管理學原理ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 22:32本頁面
【正文】 ? 企業(yè)中存在著 “ 非正式組織 ” ? 非正式組織通過不成文的規(guī)范左右著成員的感情傾向和行為。 91 霍桑試驗的結論 ? 新型的領導能力在于提高職工的滿足度 ? 企業(yè)中的主管人員 ? 同時具有技術－經濟技能和人際關系的技能 ? 學會了解人們的邏輯行為和非邏輯行為 ? 學會通過交談來了解人們感情的技巧 ? 使正式組織的經濟需要與非正式組織的社會需要取得 92 行為科學理論 ? 行為科學簡介 ? 組織行為科學研究對象分類 93 有關行為科學的理論 ? 行為科學簡介 ? 行為科學是一個獨立的研究領域，既不同于管理學，但同管理學的研究內容和方面卻又互相滲透。 94 有關行為科學的理論 ? 行為科學簡介 ? 行為科學研究基本上可分為兩個時期 ? 前期的研究稱為 人際關系學說 ，從霍桑試驗開始 ? 后期是 1947年首次提出 “ 行為科學 ” 這一名稱，1953年正式定名為行為科學 95 有關行為科學的理論 ? 行為科學簡介 ? 60年代，為避免同廣義的行為科學相混淆，出現(xiàn)了 “ 組織行為學 ” 這一名稱，專指管理學中的行為科學。 96 有關行為科學的理論 ? 組織行為科學研究對象分類 ? 有關個體行為的理論 ? 有關群體行為理論 ? 有關領導行為的理論 97 有關行為科學的理論 ? 有關個體行為的理論 :行為科學的主體 ? 關于行為原因、行為過程以及行為結果的研究。 ? 98 有關行為科學的理論 ? 有關群體行為理論 ? 正式和非正式組織的特征、相互關系及作用。 ? 群體的溝通與沖突 ? 群體的動態(tài)發(fā)展 99 有關行為科學的理論 ? 有關領導行為的理論 ? 分析領導者對人性的不同假設 ? 分析不同的領導方式 100 現(xiàn)代 管理流派 ? 社會系統(tǒng)學派 ? 決策理論學派 ? 經驗主義學派 ? 權變管理學派 ? 管理科學學派 101 社會系統(tǒng)學派 ? 理論基礎： 社會學 。 ? 代表人物： 美國貝爾電話公司總經理 巴納德 。 ? 代表作： 《 經理的職能 》 102 社會系統(tǒng)學派 ? 基本觀點： ? 組織是一個協(xié)作系統(tǒng) ? 協(xié)作系統(tǒng)的三要素 ? 經理人員的職能 103 社會系統(tǒng)學派 ? 組織是一個協(xié)作系統(tǒng) ? 職工的既是獨立個體，也是組織角色 ? 管理人員的權威取決于下屬是否接受其命令 ? 個人具有自由意志，但行為受到綜合因素影響，不具備完全可控性 104 社會系統(tǒng)學派 ? 協(xié)作系統(tǒng)的三要素 ? 協(xié)作的意愿 ? 共同的目標 ? 良好的溝通 105 社會系統(tǒng)學派 ? 經理人員的職能 ? 建立和維持一個信息系統(tǒng) ? 從不同的組織成員獲得必要的服務 ? 規(guī)定并闡明組織目標 106 決策理論學派 ? 代表人物： 赫伯 西蒙 ? 代表作： 《 管理決策新科學 》 107 決策理論學派 ? 主要觀點 ? 管理與決策的關系 ? 決策過程 ? 決策準則 ? 決策分類 108 決策理論學派 ? 管理與決策的關系 ? 管理就是決策，決策貫穿于整個管理過程。 109 決策理論學派 ? 決策過程 ? 情報活動 ? 設計活動 ? 抉擇活動 ? 審查活動 110 決策理論學派 ? 決策準則 ? 最優(yōu)原則 ? 滿意原則 111 決策理論學派 ? 決策分類 ? 程序化決策－例行活動 ? 非程序化決策－非例行活動 112 經驗主義學派 ? 代表人物 ： 歐內斯特 戴爾、彼得 德魯克 ? 研究特征 ：經驗學派主張通過分析經驗（通常是一些案例）來研究管理學問題。很多學者認為，經驗學派的主張實質上是傳授管理學知識的一種方法，稱為 “ 案例教學 ” 。 ? 主要觀點 ： 成功的管理不僅靠科學，還要靠經驗。主張通過對大量管理的實例和案例的研究，分析成功及失敗的經驗，從中提煉總結出帶有規(guī)律性的結論。 113 經驗主義學派 ? 德魯克 ? 經理的任務 (P53） ? 經理的職能 (P53） 114 權變理論學派 ? 代表人物：伍德沃德，盧桑斯 ? 代表作： 《 工業(yè)組織：理論和實踐 》 ? 主要觀點 ? 管理方式和方法應該隨著情況的不同而改變，要根據組織的實際情況來選擇最好的管理方法。 ? 沒有什么一成不變、普遍適用的 “ 最好的 ” 管理理論和方法。 115 權變理論學派 ? 權變學說 ? 權變關系是指兩個或兩個以上的變量之間的一種函數關系。 ? 權變理論是考慮到有關環(huán)境的變量同相應的管理概念和技術之間的關系，使采用的管理觀念和技術能有效地達到目標。 116 管理科學學派 ? 代表人物： 伯法 ? 代表作： 《 現(xiàn)代生產管理 》 ? 主要觀點： ? 如果管理工作、制定決策是一個合乎邏輯的過程，那么就可以利用數學符號或關系式來描述；在研究和解決管理問題（其中包括決策）時，要著重強調合理性、定量分析和準確衡量。 117 管理科學學派 ? 管理科學學派的前提（ P55） ? 管理科學方法的程序 （ P55） 118 管理研究發(fā)展的新趨勢 ? 1 從管理科學到管理藝術 ? 2 從硬管理到軟管理 ? 3 從“手段人”到“目的人” ? 4 從個人競爭到組織協(xié)作 ? 5 從集權到分權 ? 6 從強調理性到重視直覺 ? 7 從外延式管理到內涵式管理
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