管理學(xué)概述ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 22:37本頁面
【正文】 足需要 以工作安排滿足需要 經(jīng)濟(jì)人 （ X理論） 社會人 ( 參與管理 ) 自我實現(xiàn)人 （ Y理論） 麥克雷戈的 X理論與 Y理論 ? 道格拉斯 麥克雷戈 （ Douglas Mcgregor,19061964）： 美國麻省理工學(xué)院工業(yè)管理系的教授，著名的行為科學(xué)家。 ? 代表著作： 《 組織的人性問題 》 ， 1960年發(fā)表。著作中提出了 X理論和 Y理論， XY理論是兩種相對的人性假設(shè)。 ? 管理方式與人性假設(shè)相關(guān) ? 管理者根據(jù)不同的人性假設(shè)采用不同方式組織、控制、激勵屬下 MG230 雇員 : 天生懶惰 工作是為了生活 回避責(zé)任 沒有抱負(fù) 尋求安全 雇員 : 天生勤奮 自我約束 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有創(chuàng)造能力 有高層次的需求 人性假設(shè)： X理論與 Y理論 MG231 洛爾施和莫爾斯的超 Y理論 討論： X理論和 Y理論中的哪一種理論更適用？ 在麥格雷戈提出 x理論和 Y理論之后，美國的著名的行為學(xué)者喬伊 洛爾施（ Joy Lorsch ）和約翰 莫爾斯（ John Morse ）對此進(jìn)行了 進(jìn)一步的 試驗。 他們選了兩個工廠和兩個研究所作為試驗對象，其中一個工廠和一個研究所按照 X理論實施嚴(yán)密的組織和督促管理；另一個工廠和另一個研究所則按照 Y理論實施松弛的組織和參與管理，并以誘導(dǎo)和鼓勵為主。實驗結(jié)果如下表所示： 洛爾施和莫爾斯 最后認(rèn)為： X理論并非全錯而毫無用處； Y理論并非全對而到處可用；應(yīng)當(dāng)將 X理論和 Y理論兩者結(jié)合起來，根據(jù)不同的情況靈活運(yùn)用。 試驗對象 管理理論 任務(wù)易測定的工廠 任務(wù)不易測定的研究所 X理論 效率高 （亞克龍工廠） 效率低 （卡美研究所） Y理論 效率低 （哈特福工廠） 效率高 （史托克頓研究所） X理論和 Y理論試驗結(jié)果表 日本企業(yè)與美國企業(yè)的對比 ? 終身雇傭制 ? 緩慢的評價和晉升 ? 非專業(yè)化的發(fā)展道路 ? 含蓄的控制 ? 集體的決策過程 ? 集體負(fù)責(zé) ? 整體關(guān)系 ? 短期雇用 ? 迅速的評價和升級 ? 專業(yè)化的發(fā)展道路 ? 明確的控制 ? 個人的決策過程 ? 個人負(fù)責(zé) ? 局部關(guān)系 日本企業(yè)（ J） 美國企業(yè)（ A） 混合型 Z理論 ?長期雇用 ?緩慢的評價和升級 ?一定程度的專業(yè)化發(fā)展 ?基本含蓄的控制 ?集體決策過程 ?個人負(fù)責(zé) ?整體關(guān)系 威廉 大內(nèi)的 Z理論 五、管理環(huán)境 管理環(huán)境的概念： 存在于組織內(nèi)外的影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和。 管理環(huán)境分類： 內(nèi)部環(huán)境 一般環(huán)境 外部環(huán)境 具體環(huán)境 六、管理的基本原理 管理原理的重要性 （ 1）管理原理闡明了管理的實質(zhì)及基本任務(wù)。 （ 2）管理原理蘊(yùn)涵著管理的基本觀念和基本指導(dǎo)思想。 （ 3）管理原理突出了管理的關(guān)鍵和重點(diǎn)。 （ 4）管理原理提供了管理的基本手段和途徑、基本方法和技巧。 管理原理是指管理活動的根本依據(jù)和準(zhǔn)則，是管理學(xué)的基本理論，是管理學(xué)在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域所應(yīng)用的概念、理論、準(zhǔn)則和方法，反映了管理的基本規(guī)律。 七、管理學(xué) 管理學(xué)是研究管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)，是管理實踐活動的科學(xué)總結(jié)。 特點(diǎn)： ?管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科 ?管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科 ?管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科 生產(chǎn)過程 生產(chǎn)力 生產(chǎn)關(guān)系 管 理 自然屬性 社會屬性 合理組織生產(chǎn)力 維護(hù)發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系 基本職能 具體職能 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 思考與討論題 ? 什么是管理？管理具有那些特征？ ? 如何理解管理的特征 ? ? 為什么說管理具有二重性 ?學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實意義是什么？ ? 管理有哪些職能 ? ? 管理者在組織中都要扮演什么樣的角色？ ? 管理者應(yīng)具有那些能力素質(zhì) ? ? 管理的環(huán)境包括哪些內(nèi)容 ? 團(tuán)隊練習(xí)： 以小組為單位，借助下面的分析矩陣，討論不同類型組織的管理工作內(nèi)容及其差異。矩陣的組合可以是多種多樣的，如可以將管理職能與業(yè)務(wù)活動（如生產(chǎn)、財務(wù)管理等）組合起來，分析不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理工作的共性和差異。 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 生產(chǎn)運(yùn)營 市場營銷 人事管理 財務(wù)管理 制造企業(yè) 大學(xué) 醫(yī)院 賓館 超級市場 ……
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