【正文】 節(jié) 系統(tǒng)轉換 第五節(jié) 系統(tǒng)運行管理與維護 第六節(jié) 系統(tǒng)評價 第一節(jié) 系統(tǒng)實施概述 系統(tǒng)實施 是將系統(tǒng)設計階段的結果在計算機上實現，并應用到實際管理工作之中的過程。即，將紙面上的、類似于設計圖式的新的管理信息系統(tǒng)方案（物理模型）轉成可以實際運行的管理信息系統(tǒng)軟件，并應用到實際管理工作之中。 89 ① 物理系統(tǒng)的實施 ② 程序設計與調試 ③ 數據準備與錄入 ④ 人員培訓 ⑤ 系統(tǒng)轉換和試運行 ⑥ 系統(tǒng) 運行及維護 ⑦ 系統(tǒng)評價 系統(tǒng)實施的任務： 90 系統(tǒng)實施計劃 ▲ 安排各項工作的先后順序，制定時間進度計劃。 ▲ 確定各種專業(yè)人員，在各階段的配備數量與比例，制定人員培訓計劃。 ▲ 制定資金籌措與投入計劃。 參加人員 系統(tǒng)分析員、設計員、程序員，計算機專家等 用戶單位高中層管理人員、具體業(yè)務操作人員 91 ▲ 新的管理信息系統(tǒng)投入運行。 ▲ 新管理信息系統(tǒng)的測試報告。 ▲ 為保證新管理信息系統(tǒng)運行所建立的規(guī)章制度和崗位職責。 ▲ 新管理信息系統(tǒng)的評價報告。 系統(tǒng)實施階段成果 第七章 92 第二節(jié) 物理系統(tǒng)的實施 MIS物理系統(tǒng)的實施是計算機系統(tǒng)和通信網絡系統(tǒng)設備的訂購、機房的準備和設備的安裝調試等一系列活動的總和。 計算機系統(tǒng)的實施 基本原則： 滿足 MIS的要求 考慮因素： ? 性價比 ? 可擴充性 ? 售后服務與技術支持 93 網絡系統(tǒng)的實施 ? 通信設備的安裝 ? 電纜線的鋪設 ? 網絡性能調試 常規(guī)工作： ?設備到貨后開箱驗貨 （需方） ?安裝調試（供方） ?常規(guī)診斷校驗系統(tǒng)（供方） ?人員培訓（供方） 第七章 94 第三節(jié) 系統(tǒng)測試 目的： 發(fā)現程序和系統(tǒng)中可能存在的錯誤并及時予以糾正。 原則： ① 測試用例應該由“輸入數據”和“預期的輸出結果”組成。 ② 不僅要選用合理的輸入數據，還應選用不合理的甚至錯誤的輸入數據。 ③ 不僅檢查程序是否做了它應該做的工作，還應檢查它是否做了它不應該做的工作。 ④ 應該長期保留所有的測試用例，直到該系統(tǒng)被廢棄不用為止。 95 程序調試 理論法：利用數學方法證明程序正確性。 實驗法：通過程序調試驗證程序的基本正確性。 ?系統(tǒng)測試步驟： ① 正確性測試：正常數據、錯誤數據、正常操作、非正常操作。 ② 運行時間和存儲空間測試。 ③ 使用簡便性測試。 ④ 程序功能測試：是否達到設計功能，有無副作用。 96 模塊測試： ▲ 調試模塊內部功能實現情況； ▲ 程序調用和返回情況。 ▲ 子系統(tǒng)內部模塊之間調用情況； ▲ 子系統(tǒng)之間模塊調用情況； ▲ 數據傳遞情況； ▲ 共享數據沖突情況。 子系統(tǒng)調試 97 系統(tǒng)測試（總調，能行性聯調） ▲ 子系統(tǒng)之間的接口是否正確合理、數據共享及沖突等； ▲ 系統(tǒng)功能是否達到目標要求； ▲ 系統(tǒng)遭破壞后的恢復能力。 特殊測試 98 ?系統(tǒng)測試的方法 有靜態(tài)測試法（桌前檢查、代碼會審）和動態(tài)測試法（黑盒法、白盒法）兩種。 靜態(tài)測試法：以人工方式對程序進行分析和測試。靜態(tài)測試法成效比較明顯，可以查出 3070%的邏輯錯誤，成本低。 動態(tài)測試法 黑盒法： 窮舉數據，檢查所有數據經過處理后所的結果是否正確。