管理學(xué)概述ppt課件-wenkub.com
2025-01-07 22:37 本頁(yè)面
【正文】 特點(diǎn)： ?管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科 ?管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科 ?管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科 生產(chǎn)過(guò)程 生產(chǎn)力 生產(chǎn)關(guān)系 管 理 自然屬性 社會(huì)屬性 合理組織生產(chǎn)力 維護(hù)發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系 基本職能 具體職能 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 思考與討論題 ? 什么是管理？管理具有那些特征？ ? 如何理解管理的特征 ? ? 為什么說(shuō)管理具有二重性 ?學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實(shí)意義是什么？ ? 管理有哪些職能 ? ? 管理者在組織中都要扮演什么樣的角色？ ? 管理者應(yīng)具有那些能力素質(zhì) ? ? 管理的環(huán)境包括哪些內(nèi)容 ? 團(tuán)隊(duì)練習(xí)： 以小組為單位，借助下面的分析矩陣，討論不同類型組織的管理工作內(nèi)容及其差異。 （ 3）管理原理突出了管理的關(guān)鍵和重點(diǎn)。 試驗(yàn)對(duì)象 管理理論 任務(wù)易測(cè)定的工廠 任務(wù)不易測(cè)定的研究所 X理論 效率高 （亞克龍工廠） 效率低 （卡美研究所） Y理論 效率低 （哈特福工廠） 效率高 （史托克頓研究所） X理論和 Y理論試驗(yàn)結(jié)果表 日本企業(yè)與美國(guó)企業(yè)的對(duì)比 ? 終身雇傭制 ? 緩慢的評(píng)價(jià)和晉升 ? 非專業(yè)化的發(fā)展道路 ? 含蓄的控制 ? 集體的決策過(guò)程 ? 集體負(fù)責(zé) ? 整體關(guān)系 ? 短期雇用 ? 迅速的評(píng)價(jià)和升級(jí) ? 專業(yè)化的發(fā)展道路 ? 明確的控制 ? 個(gè)人的決策過(guò)程 ? 個(gè)人負(fù)責(zé) ? 局部關(guān)系 日本企業(yè)（ J） 美國(guó)企業(yè)（ A） 混合型 Z理論 ?長(zhǎng)期雇用 ?緩慢的評(píng)價(jià)和升級(jí) ?一定程度的專業(yè)化發(fā)展 ?基本含蓄的控制 ?集體決策過(guò)程 ?個(gè)人負(fù)責(zé) ?整體關(guān)系 威廉 洛爾施（ Joy Lorsch ）和約翰 麥克雷戈 （ Douglas Mcgregor,19061964）： 美國(guó)麻省理工學(xué)院工業(yè)管理系的教授，著名的行為科學(xué)家。 馬斯洛需要層次理論 ? 人的需要可分為五個(gè)層次 :生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。 （ 3）“ 自我實(shí)現(xiàn)人 （ selfactualizing man)”的假設(shè) 認(rèn)為：只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，人的才能充分表現(xiàn)出來(lái)，人才會(huì)感到最大的滿足。包括 被管理者的個(gè)體假設(shè) ? 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) —— X 理論 ? 社會(huì)人假設(shè) ? 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) ——Y 理論 ? 復(fù)雜人假設(shè) —— 權(quán)變理論 美國(guó)心理學(xué)家和行為科學(xué)家謝恩 （ Edgar ) 歸納了四種人性的假設(shè)： （ 1）“ 理性的 ——經(jīng)濟(jì)人 （ rationaleconomic man)”的假設(shè) 認(rèn)為：人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。 （ 2）要有豐富的知識(shí)。 一方面 ， 要傳遞給對(duì)組織有重要影響的人 ， 如董事會(huì)和更上一層次的管理當(dāng)局；另一方面 ， 要傳遞給組織之外的公眾 ， 包括供應(yīng)商 、 同級(jí)別的人 、 政府機(jī)構(gòu) 、 顧客 、 新聞媒體以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 “ 信息傳播者 ” 的角色 。 “ 領(lǐng)導(dǎo)者 ” 的角色 。 人際關(guān)系方面 1）象征性領(lǐng)導(dǎo)者 2）領(lǐng)導(dǎo)者 3）聯(lián)絡(luò)者 信息傳遞方面 1）信息監(jiān)控者 2）信息傳播者 3）發(fā)言人 決策制定方面 1）創(chuàng)業(yè)者 3）資源分配者 2）麻煩處理者 4）談判者 管理者的角色 人際關(guān)系方面 “ 掛名首腦 ” （ 象征性領(lǐng)導(dǎo)者 ） 的角色 ， 這是一種最基本又最簡(jiǎn)單的角色 。 概念性技能 (Conceptual Skill) 包含著一系列的 綜合分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。 管理者的技能和活動(dòng) 三種管理技能 技術(shù)技能運(yùn)用專門知識(shí)和技能的能力 人際技能善于傾聽(tīng)理解別人處理沖突 概念技能 加工解釋信息診斷復(fù)雜情況 四項(xiàng)管理職能 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 傳統(tǒng)管理 決策、計(jì)劃和控制 溝通活動(dòng) 交換、處理日常信息和資料 人力資源 激勵(lì)、訓(xùn)練、管理沖突 安置培訓(xùn) 社交活動(dòng) 政治活動(dòng) 外部交往 四類管理 活動(dòng) 三類十種角色 人際關(guān)系 方面 決策制定 方面 信息傳遞 方面 開(kāi)展管理工作所需的管理技能 技術(shù)性技能 (Technical Skill) 指能夠運(yùn)用特定的程序、工藝、技術(shù)、方法、 技巧來(lái)處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，也就是說(shuō)，對(duì)某一特殊活動(dòng) —— 特別是包含方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的技能 —— 的理解和熟練程度。 中層管理者 (MIDDLE~)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1