人力資源指數(shù)調(diào)查問卷-資料下載頁
2025-01-10 17:54本頁面
【正文】 ___________ _______________________________________________________________________________ 6我最希望改變的是： _________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 人力資源指數(shù)：心理學(xué)的思路 “人力資源指數(shù)”是對人力資源會計 (比率分析 )的有益補充 。 美國、日本等工業(yè)發(fā)達國家的最新研究表明，一個單位的組織環(huán)境、員工士氣、工作生活質(zhì)量、工作滿意度是影響生產(chǎn)率高低的主要因素，美國人力資源管理的成功經(jīng)驗是在提高生產(chǎn) 3 率的同時，注重工作生活質(zhì)量的提高。 “人力資源指數(shù)”的概念最早由利克特提出。他企圖在收入報表和收支平衡表上綜合人力資源統(tǒng)計和財力數(shù)據(jù)，以此對人力資源管理作出評估。這種努力遇到了一系列的困難，包括專業(yè)會計的反對。結(jié)果人力資源統(tǒng)計只好盡量少用財力數(shù)據(jù)，更多采用組織氣氛調(diào)查數(shù)據(jù)來測量人力資源狀況。 企業(yè)在衡量人力資源管理效果時，往往只注重一些數(shù)據(jù) ，如生產(chǎn)率、投資收益率、缺勤率、員工抱怨率等。由于這些方面的變化可能比人力資源管理條件的變化滯后，所以增加關(guān)于員工的激勵和滿意度的測量和評估是重要的。 “人力資源指數(shù)問卷”由美國舒斯特教授設(shè)計 (1977)，是一種自下而上的組織氣氛調(diào)查。通過員工對 15 項人力資源工作的滿意度測量，獲得對企業(yè)人力管理管理績效和整個組織環(huán)境氣氛狀況的評價。由于組織中雙向溝通渠道的開辟，人力資源指數(shù)對診斷組織中的特殊問題和組織發(fā)展也是有效的。其設(shè)計是內(nèi) 64個項目 15個因素：報酬制度；信息溝通；組織效率；關(guān)心員工；組織目標；合作；內(nèi) 在滿意度；組織結(jié)構(gòu)；人際關(guān)系；環(huán)境；員工參與；工作群體；基層管理；群體協(xié)作；管理質(zhì)量。該問卷的信度系數(shù)（ Alpha）在 至 之間。
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