管理心理學(xué)第二章ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 22:41本頁(yè)面
【正文】 所周知的笑話。但是生活中每個(gè)人都免不了犯類似這樣的錯(cuò)誤， “ 以己度人 ” 。 ?心理學(xué)上稱之為投射效應(yīng)，即在人際認(rèn)知過(guò)程中，人們常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛(ài)好或傾向等，常常認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。 ? LOGO ? “ 以小人之心度君子之腹 ” 就是一種典型的投射效應(yīng)。當(dāng)別人的行為與我們不同時(shí)，我們習(xí)慣用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的行為，認(rèn)為別人的行為違反常規(guī)；喜歡嫉妒的人常常將別人行為的動(dòng)機(jī)歸納為嫉妒，如果別人對(duì)他稍不恭敬，他便覺(jué)得別人在嫉妒自己。 ? 為了克服投射效應(yīng)的消極作用，我們應(yīng)該正確地認(rèn)識(shí)自己和他人，做到嚴(yán)于律己，客觀待人，盡量避免以自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷他人。對(duì)方并非如我們所想象，只有嘗試了才會(huì)知道。 LOGO 第三節(jié) 歸因理論 一、歸因的概念 ? 海德（ Fritz Heider， 1896—1988）歸因理論三步驟 （ 1）對(duì)行為的知覺(jué) （ 2）對(duì)行為意圖的判斷 （ 3）對(duì)個(gè)性的歸因 ? 歸因理論研究的基本問(wèn)題 （ 1）因果關(guān)系歸屬 （ 2）社會(huì)推論問(wèn)題 （ 3）未來(lái)行為預(yù)測(cè) 70 LOGO 二、歸因的類別 ?內(nèi)因和外因 ——海德 ?凱利（ H. H. Kelly） 認(rèn)為 （ 1）歸因亍從事該行為的人； （ 2）歸因亍行為者的對(duì)手； （ 3）歸因亍行為產(chǎn)生的情境 71 LOGO 三、歸因的參照點(diǎn) ?一致性 ?一貫性 ?特殊性 72 LOGO 四、對(duì)成功不失敗的歸因 73 維度 個(gè)人努力程度 個(gè)人能力大小 任務(wù)（事業(yè)）難度 機(jī)遇狀況好壞 內(nèi)外因 內(nèi) 內(nèi) 外 外 穩(wěn)定性 不穩(wěn)定 穩(wěn)定 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 可控性 可控 不可控 不可控 LOGO 管理游戲：九點(diǎn)問(wèn)題 ?由個(gè)人獨(dú)立完成 。假如某學(xué)生已了解如何完成該活動(dòng)，請(qǐng)暫不作聲。 圖 是九點(diǎn)。 只用四條連續(xù)相接的直線 （每條直線必須相連，而且不能重疊）， 將這九個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)，畫(huà)的時(shí)候筆不能離開(kāi)紙面 。參考答案參見(jiàn)本書(shū)末。圖 29 九點(diǎn)問(wèn)題 ?相關(guān)討論： 1．是什么讓你找丌到問(wèn)題的答案？ 2．是什么妨礙你更快地解決問(wèn)題？ 74 LOGO 75 76
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