建設整體項目管理的經(jīng)濟學基礎-資料下載頁
2025-01-10 21:27本頁面
【正文】 實施項目管理，實行項目管理的服務才能適應目 前競爭的需要，符合為客戶創(chuàng)造價值的原理。 困境 ：銀行若對所有客戶均實施項目管理的服務，則服務成本上升，勢 必降低利潤。 對策 ：根據(jù)管理學中 著名的二八定律，即銀行的 80%利潤來自于 20%優(yōu)質客戶的貢獻。銀行必須只對這 20%優(yōu)質客戶實施項目管理，而對其余 80%客戶要么實施質量難以保證的批量式柜臺服務，或者用存款手續(xù)費將普通客戶拒之于門外。 分析 理論界的反饋 經(jīng)濟學博士巴曙松在互聯(lián)網(wǎng)上張貼議論：“國內銀行對于大多數(shù)客戶一視同仁的服務，正是商業(yè)化程度不夠的表現(xiàn)?？磥韽氐椎氖袌鼋?jīng)濟確實是無恥的?！? 日本電子企業(yè)虧損案例剖析 0 10000 20220 30000 40000 50000 60000 70000 80000 90000 日立 松下 索尼 富士通 NEC 東芝 三菱 2022財年 2022財年 0 1000 2022 3000 4000 5000 三菱電機 東芝 NEC 富士通 松下 索尼 日立 虧損 利潤 日本七家電子巨頭 2022財年營業(yè)額六家下降 日本七大電子企業(yè)中只有索尼盈利 153億日元，其余六家巨虧 日本七大電子企業(yè) 2022財年 除 SONY盈利 153億日元之外，其余均發(fā)生巨額虧損 虧損原因分析 年代 特征 GDP增長率 70年代 80年代 90年代 大規(guī)模批量化 10% 混合經(jīng)濟形態(tài) 新經(jīng)濟形態(tài) 4% 2%—0% 終生雇傭 無視新經(jīng)濟時代勞動者工作手段與技能的變化，從過去簡單的單位轉換（跳槽）變?yōu)槁殬I(yè)的轉換（換崗） 年功序列工資 無視 IT時代創(chuàng)新的要求，只強調勞動者對企業(yè)的忠誠，忽視了論資排輩對創(chuàng)新的壓抑 大規(guī)模批量生產 降低價格、提高質量水準的策略提高了當時的競爭力 ——勞動價值論的思想 如今，人們日益注意個性，強調個人價值，競爭 戰(zhàn)略應該轉移到差異化上 ——使用價值決定論 （ 1）新時代需要創(chuàng)新，使用價值決定商品價格 （ 2）新世紀應向消費者提供個性化服務，生產者提供的 商品與服務必須滿足消費者的實現(xiàn)個人價值的需要 （ 3）改善供給的政策已成為市場經(jīng)濟國家的主流宏觀經(jīng)濟政策 ——我國仍在實施以刺激需求為主的宏觀經(jīng)濟政策 上述轉變實現(xiàn)的最好工具是 ——項目管理 ——一次性，單件性生產或服務 ——項目小組適應創(chuàng)新的需求
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