性與創(chuàng)造性在勞動(dòng)中顯得越來越重要，企業(yè)必須提出符合需要的價(jià)值觀念，如創(chuàng)新、服務(wù)、信譽(yù)等； ? 五是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、 跨國公司 的出現(xiàn)，成千上萬人，甚至是不同國籍、不同民族的人在一個(gè)公司工作，需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。 （二）企業(yè)文化的含義 ? 概念： 是指企業(yè)員工在較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。 企業(yè)文化包括以下幾層意思： ，它是群體的一個(gè)屬性。 ? 強(qiáng)文化與弱文化； ? 文化沒有好或不好，只有 適不適合 核心 是 價(jià)值觀 ，企業(yè)文化是企業(yè)員工內(nèi)在的思想觀念與外在的行為方式和物質(zhì)表現(xiàn)的統(tǒng)一。 3．企業(yè)文化的中心是以 人為主體 的人本管理。 4．企業(yè)文化的管理方式是以 柔性管理 為主。 5．企業(yè)文化的重要任務(wù)是 增強(qiáng)群體凝聚力 ? 企業(yè)產(chǎn)品：質(zhì)量、形象、服務(wù)? 企業(yè)容貌、環(huán)境：建筑、 5S? 技術(shù)設(shè)備：先進(jìn)、規(guī)范? 企業(yè)標(biāo)識(shí)：? 規(guī)章制度：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)文件? 管理模式：組織結(jié)構(gòu)、流程? 決策方式：? 團(tuán)體活動(dòng)：娛樂、學(xué)習(xí)、工作? 典型個(gè)體行為? 價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)、道德觀念? 管理理念、企業(yè)目標(biāo)物質(zhì)層制度層精神層（三）企業(yè)文化的構(gòu)成內(nèi)容 1．精神層（深層） ? 一般包括 企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)格等 ? 人們不能直接體察到的，是滲透在企業(yè)職工的心靈之中；意識(shí)形態(tài)；影響是潛移默化 2．制度層（中層） ? 一般包括 一般制度（如經(jīng)理負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制）、特殊制度（如慶功會(huì)制度、員工評(píng)議制度）、企業(yè)風(fēng)俗（如節(jié)日活動(dòng)、行為習(xí)慣 ） ? 介于精神層和物質(zhì)層之間，通過調(diào)查才能被了解 3. 物質(zhì)層（表層） ? 主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字；廠容廠貌、問題設(shè)施；宣傳媒體；產(chǎn)品特色、造型、包裝、品牌設(shè)計(jì)；廠服、廠歌、廠徽、廠旗等 ? 外顯部分，可通過感官就能直接體察到的視之有形、觸之有覺、聞之有聲的文化形象 ? 關(guān)系： 三個(gè)層次是緊密相聯(lián)的。 物質(zhì)層 是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)； 制度層 約束和規(guī)范著精神層和物質(zhì)層建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設(shè)無從談起； 精神層 是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，也是組織文化的核心和靈魂。 ? 從本質(zhì)上講，企業(yè)文化歸根到底 是一種意識(shí)形態(tài)。 二、企業(yè)文化的特點(diǎn) ? 1．隱形性（無形性）。 ? 2．軟約束性（潛移性）。 ? 3．可塑性 ? 4．繼承性。 ? 5．穩(wěn)定性和發(fā)展性。 ? 6．普遍性和差異性 三、企業(yè)文化的功能 （一）導(dǎo)向功能 ? ? （二）約束功能 ? （硬約束） ? （軟約束強(qiáng)于硬約束） （三）凝聚功能 （四）激勵(lì)功能 （五）輻射功能 第三節(jié) 企業(yè)文化的形成機(jī)制與建設(shè) 企業(yè)生存 發(fā)展需要 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 或少數(shù)人的提倡和示范 形成一定 理論和規(guī)范 企業(yè)成員思想觀念及行為的趨向 宣傳：相互溝通 管理：逐步強(qiáng)化 實(shí)踐：不斷修正 特定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境 外因 一、企業(yè)文化的形成機(jī)制 就主要環(huán)節(jié)加以說明： ? 1．企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的需要 ? 2．企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的倡導(dǎo)示范 ? 3．企業(yè)必須形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范 ? 4．企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果。 二、塑造企業(yè)文化的主要途徑 ● 1選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)（首要） □ 正確、明晰、科學(xué)，具有鮮明特點(diǎn) □ 體現(xiàn)組織的宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向 □ 與本組織員工的基本素質(zhì)相和諧 □ 既符合本組織特點(diǎn)又反映員工心態(tài) ● 2強(qiáng)化員工認(rèn)同 □ 努力加強(qiáng)宣傳工作 □ 樹立榜樣人物 □ 培訓(xùn)教育 ● 3提煉定格 □ 精心分析 □ 全面歸納 □ 精練定格 ● 4鞏固落實(shí) □ 建立必要的制度 □ 領(lǐng)導(dǎo)率先垂范 ● 5豐富發(fā)展 □ 當(dāng)組織的內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，要不失時(shí)機(jī)地調(diào)整、 更新、豐富和發(fā)展組織文化的內(nèi)容及形式 思考與練習(xí)題 ？企業(yè)制度的實(shí)質(zhì)是什么？ ？ ？ ？ 、特征、結(jié)構(gòu) 。
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