卓越總裁管理心理學(xué)學(xué)員版111210-資料下載頁
2025-01-10 06:28本頁面
【正文】 去報(bào)酬的主觀感覺 Ih： 對(duì)自己過去投入的主觀感覺 公平理論 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用 ?歸因于從事該行為的行動(dòng)者 ? 歸因于行動(dòng)者的對(duì)手 ? 歸因于行為環(huán)境 ?三個(gè)維度 特異性、一貫性和一致性 ?兩個(gè)問題 穩(wěn)定不穩(wěn)定，可控不可控 歸因理論 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用 強(qiáng)化理論 結(jié)果有利，行為反復(fù)出現(xiàn) 結(jié)果不利，行為減弱消失 不同對(duì)象 不同手段 小步快走階段目標(biāo) 正優(yōu)于負(fù) 及時(shí)反饋 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用 期望理論 激勵(lì) （ motivation） 取決于效價(jià) （ valence） 和 期望值 （ expectancy） 的乘積： M = V * E 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用 好消息、壞消息背后的心理期望 ? 如果你有幾個(gè)好消息 , 應(yīng)該把它們 發(fā)布 . ? 如果你有幾個(gè)壞消息 , 應(yīng)該把它們 發(fā)布 . ? 如果你有一個(gè)大大的好消息和一個(gè)小小的壞消息 , 應(yīng)該把這兩個(gè)消息 發(fā)布 . ? 如果你有一個(gè)大大的壞消息和一個(gè)小小的好消息 , 應(yīng)該把這兩個(gè)消息 發(fā)布 . 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用 權(quán)大利小 導(dǎo)致權(quán)力尋租 權(quán) 利 權(quán)大利大 勝似親力親為 權(quán)小利小 催生消極怠工 權(quán)小利大 導(dǎo)致內(nèi)耗沖突 權(quán)與利的四種組合 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用 木桶理論與新木桶理論 ?傳統(tǒng)的木桶理論指出：一只水桶能盛多少水，取決于最短的那塊木板。 ?新木桶理論指出：現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的“短板”往往不只一塊。當(dāng)權(quán)、利同為短板時(shí)，它們之間是有連帶作用的，只把一塊短板加長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致另一塊短板產(chǎn)生新的負(fù)作用，從而使企業(yè)管理更加惡化。 ?多數(shù)情況下，授權(quán)與激勵(lì)要 同時(shí)改變、同步提高，才能對(duì)企業(yè)管理發(fā)揮有益作用。 《 銷售與市場(chǎng) 》 2022年第 11期 P7678 “肖陽管理專欄” 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用 執(zhí)行力的五種來源 ?命令清晰 ?資源匹配 ?能力適合 ?激勵(lì)有效 ?素質(zhì)提高 ?張瑞敏：企業(yè)管理就是擦桌子，在哪里要擦、誰來 擦、什么時(shí)候擦、誰來檢查擦的結(jié)果。 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用 激勵(lì)方式 目標(biāo)激勵(lì) 知識(shí)激勵(lì) 職務(wù)激勵(lì) 關(guān)懷激勵(lì) 行為激勵(lì) 情感激勵(lì) 榮譽(yù)激勵(lì) 信任激勵(lì) 組織激勵(lì)的有效方式 第三部分 組織心理學(xué)的管理應(yīng)用
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