選擇有代表性的數據進行檢查。 白盒法： 覆蓋路徑，檢查所有路徑是否正確。選擇主要路徑，如選擇、循環(huán)路徑檢查。 第七章 第四節(jié) 系統(tǒng)轉換 人員的培訓 培訓范圍：系統(tǒng)管理員、基層操作員、中層管理人員、高層管理人員 培訓時間：系統(tǒng)開發(fā)前、編程開始后、編程完畢后 培訓目的：用戶受訓后能更有效地參與系統(tǒng)測試、系統(tǒng)人員能對用戶要求有更清楚的了解 100 培訓的內容： ? 系統(tǒng)整體結構和系統(tǒng)概貌 ? 系統(tǒng)分析設計思想和每一步的考慮 ? 計算機系統(tǒng)的操作與使用 ? 系統(tǒng)所使用的主要軟件工具的使用 ? 漢字輸入方式的培訓 ? 系統(tǒng)輸入方式和操作方式的培訓 ? 可能出現的故障以及故障的排除 ? 文檔資料的分類及檢索方式 ? 數據收集、統(tǒng)計渠道、統(tǒng)計口徑 ? 運行操作注意事項 101 ▲ 基礎數據準備嚴格科學，具體方法程序化、規(guī)范化； ▲ 固定計量工具、計量方法、數據采集渠道，保證目標系統(tǒng)有穩(wěn)定的數據來源； ▲ 各類統(tǒng)計和數據采集報表標準化、規(guī)范化。 ▲ 按照數據庫（文件）結構要求對現存數據進行轉換。 基礎數據準備 102 ▲ 系統(tǒng)初始化、輸入各種原始數據； ▲ 記錄系統(tǒng)運行狀況和產生的數據； ▲ 核對現行系統(tǒng)與目標系統(tǒng)輸出的結果； ▲ 對目標系統(tǒng)的操作方式進行考查（方便性、效率、安全可靠性、誤操作保護等）； ▲ 測試系統(tǒng)運行、響應速度（運算、傳遞、查詢、輸出速度等）。 系統(tǒng)試運行 103 老系統(tǒng) 新系統(tǒng) 直接轉換法 并行轉換法 老系統(tǒng) 新系統(tǒng) 試點過渡法 （階梯法） (分段轉換 ) 老系統(tǒng) 新系統(tǒng) 1 新系統(tǒng) 2 新系統(tǒng) n 系統(tǒng)轉換方式 第七章 第五節(jié) 系統(tǒng)運行管理與維護 一、組織機構設置 目的：使信息系統(tǒng)在一個預期的時間內能正常地發(fā)揮其應有的作用，產生其應有的效益。 機構設置 設置部門：硬件維護、軟件維護、信息維護和行政管理 人員配備 運行管理人員包括：系統(tǒng)運行管理負責人、軟件維護人員、硬件維護人員、操作人員、行政管理人員。 105 二、運行管理規(guī)章制度 ▲ 系統(tǒng)安全制度。 ▲ 系統(tǒng)定期維護制度。 ▲ 系統(tǒng)運行操作規(guī)程。 ▲ 用戶使用規(guī)程。 ▲ 系統(tǒng)信息的安全保密制度。 ▲ 系統(tǒng)修改規(guī)程。 ▲ 系統(tǒng)運行日志及填寫規(guī)定。 三、系統(tǒng)維護 系統(tǒng)維護的內容 ▲ 硬件維護 突發(fā)性故障維護、定期預防性維護 。 ▲ 軟件維護 正確性維護、適應性維護、完善性維護 預防性維護、系統(tǒng)運行軟件環(huán)境維護或更新 ▲ 數據維護 數據備份、存儲空間整理。 107 ① 系統(tǒng)運行情況的記錄 ② 系統(tǒng)運行的日常維護：定時間定內容地重復進行的有關數據與硬件的維護，以及突發(fā)事件的處理。 ③ 系統(tǒng)的適應性維護：為適應環(huán)境的變化及克服本身存在的不足對系統(tǒng)作調整、修改與擴充。 信息系統(tǒng)的日常運行管理 是為了保證系統(tǒng)長期有效地正常運轉而進行的活動。 108 系統(tǒng)的文檔規(guī)范管理 ▲ 描述系統(tǒng)從無到有整個發(fā)展與演變過程及各個狀態(tài)的文字資料。 ▲ 信息系統(tǒng)的開發(fā)以文檔的描述為依據，運行與維護需要文檔的支持。 ▲ 系統(tǒng)文檔是在系統(tǒng)開發(fā)、運行與維護過程中不斷地按階段依次推進編寫、修改、完善與積累而形成的。 ▲ 系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)的生命線，沒有文檔就沒有信息系統(tǒng)。 109 文檔管理是有序地、規(guī)范地開發(fā)與運行信息系統(tǒng)所必須做好的重要工作。 系統(tǒng)文檔的管理工作內容： ▲ 文檔標準與規(guī)范的制定 ▲ 文檔編寫的指導與督促 ▲ 文檔的收存、保管與借用手續(xù)的辦理 文檔要集中統(tǒng)一保存、由專人管理。 110 文檔類別 文檔內容 產生階段 備注 技術文檔 系統(tǒng)總體規(guī)劃報告 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析報告 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計說明書 系統(tǒng)設計 程序設計說明書 系統(tǒng)設計 數據設計說明書 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)測試說明書 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)使用說明書 系統(tǒng)實施 系統(tǒng)測試報告 系統(tǒng)實施 系統(tǒng)維護手冊 系統(tǒng)實施 運行中繼續(xù)完善 111 管理文檔 系統(tǒng)需求報告 開發(fā)前 系統(tǒng)開發(fā)計劃 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)開發(fā)合同書 委托或合作開發(fā) 總體規(guī)劃評審意見 系統(tǒng)分析審批意見 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)實施計劃 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)設計審核報告 系統(tǒng)試運行報告 系統(tǒng)實施 系統(tǒng)維護計劃 系統(tǒng)運行報告 系統(tǒng)運行與維護 系統(tǒng)開發(fā)總結報告 系統(tǒng)評價報告 系統(tǒng)維護報告 112 文檔類別 文檔內容 產生階段 備注 記錄文檔 會議記錄 各階段 調查記錄 各階段 系統(tǒng)運行情況記錄 系統(tǒng)運行與維護 程序日常維護記錄 數據適應性維護記錄 113 系統(tǒng)的安全： 為防止有意或無意的破壞系統(tǒng)硬件及信息資源行為的發(fā)生，避免企業(yè)遭受損失所采取的措施。 系統(tǒng)的保密： 為防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生，使企業(yè)免受損失而采取的措施。 系統(tǒng)的安全保密 第七章 114 ▲ 系統(tǒng)的功能評價 ▲ 現有硬件和軟件的評價 ▲ 系統(tǒng)的應用評價 ▲ 系統(tǒng)的經濟效益評價 目的： 檢查系統(tǒng)是否達到預期目標，是否充分利用系統(tǒng)內各資源，系統(tǒng)管理工作是否完善，并提出今后系統(tǒng)改進和擴展的方向。 系統(tǒng)評價的依據 :系統(tǒng)日常運行記錄和現場實際測試數據。 第六節(jié) 系統(tǒng)評價 成果：系統(tǒng)評價報告 第七章