[企業(yè)管理]關系營銷與客戶關系管理戰(zhàn)略-資料下載頁

【總結(jié)】關系營銷1、了解關系營銷產(chǎn)生和發(fā)展的歷程2、關系營銷的定義3、區(qū)分關系營銷和傳統(tǒng)營銷的不同4、理解并掌握關系營銷與客戶關系管理的聯(lián)系以產(chǎn)品為中心關系營銷理論產(chǎn)生的背景以銷售為中心以利潤為中心以客戶為中心一、企業(yè)營銷理念的

2025-01-16 04:14

[精選]中國式大客戶關系銷售技巧-學員版86p-資料下載頁

【總結(jié)】中國式大客戶關系銷售技巧崔恒崔恒?曾任微軟（中國）有限公司，產(chǎn)品市場經(jīng)理?歷任兩界微軟（中國）有限公司金牌講師?美國高通公司，項目培訓總監(jiān)?獲得英國Hertfordshire大學MBA?2023進入咨詢行業(yè)，積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗?被海信電器聘為常任培訓教練，領導力咨詢顧問?央視“絕對挑戰(zhàn)”專家組成

2025-01-10 08:25

客戶關系管理和數(shù)據(jù)庫營銷(ppt21)-客戶關系管理-資料下載頁

【總結(jié)】產(chǎn)品(Product)價格(Price)地點(Place),促銷(Promotion)營銷概念的演進產(chǎn)品“4P組合“：營銷概念的演進利用數(shù)據(jù)庫進行直復營銷——徐州郵政函件局徐州郵政廣告顧客價值CustomersValue,need

2025-08-07 21:28

客戶關系管理(ppt58)-客戶關系管理-資料下載頁

【總結(jié)】2020年9月18日客戶關系管理2?CRM是什么？?CRM基礎理論?操作型CRM業(yè)務流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問題?實施CRM的幾個重點關注議程3互動式營銷80%&20%理論個性化關懷交叉銷售一對一營銷客戶自助客戶再也

2025-08-07 21:28

服務營銷及客戶關系管理-資料下載頁

【總結(jié)】北京和君創(chuàng)業(yè)張子凡1PowerSales服務營銷及客戶關系管理北京和君創(chuàng)業(yè)張子凡2PowerSales?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼？?市場營銷的基本理念?我們充分理解顧客嗎？?戰(zhàn)略視角的客戶服務管理?有效化解客戶抱怨與投

2025-01-04 01:15

深度營銷及客戶關系管理-資料下載頁

【總結(jié)】11天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632深度營銷及客戶關系管理天馬行空官方博客：；；群：22天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632提升業(yè)績、建立競爭力的出路“高度競爭時代”的營銷核心理念從不同角度認識并理解營銷

2025-11-29 10:45

客戶關系管理與數(shù)據(jù)庫營銷--客戶查看-資料下載頁

【總結(jié)】CBC顧客關系管理與數(shù)據(jù)庫營銷CBC目錄?顧客關系管理CRM介紹?顧客關系管理策略規(guī)劃與分析?數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析：購物籃及RFM分析?直效信函活動規(guī)劃及執(zhí)行?案例：樂購超市顧客關系營銷CBC顧客關系管理介紹CBC顧客關系管理的定義總體來說，顧客關系管理是企業(yè)運用與顧客接觸的信息，深

2025-10-10 16:07

深度營銷及客戶關系管理-資料下載頁

【總結(jié)】11來自中國最大的資料庫下載深度營銷及客戶關系管理22來自中國最大的資料庫下載提升業(yè)績、建立競爭力的出路“高度競爭時代”的營銷核心理念從不同角度認識并理解營銷客戶VS大客戶客戶關系管理的基礎—優(yōu)質(zhì)客戶服務優(yōu)質(zhì)客戶服務對客戶關系管理的基礎認知

2025-01-11 10:24

服務營銷及客戶關系管理-資料下載頁

【總結(jié)】北京和君創(chuàng)業(yè)張子凡1PowerSales服務營銷及客戶關系管理北京和君創(chuàng)業(yè)張子凡2PowerSales?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼？?市場營銷的基本理念?我們充分理解顧客嗎？?戰(zhàn)略視角的客戶服務管理?有效化解客戶抱怨與投

2025-01-18 09:05

[精選]客戶關系管理第3講crm基礎客戶營銷與客戶關系-資料下載頁

【總結(jié)】王廣宇：《客戶關系管理》中國科學院研究生院客戶關系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎：客戶營銷與客戶關系王廣宇：《客戶關系管理》中國科學院研究生院隨著市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng)，越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理，更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。

2025-02-13 21:02

金融客戶關系維護與crm系統(tǒng)-資料下載頁

【總結(jié)】第四章客戶關系維護與CRM系統(tǒng)廣東金融學院金融系客戶關系維護概述金融業(yè)客戶滿意度及忠誠度管理金融客戶經(jīng)理維護客戶關系的技能CRM系統(tǒng)第四章客戶關系維護與CRM系統(tǒng)廣東金融學院金融系第一節(jié)客戶關系維護概述?客戶關系維護的意義?客戶關系維護的形式?客戶關系維護的步驟

2025-10-07 04:24

客戶關系管理第2版第三講crm基礎客戶營銷與客戶關系-資料下載頁

【總結(jié)】王廣宇：《客戶關系管理》客戶關系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎：客戶營銷與客戶關系王廣宇：《客戶關系管理》隨著市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng)，越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理，更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。對客戶關系進行深入研究，以價值鏈作為

2025-01-10 07:24

客戶服務與客戶關系管理-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務與客戶關系管理1客戶服務與客戶關系管理2021客戶服務與客戶關系管理2今天的內(nèi)容提要：序言一、分析客戶的購買行為二、全員客戶服務TCS三、客戶服務要素——7個環(huán)節(jié)四、VIP客戶的服務管理五、客戶交往過程中的技巧與工具六、結(jié)束語2021客戶服務與客戶關系管理3序——買什

2025-10-10 16:09

[精選]客戶關系管理--關系營銷-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關系管理第六章關系營銷客戶關系管理第六章關系營銷6.1關系營銷產(chǎn)生的背景6.2關系營銷的涵義與特征6.3關系營銷的中心—客戶忠誠6.4關系營銷梯度推進層次6.5關系營銷的價值測定6.6實施關系營銷的具體策略客戶關系管理

2025-02-13 21:01

[精選]客戶關系管理第三講crm基礎：客戶營銷與客戶關系-資料下載頁

【總結(jié)】王廣宇：《客戶關系管理》客戶關系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎：客戶營銷與客戶關系王廣宇：《客戶關系管理》隨著市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng)，越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理，更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。對客戶關系進行深入研究，以價值鏈作為

2025-02-13 21:00

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