組織經(jīng)濟(jì)理論和管理-資料下載頁
2025-01-10 10:12本頁面
【正文】 能力：指在分析診斷某一情況、識(shí)別因果關(guān)系過程中所表現(xiàn)出的技能。 ? 人際交往能力：指理解、改變、領(lǐng)導(dǎo)、控制其他人員和群體行為的能力。 ? 技術(shù)能力：與特定工作崗位有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。 ? 管理者可以通過教育培訓(xùn)和實(shí)踐培養(yǎng)三種能力。 管理者角色和技能 ? 四大挑戰(zhàn) ? 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 提高效率 ? 提高質(zhì)量 ? 加速創(chuàng)新 ? 提高顧客響應(yīng)度 ? 維護(hù)道德標(biāo)準(zhǔn) ? 管理多元化的員工隊(duì)伍 ? 應(yīng)用新的信息系統(tǒng)和技術(shù) 全球化環(huán)境下管理者面臨的挑戰(zhàn) 從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的角度談管理和領(lǐng)導(dǎo) ? 管理 ? 就是通過計(jì)劃 、 組織 、 人員分配 、 導(dǎo)向和控制組織資源等一系列活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo) 。 ? 關(guān)注效率 、 計(jì)劃 、 文書工作 、 程序 、 規(guī)則 、 控制和連貫性等 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、動(dòng)態(tài)、創(chuàng)造力、變革和愿景等 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別（納哈雯蒂） 管理者 ? 關(guān)注現(xiàn)在 ? 維持現(xiàn)狀 ? 落實(shí)政策與程序 ? 保持現(xiàn)有結(jié)構(gòu) ? 對(duì)下屬冷淡，客觀 ? 使用崗位權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 關(guān)注未來 ? 開創(chuàng)變革 ? 制定政策 ? 建立文化和結(jié)構(gòu) ? 建立與追隨者的情感紐帶 ? 使用個(gè)人權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別（達(dá)夫特） 管理 領(lǐng)導(dǎo) 提供指導(dǎo) 制定計(jì)劃和預(yù)算；關(guān)注利潤底線 設(shè)定愿景和戰(zhàn)略；關(guān)注未來前景 團(tuán)結(jié)追隨者 組織和人員分配 導(dǎo)向和控制 設(shè)定界限 形成共享的文化和價(jià)值觀 幫助他人成長 減少界限 建立關(guān)系 關(guān)注目標(biāo) ―― 生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品和服務(wù) 權(quán)力基礎(chǔ)是所在職位 角色是老板 關(guān)注員工 ―― 啟發(fā)和激勵(lì)下屬 權(quán)力基礎(chǔ)是個(gè)人影響力 角色是教練、幫手和公仆 培養(yǎng)個(gè)人 素質(zhì) 感情上與人保持距離 專家思維 善于交談 作風(fēng)保持一致 能洞察組織事務(wù) 與員工交心 開放式思維（留心細(xì)節(jié)） 善于傾聽（交流） 喜歡變化（有勇氣） 能洞察自己（個(gè)性） 創(chuàng)造成果 保持穩(wěn)定；形成高效的組織文化 帶來變化；追求完美的組織文化 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別（續(xù)） ? 提供指導(dǎo) ? 管理側(cè)重于為特定的結(jié)果設(shè)立詳細(xì)的計(jì)劃和日程 ， 然后分配資源以完成計(jì)劃 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)立能激發(fā)員工興趣的愿景并制定長遠(yuǎn)規(guī)劃 ， 并為實(shí)現(xiàn)該愿景進(jìn)行相應(yīng)的改變 。 ? 愿景就是為組織或團(tuán)隊(duì)描繪激動(dòng)人心 、 理想的藍(lán)圖 。 ? 團(tuán)結(jié)追隨者 ? 管理需要搭建組織框架來完成計(jì)劃，配備員工、制定政策、程序和系統(tǒng)來指導(dǎo)員工，并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施。管理者是思想者而員工是執(zhí)行者。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者則需要和員工交流公司愿景，形成共享的組織文化以及核心價(jià)值觀，從而領(lǐng)導(dǎo)組織向理想的未來前進(jìn)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工分散思維和培養(yǎng)能力，并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任。 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別（續(xù)） ? 建立關(guān)系 ? 管理關(guān)系建立在正式職位權(quán)威基礎(chǔ)之上 ， 注重實(shí)物 ， 通過一定步驟制造產(chǎn)品或提供服務(wù) 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系基于個(gè)人影響力 ， 努力使工作變得刺激 、 有挑戰(zhàn)性 ， 更多地是影響員工而不是迫使他們?nèi)?shí)現(xiàn)目標(biāo) 。 ? 一個(gè)人不會(huì)僅僅因?yàn)閾碛心撤N頭銜或職位而成為領(lǐng)導(dǎo)者 。 ? 培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì) ? 管理意味著提供答案和解決問題，不愿與員工親近。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者要有強(qiáng)烈的信念、開放的思維、誠實(shí)和正直、關(guān)心他人并保持個(gè)人聯(lián)系、設(shè)立很高的道德標(biāo)準(zhǔn)等。 ? 創(chuàng)造成果 ? 管理能夠帶來穩(wěn)定，并使得組織不斷實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)并滿足不同股東的預(yù)期。 ? 領(lǐng)導(dǎo)帶來變化，以改變那些過時(shí)的、低效的或不符合社會(huì)規(guī)范的情況，這種變化經(jīng)常是根本性。 總結(jié) ? 市場(chǎng)失靈和經(jīng)濟(jì)組織 ? 經(jīng)濟(jì)組織的交易成本理論 ? 經(jīng)濟(jì)組織協(xié)調(diào)和激勵(lì)的手段 ? 經(jīng)濟(jì)組織中的協(xié)調(diào)問題 ? 經(jīng)濟(jì)組織中的激勵(lì)問題 ? 管理的作用及管理者角色和技能 ? 全球化環(huán)境下管理者面臨的挑戰(zhàn) ? 從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的角度談管理和領(lǐng)導(dǎo) 謝謝大家！
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