戰(zhàn)略性人力資源管理與績(jī)效管理-資料下載頁(yè)
2025-01-10 22:19本頁(yè)面
【正文】 ” A： “ 我做的是我認(rèn)為最重要的事。 ” B： “ 結(jié)果呢？ ” A： “ 我一直搞不清楚他的看法是不是跟我一樣。 ” B： “ 我倒有個(gè)建議。 ” A： “ 什么建議？ ” B： “ 立刻去見(jiàn) C，告訴他你的因擾。順便帶著工作說(shuō)明書去，讓他知道你目前做的是什么，沒(méi)做的又是什么，看看他是否同意你。 ” A： “ 可是我辦不到。 ” B： “ 為什么辦不到呢？ ” A： “ 因?yàn)樗麤](méi)空。他不是在總經(jīng)理辦公室就是在別人那兒；他不是出差就是忙著跟重要人物交際應(yīng)酬。 ” B： “ 那我只能建議你，盡量去做他可能認(rèn)為重要的事而不是你認(rèn)為重要的事。 ” 哈佛案例 大約三個(gè)月之后， B聽(tīng)說(shuō) A因?yàn)榭?jī)效不佳而遭革職，一次偶然的機(jī)會(huì)， B與 C有一次見(jiàn)面，他們這樣交談： B： “ C，我能跟你談幾分鐘嗎？ ” C： “ 當(dāng)然好，請(qǐng)坐。 ” B： “ 我知道，幾個(gè)禮拜前您把 A開(kāi)除了。 ” C： “ 不錯(cuò)，確有這么回事。 ” B： “ 您能不能告訴我原因呢？ ” C： “ 沒(méi)問(wèn)題，他就是不想做他份內(nèi)的事罷了。 ” B： “ 可不可以說(shuō)得具體些？ ” C： “ 他把時(shí)間都花在不重要的事上，而最重要的事卻沒(méi)做。 ” B： “ 您是否告訴過(guò)他，那些事是最重要的呢？ ” C： “ 我給過(guò)他一份工作說(shuō)明書，他該不致于笨得不知道那些是最重要的事罷。 ” B隨即把幾個(gè)月前和 A談話的事告訴他。他聽(tīng)了搖搖頭： “ 嗯！這就是人生。 如果他沒(méi)法分清什么事重要，什么事不重要，那是他個(gè)人的問(wèn)題！ ” 小組研討： 1） A與 C分別要承擔(dān)多少責(zé)任（共 100％）？ 2） A是屬于人“財(cái)”、人“才”、人“材”、人“裁”的哪一類？ 3） A的問(wèn)題在哪里？ C的問(wèn)題在哪里？ 變革之道，成功之道 PDCA管理循環(huán)與績(jī)效管理 ?PLAN(計(jì)劃 )：目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃 ?DO（執(zhí)行） ：教育訓(xùn)練與工作執(zhí)行 ?CHECK（檢查） ：過(guò)程檢查與結(jié)果考核 ?ACTION（改善） ：改善與標(biāo)準(zhǔn)化 變革之道，成功之道 公司戰(zhàn)略 ? 7績(jī)效考核 ? 8面談改善 ? 1目標(biāo) ? 2策略 ? 3計(jì)劃 ? 4輔導(dǎo) ? 5執(zhí)行 ? 6過(guò)程控制 績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效過(guò)程 績(jī)效考核 績(jī)效面談 壹 貳 叁 肆 績(jī)效管理流程總圖 變革之道，成功之道 以績(jī)效為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制 變革之道，成功之道 設(shè) 定 K P I 考 核 目 標(biāo) 考 核 獎(jiǎng) 懲 制 度 工 作 實(shí) 施 績(jī) 效 考 核 與 績(jī) 效 面 談 設(shè)計(jì)以績(jī)效為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制 績(jī)效獎(jiǎng)金怎么分配？怎么發(fā)放？ 薪資如何調(diào)整？ 工作能力如何提升？ 職業(yè)生涯如何規(guī)劃？ 如何淘汰？ 。 變革之道，成功之道 標(biāo)準(zhǔn)工資的拆分 把標(biāo)準(zhǔn)工資拆分為基本工資（固定的）和標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資（浮動(dòng)的） 標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資：指達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效時(shí)可取得的績(jī)效工資 舉例： 標(biāo)準(zhǔn)工資為 5000元，基本工資（固定）占 60％，績(jī)效工資（浮動(dòng)） 40％ 基本工資為 3000元，標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資為 2022元 變革之道，成功之道 員工績(jī)效工資的計(jì)算公式 績(jī)效工資＝標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資 個(gè)人績(jī)效系數(shù) 企業(yè)績(jī)效系數(shù) 方案一： 舉例： 2022 （個(gè)人） (企業(yè) )=2640 績(jī)效工資＝標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資 （個(gè)人績(jī)效系數(shù)＋企業(yè)績(jī)效系數(shù)） 247。 2 方案二： 舉例： 2022 「 （個(gè)人） ＋ (企業(yè) ) 」 247。 2 = 2300 變革之道，成功之道 績(jī)效系數(shù)的確定 ? 企業(yè)績(jī)效系數(shù)的確定 ? 個(gè)人績(jī)效系數(shù)的確定 營(yíng)業(yè) 額 利潤(rùn) 產(chǎn)量 產(chǎn)值 1分?jǐn)?shù)換算法 2排名法 變革之道，成功之道 績(jī)效分?jǐn)?shù)換算法 舉例 設(shè)定 80分為系數(shù) 1 績(jī)效分?jǐn)?shù) 績(jī)效系數(shù) … … 90分 85分 80分 1 75分 70分 … … 變革之道，成功之道 績(jī)效排名與績(jī)效系數(shù)的關(guān)系 舉例 人 數(shù) 排位結(jié)果 10% 20% 40% 20% 10% 1 舉例說(shuō)明 P1 P2 P3 P4 P6 績(jī)效系數(shù) 變革之道，成功之道 提成制的弊端 ? 員工沒(méi)有來(lái)自企業(yè)的目標(biāo)壓力 ? 企業(yè)整體業(yè)績(jī)目標(biāo)得不到保障 ? 員工會(huì)短視，維營(yíng)業(yè)收入是圖 ? 會(huì)忽視基礎(chǔ)管理工作 ? 更容易產(chǎn)生不公平因素 變革之道，成功之道 收入 =基本工資 +績(jī)效工資 +超額提成 業(yè)務(wù)人員的薪酬激勵(lì)方法 舉例 KPI 指標(biāo)值 營(yíng)業(yè)收入 5千萬(wàn) 回款率 99％ 新產(chǎn)品銷售占比 20％ 銷售費(fèi)用率 1％ 客戶滿意度 90％ 。 KPI 指標(biāo)值 營(yíng)業(yè)收入 5百萬(wàn) 回款率 99％ 新產(chǎn)品銷售占比 20％ 銷售費(fèi)用率 1％ 客戶滿意度 90％ 。 廣州 蘭州 績(jī)效分?jǐn)?shù)一樣，績(jī)效工資一樣 變革之道，成功之道 超額提成比例設(shè)計(jì) 舉例 100萬(wàn) 100萬(wàn) 100萬(wàn) 提成 1％ 提成 ％ 提成 ％ 提成百分比 超 額 值 收入 =基本工資 +績(jī)效工資 +超額提成 變革之道，成功之道 祝你成功！
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